Comment changer la carte de crédit utilisée pour le paiement

Ce guide ne s’applique qu’aux abonnements payés via notre processeur de paiement par défaut, Stripe et notre processeur de paiement alternatif, FastSpring.

Note

Pour supprimer vos informations de paiement, vous devez d’abord annuler votre abonnement. Consultez la section expliquant comment annuler votre abonnement pour plus d’informations.

Pour mettre à jour votre carte de paiement, procédez comme suit :

1. Allez sur la page de facturation et cliquez sur Changer de carte de crédit.

Note: Pour les utilisateurs Fastspring, continuez ici.

2. Ensuite, saisissez les détails de votre carte dans la fenêtre Informations de carte de crédit.
3. Cliquez sur Mettre à jour en bas pour enregistrer les modifications.

Mise à jour du mode de paiement dans FastSpring

Pour les paiements traités via FastSpring, vous serez redirigé vers votre page d’abonnement FastSpring après avoir cliqué sur “Changer de carte de crédit” dans l’espace de facturation de Jotform. Avec FastSpring, vous pouvez mettre à jour votre carte ou choisir PayPal comme mode de paiement.

Pour mettre à jour votre mode de paiement pour l’abonnement FastSpring:

1. Après avoir cliqué sur “Changer de carte de crédit” dans la facturation de Jotform, sélectionnez Modifier l’abonnement dans FastSpring.

2. Sélectionnez Mettre à jour la méthode de paiement, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.