Comment changer l'objet d'un email ou le rendre dynamique

Par défaut dans Jotform, l’objet des emails est configuré de manière dynamique et intègre automatiquement les données uniques issues de chaque soumission de formulaire, afin de garantir que chaque message reste distinct et parfaitement identifiable. Vous avez toutefois la possibilité de personnaliser cet objet afin de mieux organiser et suivre vos soumissions. En modifiant la ligne d’objet ou en y ajoutant des informations spécifiques du formulaire, vous renforcez la clarté, la personnalisation et la visibilité de vos emails dans votre boîte de réception.

Configurer l’objet de votre email pour le rendre dynamique

Pour configurer l’objet de votre email afin de le rendre dynamique, voici la marche à suivre.

1. Accédez à votre formulaire dans le Générateur de formulaires Jotform et cliquez sur l’onglet Paramètres en haut dans la barre de navigation orange.
2. Sélectionnez Emails dans le panneau de gauche.
3. Survolez votre Email de notification et cliquez sur le bouton Modifier qui apparaît (icône de crayon).

4. Puis dans l’onglet Contenu, cliquez sur le menu déroulant Champs du formulaire pour ajouter des champs qui constitueront l’objet dynamique.
5. Sélectionnez le champ que vous souhaitez inclure dans l’objet. Par exemple :
   • Titre du formulaire : utilisez le titre de votre formulaire pour créer l’objet de votre email.
   • Nom : vous devez inclure le nom du répondant dans l’objet de l’email.
   • ID de soumission : ajoutez l’ID de soumission pour définir l’objet de votre email.

L’objet de votre email ressemblera alors à ceci :

Formulaire Nous contacter - Jean Dupont 1234567890

6. Cliquez sur le bouton Enregistrer l’email en bas du modèle d’e-mail pour sauvegarder vos modifications.

Conseils pour créer des objets d’email dynamiques

Voici quelques idées supplémentaires à prendre en compte lors de la personnalisation des objets de vos emails dans Jotform.

Utiliser des identifiants uniques

Ajoutez un identifiant unique à chaque formulaire pour faciliter son suivi. Ceci est particulièrement utile en cas de grand nombre de soumissions.

Exemple :

Nouvelle soumission : ID-{submission_id} de {name}

L’objet de l’email serait alors, par exemple :

Nouvelle soumission : ID-1234567890 de Jean Dupont

Indiquer la date et l’heure de la soumission

Indiquer la date ou l’heure de soumission du formulaire peut faciliter la gestion et le tri de vos emails.

Exemple :

Nouvelle soumission de {name} le {date}

L’objet de l’email serait alors, par exemple :

Nouvelle soumission de Jean Dupont le 1er janvier 2025

Ajouter des options de champ du formulaire (boutons radio, listes déroulantes)

Si votre formulaire comporte des champs tels que des boutons radio ou des listes déroulantes, vous pouvez inclure ces sélections dans l’objet pour obtenir un aperçu rapide du choix de l’utilisateur.

Exemple :

Nouvelle commande : {product} par {name}

Si un utilisateur sélectionne « Produit A » dans une liste déroulante, l’objet de l’email ressemblera à ceci :

Nouvelle commande : Produit A par Jean Dupont

Inclure plusieurs champs pour les détails complexes

Vous pouvez combiner différents champs de formulaire pour créer un objet d’email détaillé, ce qui permet de comprendre plus facilement la soumission en un coup d’œil.

Exemple :

Nouveau client : {first_name} {last_name} – {product} – {quantity}

l’objet de l’email ressemblera alors à ceci :

Nouveau client : Jean Dupont – T-shirt – 2