Résolution des problèmes Jotform

Trouvez de l'aide et des solutions si vous avez des questions ou des problèmes avec Jotform. Ce centre de dépannage Jotform vous permet d'accéder à un répertoire complet de guides d'utilisation, de consulter la FAQ et de trouver des réponses aux problèmes courants. Si vous avez encore besoin d'aide, l'équipe d'assistance Jotform est disponible 24 h/24 et 7 j/7 et vous aidera de manière personnalisée.

Foire aux questions

Trouvez toutes les réponses à vos questions sur Jotform. Consultez notre FAQ pour obtenir des réponses aux questions courantes ou contactez notre équipe d'assistance si vous souhaitez plus d'informations.

Comment créer un formulaire avec Jotform ?

Créer votre premier formulaire avec Jotform est un jeu d'enfant, et nous sommes là pour vous guider. Commencez par créer un compte Jotform ou en vous connectant à votre compte existant. Sur la page Mes formulaires, sélectionnez Créer un formulaire. Choisissez si vous souhaitez créer votre formulaire à partir de zéro ou utiliser un modèle prêt à l'emploi.

Une fois que vous avez créé un formulaire, vous pouvez commencer à le personnaliser ! Le générateur sans code par glisser-déposer de Jotform est intuitif et simple à utiliser. Indiquez l'objectif de votre formulaire dans le titre afin que votre public sache quel est son objectif. Ajoutez ensuite des champs de formulaire en sélectionnant Ajouter un élément de formulaire dans le coin supérieur gauche. Vous verrez tous les éléments de formulaire standard sous l'onglet Basique, dont notamment les champs préformatés pour le nom complet, le sélecteur de date, la signature, l'adresse, etc.

Une fois que vous avez personnalisé votre formulaire, il est temps de le partager avec vos utilisateurs. Pour ce faire, vous pouvez soit le partager via un lien, soit l'intégrer sur un site web. Partagez votre formulaire en copiant et collant l'URL de votre formulaire ou en l'envoyant directement par email. Pour intégrer votre formulaire, accédez à Publier en haut du générateur de formulaires et sélectionnez Intégrer sur la gauche. Choisissez l'option d'intégration qui correspond à vos besoins.

Comment utiliser et personnaliser les modèles de formulaire dans Jotform ?

Our pre-made form templates are a great way for first-time Jotform users to get started with creating forms. To use them, go to the My Forms page and select the Create Form button. Choose the Use Template option, and then use the search bar to find a template that suits your needs. Once you find the template you want to use, click the Use Template button underneath it to open it in the Form Builder. Use our drag-and-drop builder to customize your form to match your needs. Add or remove form elements, switch up fonts and colors, integrate with other platforms, incorporate widgets, upload photos, and more.Browse our selection of 20,000+ form templates.

Comment collecter des paiements en ligne avec Jotform ?

To accept payments online, start by opening your form in the Form Builder and select Add Form Element in the upper-left corner. In the Form Elements panel on the left, select the Payments tab at the top. Scroll through the options or search for the payment processor you want to use. Choose from trusted payment processors like PayPal, Stripe, Square, Venmo, and more. After you’ve chosen your processor, add it to your form and follow the steps to connect your Jotform account with your payment account.

If you want to add tax or shipping fees or apply coupons to your payment form, you can configure these options in the Payment Settings panel at the end of the payment integration setup process.

En savoir plus sur comment paramétrer des formulaires de paiement.

Comment puis-je récupérer un formulaire supprimé dans Jotform ?

Ouvrez Mes formulaires, sélectionnezCorbeille à gauche, puis passez la souris sur le formulaire supprimé et cliquez sur Restaurer. Vous pouvez également restaurer plusieurs formulaires à la fois depuis votre corbeille.

En savoir plus sur comment récupérer un formulaire supprimé.

Où puis-je trouver l'URL de mon formulaire ?

Vous pouvez trouver l'URL de votre formulaire en ouvrant votre formulaire dans le Générateur de formulaires. Cliquez sur Publier en haut de la page, sélectionnez Partage rapide sur la gauche, puis cliquez sur Copier le lien pour copier l'URL de votre formulaire.

En savoir plus sur les URL de formulaires.

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