Cara menambahkan ulasan Facebook ke Shopify di 2026

Facebook mungkin bukan lagi platform yang paling baru dan menarik, tetapi menurut Statista, Facebook masih “berada di puncak peringkat media sosial global.” Platform ini memiliki 3,07 miliar pengguna aktif bulanan, dan dalam survei tahun 2026, 36 persen pemasar di seluruh dunia menyebutnya sebagai platform sosial terpenting mereka.

Shopify terhubung dengan Meta untuk kebutuhan commerce dan iklan, tetapi tidak secara bawaan mengimpor Rekomendasi Halaman Facebook (yang oleh banyak orang disebut “ulasan Facebook”) untuk ditampilkan di toko Shopify Anda. Jika Anda ingin menambahkan ulasan Facebook ke Shopify, ada tiga pilihan: membayar biaya bulanan untuk aplikasi dari Shopify App Store, menyematkan widget serverless, atau membangun koneksinya sendiri melalui alat pengembang Meta.

Watch on youtube

How to Add Facebook Reviews to Shopify

Saya akan memandu Anda melalui ketiga caranya.

Opsi 1: Instal agregator ulasan dari Shopify App Store

Jika Anda membuka Shopify App Store, mencari “Facebook reviews,” lalu menerapkan filter Built for Shopify, Anda akan mendapatkan 95 hasil.

Dalam panduan ini, saya menggunakan Reputon Facebook Reviews sebagai contoh cara kerja aplikasi-aplikasi tersebut.

1. Instal aplikasi dan hubungkan Halaman Facebook Anda: Dari listing Reputon Facebook Reviews, klik Install, setujui izin yang diminta, lalu hubungkan Halaman Bisnis Facebook yang ingin Anda ambil ulasannya.
2. Pilih tata letak widget: Reputon mendukung berbagai format, termasuk carousel, daftar rating, slider ringkas, badge, dan grid. Pilih yang sesuai dengan halaman Anda, lalu sesuaikan gaya tampilan dan pengaturan tampilan ulasan.
3. Tambahkan ke tema Shopify Anda: Di admin Shopify, buka Online Store > Themes > Customize, buka halaman atau template tempat Anda ingin ulasan ditampilkan, lalu tambahkan app block Reputon. Atur posisinya, periksa pratinjau seluler, lalu simpan.

Jika Anda memilih cara ini, pertimbangan pertama adalah biaya. Saat ini Reputon mengenakan biaya $5,99 per bulan. Elfsight, aplikasi lainnya, juga dikenai biaya $5,99 per bulan setelah masa uji cobanya berakhir. Jumlah ini memang tidak terlalu memberatkan, tetapi jika Anda berjualan di Shopify, kemungkinan besar ini bukan satu-satunya add-on untuk toko Anda. 

Pertimbangan kedua adalah performa. Saya tidak akan panik hanya karena satu widget ulasan, tetapi aplikasi tetap dapat menambahkan JavaScript, CSS, dan sumber daya etalase lainnya. Panduan performa dari Shopify sendiri menyebutkan bahwa seiring bertambahnya aplikasi, setiap aplikasi baru dapat menghadirkan JavaScript pihak ketiga yang bersaing untuk mendapatkan main thread browser.

Hal ini penting untuk diperhatikan karena kecepatan dan penjualan saling berkaitan. Dalam analisis Shopify tahun 2026 terhadap toko-toko yang aktif berjualan, setiap tambahan waktu muat 100 milidetik dikaitkan dengan penurunan konversi sekitar 3,5 persen.

Cara menggunakan aplikasi ini mudah dan sangat masuk akal jika Anda tidak keberatan dengan biayanya. Namun, jika Anda lebih suka menambahkan ulasan Facebook tanpa menginstal aplikasi Shopify lainnya, ada cara lain.

Opsi 2: Sematkan widget gratis yang dapat dikustomisasi 

Jika biaya enam dolar di sini dan enam dolar di sana mulai menumpuk menjadi tagihan langganan yang membengkak, lewati saja aplikasi Shopify.

Widget Ulasan Facebook dari Jotform gratis, dapat dibuat tanpa kode, dan sepenuhnya berjalan di luar toko Shopify Anda. Anda cukup memasukkan URL Ulasan Facebook Anda, menyesuaikan apa yang dilihat pembeli, lalu menempelkan embed yang sudah jadi ke Shopify.

Berikut cara kerjanya.

1. Tambahkan URL Ulasan Facebook Anda: Buka Widget Ulasan Facebook dan tempelkan URL ulasan Halaman Facebook Anda ke kolom URL Ulasan Facebook. Halaman Facebook Anda harus memiliki nama pengguna khusus, atau URL kustom, agar Jotform dapat mengambil ulasannya.
2. Buat widget sesuai dengan merek Anda: Pilih tata letak dan tentukan apa yang ingin ditampilkan, mulai dari rating keseluruhan dan jumlah ulasan hingga nama dan foto pengulas. Anda juga dapat mengedit judul, teks, dan warna tombol; ajakan bertindak (call to action); serta navigasi.
3. Salin embed ke Shopify: Klik Try it on your Website for Free, lalu Copy Code. Untuk halaman produk pada tema Shopify modern, buka Online Store > Themes > Customize, buka template produk yang relevan, tambahkan bagian Custom Liquid, lalu tempelkan kode embed tersebut. 

Hanya itu pengaturannya. Jotform menghosting widget tersebut, dan Anda dapat mengedit widget dari workspace Anda setelah aktif tanpa harus mengganti kode embed setiap kali.

Anda tetap perlu memeriksa kecepatan halaman yang sudah jadi, karena setiap embed pihak ketiga berpotensi memperlambat halaman. 

Jotform Website Widgets menyediakan akses tanpa batas ke semua fitur hingga Januari 2027, termasuk opsi kustomisasi Widget Ulasan Facebook.

Opsi 3: Buat kode integrasi Meta Graph API kustom

Dulu, ini merupakan opsi do-it-yourself yang layak. Namun, pada tahun 2026, saya tidak akan melakukannya. Anda akan segera mengetahui alasannya.

Ulasan Halaman Facebook sebelumnya tersedia melalui Graph API Meta pada endpoint Page Ratings. Seorang developer dapat membuat aplikasi Meta, mendapatkan akses ke Halaman Facebook milik merchant, mengambil data ulasan, dan menulis JavaScript yang diperlukan untuk mengubah respons tersebut menjadi tampilan yang layak di Shopify.

Cara itu pun sudah merepotkan. Kemudian Meta menghentikan dukungan Page Recommendations di Graph API v22.0. Hal ini hanya menyisakan solusi sementara:

1. Buat aplikasi developer Meta dan dapatkan akses Halaman: Anda memerlukan akun Meta Developer, aplikasi yang terhubung ke Halaman Facebook, izin Halaman yang sesuai, serta Page Access Token. Simpan token tersebut di sisi server; Shopify memperingatkan agar tidak memasukkan data rahasia ke dalam template Liquid, aset tema, atau JavaScript publik.
2. Minta data ulasan melalui Graph API versi lama: Alur lama memanggil endpoint /ratings milik Halaman dan mengembalikan data ulasan dalam format JSON. Kata kuncinya di sini adalah lama: Meta menyatakan bahwa Page Recommendations tidak lagi didukung di v22.0 dan versi yang lebih baru, sehingga integrasi baru saat ini harus tetap menggunakan Graph API v21 atau yang lebih lama.
3. Bangun dan kelola tampilan di etalase: Anda tetap membutuhkan tempat yang aman untuk mengirim permintaan API, kode untuk memproses responsnya, serta HTML/CSS untuk menampilkannya di Shopify. Dan karena Graph API v21 dijadwalkan berakhir pada 21 Januari 2027, solusi ini hanya bersifat jangka pendek.

Bagi saya, hal yang membuat opsi ini tidak layak adalah Meta belum menyediakan pengganti untuk Page Recommendations API yang sudah dihentikan. Anda juga memerlukan lapisan sisi server antara Meta dan etalase. Page Access Token adalah kredensial, dan menempatkannya langsung di file Liquid atau JavaScript sisi browser akan membuatnya terekspos kepada siapa pun yang memeriksa halaman tersebut.

Jadi, bisakah Anda membuat kodenya sendiri saat ini? Bisa, setidaknya untuk sementara waktu. Namun, apakah saya akan menyarankan Anda menghabiskan jam kerja developer untuk integrasi yang sudah ditetapkan tanggal berakhirnya oleh Meta? Tidak.

Jangan biarkan ulasan Facebook memperlambat toko Shopify Anda

Ada beberapa aturan untuk bukti sosial Facebook Anda, apa pun cara yang Anda pilih:

• Tampilkan apa yang dikumpulkan Facebook: Halaman Facebook kini berfokus pada Rekomendasi, sambil tetap menampilkan rating Halaman secara keseluruhan. 
• Hindari trik tangkapan layar: W3C merekomendasikan penggunaan teks asli alih-alih gambar teks jika memungkinkan, terutama demi aksesibilitas.
• Jaga agar bukti tetap dapat dilacak: Pertahankan detail pengulas dan jalur kembali ke sumber asli selama metode tampilan Anda memungkinkannya.

Pustaka Jotform Website Widgets memiliki lebih dari 150 widget, tetapi Jotform juga memiliki integrasi Shopify untuk kebutuhan yang lebih berat. Anda dapat menyematkan formulir pemesanan, survei pelanggan, dan formulir pembayaran langsung ke toko Anda. 

Ingat, Jotform Website Widgets saat ini gratis dengan akses tanpa batas ke semua fitur hingga Januari 2027. Jadi, Anda dapat mencoba opsi embed-first yang sama untuk berbagai kebutuhan etalase kecil lainnya, termasuk Widget Popup untuk penawaran, Countdown Timer untuk promo dan peluncuran produk, serta Widget Chat WhatsApp untuk pertanyaan pelanggan.