Dalam dunia pemasaran digital, menghasilkan prospek hanyalah setengah dari tantangan. Memahami dari mana prospek tersebut berasal dan upaya pemasaran mana yang benar-benar mendorong pendapatan adalah hal yang memungkinkan bisnis untuk berkembang secara efektif.
Itulah masalah yang ingin dipecahkan oleh Marc-Antoine Thiriat dengan LeadSources. Platformnya membantu bisnis menghubungkan setiap prospek dengan data pemasaran yang melatarbelakanginya, memberikan para pemasar gambaran yang jelas tentang saluran, kampanye, dan perjalanan pelanggan mana yang menghasilkan peluang terbaik mereka.
Bagi banyak pelanggannya, perjalanan itu dimulai dengan Jotform.
Hasil studi kasus LeadSources sekilas
Kasus penggunaan utama:
Atribusi prospek dan pelacakan sumber
Data atribusi yang diambil:
Hingga tujuh poin data atribusi, termasuk saluran, sumber, informasi kampanye UTM, jalur halaman, jenis perangkat, sistem operasi, dan data peramban
Hasil pelanggan:
Tingkat prospek berkualitas meningkat sebesar 49%, ROAS membaik dari 3x menjadi 11x
Mengapa menangkap prospek saja tidak cukup
Sebelum menghubungkan LeadSources dengan Jotform, banyak bisnis memiliki masalah yang sama: Mereka menghasilkan prospek tetapi tidak memiliki data atribusi yang andal.
Tim pemasaran sering kali mengandalkan perwakilan penjualan untuk menanyakan kepada calon pelanggan bagaimana mereka menemukan bisnis tersebut, dan jawabannya biasanya tidak lengkap, tidak akurat, atau tidak mungkin diterapkan dalam skala besar. Bahkan ketika kampanye pemasaran menghasilkan hasil yang kuat, tidak ada cara yang konsisten untuk menghubungkan setiap prospek kembali ke saluran, kata kunci, dan kampanye yang menghasilkannya.
Tanpa visibilitas tersebut, keputusan anggaran menjadi sekadar menebak-nebak.
Bagaimana LeadSources dan Jotform bekerja sama
Pelanggan Thiriat menggunakan Jotform sebagai lapisan utama penangkapan prospek di situs web mereka. Melalui formulir Jotform, bisnis mengumpulkan pertanyaan untuk layanan bernilai tinggi mulai dari konsultasi keuangan hingga pembinaan online.
Kemudian, kolom tersembunyi Jotform dipadukan dengan teknologi atribusi LeadSources untuk menciptakan keunggulan yang sesungguhnya.
Alih-alih hanya mengumpulkan nama, alamat email, dan beberapa pertanyaan kualifikasi, setiap pengiriman dapat menyertakan serangkaian data pemasaran yang kaya. Bergantung pada implementasinya, setiap prospek dapat tiba dengan hingga tujuh poin data atribusi, termasuk saluran, sumber, informasi kampanye UTM, detail halaman arahan, jenis perangkat, sistem operasi, dan data peramban.
Setelah ditangkap, informasi tersebut mengalir langsung ke sistem seperti HubSpot, di mana tim penjualan dan pemasaran dapat melihat data atribusi bersama aktivitas pipeline dan hasil kesepakatan.
Tidak ada tebak-tebakan. Tidak ada investigasi manual. Tidak ada laporan pemasaran yang terputus.
“Setiap pengiriman kini tiba dengan jejak data yang lengkap.”
Bagi Thiriat, kolom tersembunyi telah menjadi salah satu fitur paling berharga yang tersedia di dalam Jotform.
Jotform telah menjadi bagian inti dari cara saya menyiapkan pembuatan prospek untuk klien saya. Kolom tersembunyi saja telah mengubah cara mereka mendekati atribusi pemasaran: Alih-alih bertanya kepada calon pelanggan, ‘Bagaimana Anda menemukan kami?’ dalam panggilan penjualan dan mendapatkan jawaban yang samar, setiap pengiriman kini tiba dengan jejak data yang lengkap. Dikombinasikan dengan integrasi HubSpot, klien saya memiliki hubungan langsung antara pengeluaran iklan mereka dan pipeline mereka. Visibilitas itu mengubah cara mereka mengambil keputusan.
Marc-Antoine Thiriat, Pendiri, LeadSources
Ketika atribusi menjadi pendorong pertumbuhan
Dampaknya melampaui pelaporan.
Dengan menghubungkan pengiriman prospek ke data pemasaran, bisnis memperoleh pemahaman yang lebih jelas tentang kampanye mana yang menghasilkan prospek berkualitas dan kampanye mana yang hanya menghasilkan volume.
Salah satu pelanggan LeadSources meningkatkan tingkat prospek berkualitas dari penelusuran berbayar sebesar 49 persen setelah mengidentifikasi kampanye mana yang menghasilkan peluang berkualitas tertinggi. Dengan menggunakan informasi tersebut untuk mengalokasikan ulang anggaran iklan, perusahaan meningkatkan laba atas pengeluaran iklannya dari 3x menjadi 11x.
Bagi tim pemasaran, tingkat visibilitas ini mengubah alokasi anggaran dari perencanaan berbasis asumsi menjadi pengambilan keputusan berbasis data.
Mengapa atribusi penting untuk prospek bernilai tinggi
Sebagian besar pelanggan LeadSources mengoperasikan antara dua hingga lima formulir Jotform aktif dan menghasilkan lebih dari 100 pengiriman per bulan. Meskipun volumenya bervariasi, nilai dari setiap prospek sering kali signifikan.
Bagi bisnis dengan ukuran apa pun, satu sumber prospek yang salah atribusi dapat mengakibatkan dana pemasaran yang penting diinvestasikan pada kampanye yang salah. Atribusi yang akurat membantu memastikan sumber daya difokuskan pada saluran yang benar-benar berkontribusi pada pertumbuhan pendapatan.
Itulah sebabnya Thiriat memandang Jotform lebih dari sekadar pembuat formulir.
Jotform adalah pembuat formulir yang stabil dan dapat diskalakan yang memungkinkan bisnis dengan ukuran apa pun untuk mengisi pipeline penjualan mereka.
Marc-Antoine Thiriat, Pendiri, LeadSources
Kombinasi formulir fleksibel, integrasi CRM, kolom tersembunyi, Tables, Inbox, dan kemampuan yang siap untuk perusahaan menjadikannya bagian fundamental dari banyak tumpukan teknologi klien.
Lacak lebih dari sekadar informasi kontak
Saat memberikan saran kepada bisnis lain, LeadSources mendorong tim untuk berpikir melampaui pengumpulan prospek dan berfokus pada intelijen prospek.
Menangkap pengiriman itu berharga, tetapi memahami bagaimana pengiriman tersebut dihasilkan adalah hal yang memungkinkan bisnis untuk mengoptimalkan upaya pemasaran mereka dari waktu ke waktu. Dengan menggabungkan kemampuan penangkapan prospek Jotform dengan data atribusi dan integrasi CRM, organisasi dapat menciptakan hubungan langsung antara pengeluaran pemasaran, kualitas prospek, dan hasil pendapatan.
Bagi agensi dan konsultan yang membantu klien meningkatkan pembuatan prospek dan kinerja pemasaran, Program Mitra Agensi Jotform menawarkan peluang tambahan untuk berkembang. Mitra dapat memperoleh komisi berulang, mengakses dukungan prioritas, berpartisipasi dalam inisiatif co-marketing, dan memanfaatkan pustaka sumber daya yang terus berkembang untuk melayani klien mereka dengan lebih baik.
Program Mitra AgensiUbah Referral Menjadi Pendapatan!
Jadi Mitra Agensi
Bagi bisnis yang ingin membuat keputusan pemasaran yang lebih cerdas, visibilitas tersebut bisa sama pentingnya dengan prospek itu sendiri.
Siap mendapatkan lebih banyak visibilitas terhadap upaya pembuatan prospek Anda? Mulailah dengan Jotform dan ubah setiap pengiriman menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
Kirim Komentar: