Cara membuat survei anonim di SurveyMonkey

Survei anonim yang dibuat di SurveyMonkey dapat mendorong responden untuk mengungkapkan lebih banyak informasi — studi menunjukkan bahwa responden lebih jujur ketika mereka tahu identitasnya tidak terkait dengan jawaban mereka. Namun, anonimitas tidak otomatis di SurveyMonkey. Anda harus mengaturnya dengan menyesuaikan pengaturan, merancang pertanyaan, dan bahkan memikirkan cara Anda membagikan tautan survei.

Artikel ini menjelaskan cara mengaktifkan respons anonim SurveyMonkey, apa yang dilindungi dan tidak dilindunginya, serta kapan menggunakan Jotform mungkin lebih sederhana.  

Cara membuat survei SurveyMonkey menjadi anonim

Membuat survei SurveyMonkey menjadi anonim itu sederhana, dan bagian ini merinci cara melakukannya. 

Perlu diingat bahwa ini adalah alur kerja setelah Anda membuat survei — dan ini bukan satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan. Desain survei anonim juga bergantung pada pertanyaan yang Anda ajukan. Saya telah membahasnya secara rinci di bagian berikutnya.

1. Buka survei yang ingin Anda buat menjadi anonim.

2. Buka halaman Publish Survey. Klik Settings.

3. Gulir ke bawah hingga Anda melihat “Anonymous responses,” dan aktifkan “On, your respondents will be anonymous.”

4. Pastikan survei anonim diaktifkan untuk setiap collector.

Di SurveyMonkey, collector adalah sarana untuk membagikan survei Anda. Secara gratis, Anda dapat membagikan tautan, membangun audiens, atau menyematkan survei di situs web Anda. Jika Anda mendistribusikan survei melalui lebih dari satu saluran, Anda harus mengaktifkan respons anonim secara terpisah untuk setiap collector atau respons yang dikumpulkan melalui collector yang Anda lewatkan tidak akan anonim.

Sebelum membuat survei rahasia di SurveyMonkey, ada satu catatan penting: Mengubah pengaturan ini hanya memengaruhi respons yang dikumpulkan setelah Anda mengaktifkannya. Sebaiknya konfigurasikan pengaturan survei anonim Anda sebelum mengirim survei. Jika Anda mengaktifkan respons anonim di tengah-tengah proses pengumpulan data, respons yang sudah ada tidak akan menjadi anonim secara surut.

Pengaturan ini membuat survei menjadi anonim, tetapi survei SurveyMonkey tidak bersifat pribadi sampai Anda juga menelusuri pertanyaan dan metode pengiriman Anda.

5 kesalahan umum yang membuat survei SurveyMonkey kurang anonim

Mengaktifkan respons anonim hanyalah sebagian dari pekerjaan. Bahkan dengan pengaturan yang diaktifkan, beberapa kesalahan umum masih dapat membuat responden dapat diidentifikasi.

1. Meminta detail pribadi

Pengaturan respons anonim hanya menghentikan SurveyMonkey melacak alamat IP dan metadata email; pengaturan ini tidak menyembunyikan apa pun yang Anda minta secara langsung. Jika pertanyaan Anda meminta nama, email kerja, departemen, jabatan, atau kombinasi demografi yang cukup spesifik untuk menunjuk ke satu orang, survei tersebut tidak benar-benar anonim.

2. Mengirim tautan survei yang dipersonalisasi atau unik ke setiap responden

Variabel khusus meneruskan nilai melalui tautan survei, dan data khusus menyimpan informasi yang terkait dengan kontak di akun Anda. Keduanya dapat secara diam-diam memasukkan kembali detail pengenal ke dalam hasil Anda, bahkan ketika respons anonim diaktifkan.

3. Lupa mengaktifkan pengaturan anonim pada setiap collector

Jika Anda mendistribusikan survei melalui lebih dari satu collector, seperti undangan email dan tautan web, respons anonim harus diaktifkan secara terpisah untuk masing-masing. 

Melewatkan satu collector berarti respons apa pun yang dikumpulkan melaluinya tidak akan anonim.

4. Mengasumsikan respons lama menjadi anonim setelah mengubah pengaturan

Mengaktifkan respons anonim hanya berlaku ke depannya. 

Respons yang dikumpulkan sebelum Anda mengubah pengaturan tetap akan menyertakan data pengenal apa pun yang direkam saat itu, dan tidak ada cara untuk menghapusnya secara surut.

5. Menggunakan metode berbagi berbasis autentikasi atau terkait identitas

Metode seperti autentikasi responden mengharuskan peserta survei masuk melalui single sign-on (SSO), yang mengaitkan informasi profil SSO mereka dengan respons mereka. Ketika ini diaktifkan, survei tidak akan pernah benar-benar anonim, terlepas dari pengaturan respons anonim Anda.

Jika Anda membutuhkan umpan balik yang benar-benar jujur, survei anonim teraman adalah survei yang menggabungkan pengaturan yang tepat dengan kuesioner anonim yang dirancang dengan cermat di SurveyMonkey.

Alternatif yang lebih sederhana untuk survei anonim: Jotform

Melacak pengaturan collector itu merepotkan, dan disertai risiko. Mudah untuk melupakan salah satunya, atau pengelolaan collector bisa terabaikan saat survei diduplikasi atau diserahkan ke anggota tim yang berbeda.

Survei Jotform menawarkan jalur yang lebih mudah menuju survei anonim. Dan itulah yang menjadikannya salah satu alternatif SurveyMonkey terbaik.

Alih-alih mengelola anonimitas collector demi collector, pendekatan Jotform sederhana: Hilangkan bidang pengenal seperti nama, email, atau departemen, dan survei Anda tetap anonim secara desain.

Tidak ada tombol terpisah yang perlu diingat untuk setiap metode distribusi.

Survei Jotform dilengkapi dengan opsi kustomisasi yang luas, beserta pustaka templat survei yang dapat Anda sesuaikan untuk hampir semua kasus penggunaan, seperti survei kepuasan guru, survei kepuasan acara, survei riset pasar, dan lebih dari 14.000 kasus penggunaan lainnya. Baik Anda membuat survei umpan balik anonim untuk pelanggan, menjalankan pemeriksaan denyut internal, atau menyiapkan survei karyawan anonim, Jotform memudahkan Anda untuk memulai dengan cepat.(Untuk informasi lebih lanjut tentang membuat survei khusus untuk umpan balik staf, lihat cara membuat survei anonim untuk karyawan.)

Selain dasar-dasar anonimitas, Jotform juga memberi Anda kontrol desain yang lebih kuat, logika kondisional untuk menyesuaikan pertanyaan berdasarkan respons, dan fleksibilitas lebih untuk membangun alur kerja persis seperti yang Anda butuhkan — semuanya tanpa menambah kerumitan ekstra. Selain itu, setelah respons mulai berdatangan, Anda juga dapat mempelajari cara menganalisis data survei dengan Jotform. 

Bangun alur survei anonim yang lebih baik dengan Jotform

SurveyMonkey dapat mendukung survei anonim dengan pengelolaan yang cermat dan pengaturan yang tepat. Namun, pengguna harus ingat untuk mengaktifkannya di setiap collector sambil merancang pertanyaan dengan cermat agar survei tidak secara tidak sengaja mengumpulkan informasi pengenal.

Jika tingkat pengelolaan collector demi collector tersebut terasa lebih merepotkan dari yang Anda inginkan, pilih survei Jotform. Anonimitas di Jotform itu sederhana: Cukup hilangkan bidang pengenal, sehingga tim dapat membangun survei umpan balik anonim tanpa harus mengatur pengaturan terpisah untuk setiap metode distribusi.

Siap untuk memulai? Jelajahi survei siap pakai dari Jotform untuk templat survei anonim yang dapat Anda sesuaikan dengan audiens Anda dalam hitungan menit.