AI搭載の予約管理機能で、リード獲得を最大化。面倒な日程調整もスムーズに。パーソナライズされたリアルタイムのやり取りで見込み顧客と自然にコミュニケーションし、その場でリードを見極めて予約まで完了。複数ツールとの連携も簡単です。コード不要で、すぐに使い始められます。
メリット
AIエージェントにリアルタイムの空き状況に基づいた予約管理を任せることで、スケジュールの競合を最小限に抑え、業務効率を向上させます。クライアントは手間なく時間枠を予約でき、手動での調整作業を削減できます。
予約枠の設定、予約間の間隔、休憩時間の確保などを細かく指定し、スケジュールを自在にカスタマイズできます。
予約カレンダーを管理するために、開始日と終了日を設定して特定の予約期間を指定したり、1日の予約件数を制限したり、祝日や営業日以外の日を除外したりできます。
対面・オンラインなどの予約場所を指定したり、利用するタイムゾーンや週の開始曜日を設定することで、自社の運用に合わせた予約体験を構築できます。
予約スケジュールをGoogleカレンダーと自動同期し、すべてのデバイスで最新の空き状況を保つことができます。
会話形式の質問で見込み顧客をスクリーニングし、回答内容に応じて柔軟に対応を変えられます。条件を満たしたリードのみを次の予約ステップへ進めることで、効率的なリード管理を実現します。
AIエージェントが空き状況とユーザーの希望に基づいて、パーソナライズされた時間枠を提案します。人の手を介さずに、その場で予約を確定・記録できます。
ウェブサイト、メッセージアプリ、さらには音声対応のAIエージェントによる電話対応まで、あらゆるチャネルから予約を受け付けられます。すべての顧客接点で一貫した予約体験を提供できます。
Jotformに関するご質問にお答えします。よくあるご質問はFAQをご覧ください。またはサポートチームまでお問い合わせください。
AI予約管理アシスタントは、人工知能を活用したバーチャルアシスタントです。ユーザーと会話しながらリードとして見極め、自動的に予約をスケジュールします。Jotform AIエージェントを使えば、コーディング不要で作成できます。このエージェントは、動的で会話型のロジックを使って質問を投げかけ、リアルタイムで空き状況を確認し、予約枠を提案します。ウェブ、チャット、電話、WhatsAppやMessengerなどのメッセージングアプリを通じて、最初のやり取りから確認まで、予約プロセス全体を処理します。
空き時間の管理は柔軟にカスタマイズできます。営業時間、予約間のバッファ時間、週末や祝日などの休業日を自由に設定可能です。例えば、平日9:00〜17:00の営業で、各対応後に30分の休憩を設ける場合、AIエージェントはその条件に合った時間のみを予約枠として提示します。さらに、すでに埋まっている時間も自動で考慮されるため、ダブルブッキングを防ぎ、実際に予約可能な時間だけが表示されます。
はい。JotformのAIエージェントでは、予約数やスケジュールに関するルールを柔軟に設定できます。例えば、予約可能な期間を制限（例：14日先まで）、1日の予約件数の上限設定（例：1日最大5件）、特定の曜日のみ予約枠を公開するなどの運用が可能です。コンサルタントやコーチ、医療機関など、対応可能な時間が限られている場合や、予約をまとめて管理したいケースに特に適しています。
AIエージェントをGoogleカレンダーに接続すると、リアルタイムで空き状況を確認し、新しい予約を直接カレンダーに同期できます。つまり、Jotform以外で個人的な予定や別の会議を入れた場合でも、AIエージェントがそのブロックされた時間を認識し、新しい見込み顧客には提案しません。また、予約時に取得したクライアント名、連絡先、面談目的などの詳細情報もカレンダーに自動反映されるため、すべての情報を一元管理でき、管理業務を削減できます。
はい、これは最も強力な機能の一つです。予約が確定した後、AIエージェントに複数のフォローアップアクションを実行させるよう設定できます。たとえば、カレンダー招待付きの確認メール、ミーティングの24時間前のリマインダー、通話後のフィードバックフォームなどを送信できます。さらに、CRMへのデータ送信、プロジェクト管理ツールでのタスク作成、チームへの内部通知なども可能です。これらのフォローアップは、Jotformのワークフロー自動化ツールを使って自由にカスタマイズできます。
AIエージェントは、ウェブサイト、チャットボットウィジェット、SMS、WhatsApp、Facebook Messenger、さらには電話対応まで、さまざまなチャネルに展開できます。どの接点からでも一貫した予約体験を提供できるため、顧客は迷うことなくスムーズに予約できます。例えば、Instagramのプロフィールリンクからアクセスした場合でも、電話で問い合わせた場合でも、AIエージェントが即座に対応し、そのまま予約まで完了させることが可能です。
はい。JotformのAIエージェントはリアルタイムの音声対応にも対応しています。着信に自動で応答し、人のように自然な会話でユーザー対応を行いながら、会話内容はテキストとして記録されます。歯科医院、修理サービス、ウェルネス施設など、電話での予約対応が多い業種でも活用でき、発信者情報の取得、予約の確定、追加案内まで、まるで受付スタッフのように対応します。