フォームの送信ができない

  • Multiplied_life
    2023年5月16日 21:43に質問

    これまで利用していたフォームの送信ボタンを押しても、反応がありません。。

    何が原因でしょうか?

  • Nozomi_K Jotform Support
    2023年5月17日 5:04に返信

    こんにちは、YAMASAKI様。

    この度はJotformサポートにお問い合わせいいただき、ありがとうございます。フォームの送信ができないという事でご迷惑おかけしております。こちらでそのフォームを確認させていただきたいので、フォームURLを教えていただく事は可能でしょうか?フォームURLの見つけ方をご紹介します。

    1. フォームビルダーからオレンジのバーの中の公開するをクリック。
    2. 左のオプションの中からクイックシェアを選択。
    3. そこに表示されるのがフォームURLです。

    フォームの送信ができない Image 1 Screenshot 20

    また、その際にエラー画面などが表示されるようでしたら、スクリーンショットをシェアしていただけますでしょうか?スクリーンショットをサポートフォーラムに送信する方法については、この ガイドを参照してください。また、お客様のフォームのキャッシュを削除しています。フォームのキャッシュを定期的に削除する事で、小さな不具合を直してくれる事があります。

    お客様からお返事をいただいた後、現状を確認させていただきます。