アンケート、質問紙、クイズ、投票を作成するためのフォームビルダーを探しているなら、Googleフォームを利用することを考えたことがあるかもしれません。このフォームビルダーに多くのユーザーが集まる理由は数多くありますが、すべての人にとって最適とは限りません。
この記事では、Googleフォームの利点と欠点を詳しく分析し、さまざまな場面で使用した経験を持つ人々の意見を紹介します。さらに、人気のGoogleフォーム代替品、Jotformを探求し、あなたのニーズに合ったフォームビルダーかどうかを検討するお手伝いをします。
Googleフォームの利点
なぜGoogleフォームを利用してアンケート、質問紙、クイズ、投票を作成することを検討すべきなのでしょうか？市場でリーダーとして際立っている理由はたくさんあります。
使いやすさ
非常に直感的なユーザーインターフェースを備えており、Googleフォームは使い方を学ぶのが簡単です。Googleフォームは基本的な技術スキルを持つ人なら誰でも数分でフォームを作成することを可能にします、とチャットプラットフォームFlingsterのチーフダイバーシティオフィサー、ナオミ・クラーク氏は言います。「そのシンプルさは多くの人々のお気に入りの選択となっており、このシンプルなデザインは技術に精通したユーザーにとって障害がないという比類のない利点とともに提供されます。」
コストパフォーマンスが高い
Googleアカウントに登録さえすれば、Googleフォームは無料で利用できます。「Googleフォームは無料だから、予算が限られている小規模ビジネスにとって理想的です」と、小規模ビジネス向けSEOエージェンシーThe Digital Projectsの創設者、リーリン・ムグリ氏は言います。「地元の起業家と仕事をする際に、無償の面は、マーケティングオートメーションやSEOサービスなど、他の分野により多くのリソースを投入することができることを意味しています。これにより、経済的な負担なしに包括的なキャンペーンが可能になります。」
カスタマイズオプション
Googleフォームでは、配色、構造、コンテンツを調整することでフォームをカスタマイズできます。カスタマイズオプションは豊富ではありませんが、多くのユーザーにとっては十分です。「基本機能は小さなチームに必要なものをカバーしてくれます」と、個人財務サイトWealth of Geeksの創設者であるマイケル・ディニッチ氏は言います。
「Googleフォームは、組織が特定の要件を満たすためにカスタムフォームを設計するユニークな状況で適応することができます」とクラークは付け加えます。「また、質問の種類を制御でき、回答に基づいてフォームを変更する条件付きロジックを追加でき、画像やブランディングでスタイルを整えることもできます。このレベルのカスタマイズにより、Googleフォームは多用途で、単純な投票から複数のパスウェイを持つ複雑なアンケートまで使用できます。」
Google Workspaceとの統合
あなたの組織がGoogle Workspaceを使用している場合は、ラッキーです。GoogleフォームはGoogleのエコシステム全体とシームレスに統合されています。また、Googleスプレッドシートの補助アプリとして特に開発されました。
「Googleフォームの回答は自動的にGoogleスプレッドシートに書き込まれるので、データを手動でコピーすることなく処理し、他の人と結果を共有できます」とクラーク氏は言います。「プロセスを素早く進め、時間が肝心な時にその場で追加することができるため、すべてがより効率的になります。」
簡単な共有
フォームを作成したら、それを他の人と共有するのは簡単です。フォームをEメールで送る、リンクをシェアする、フォームをウェブサイトに埋め込む、またはソーシャルメディアを通じて共有するオプションがあります。さらに、フォームの回答者はGoogleフォームをデスクトップ、ラップトップ、タブレット、スマートフォンで利用できます。「Googleフォームはインターネット接続がある任意のデバイスで簡単にアクセス可能です」とムグリ氏は言います。
無制限の送信
Googleフォームでは、フォームの数や送信数に特定の制限はありません。唯一の制限は、フォームの回答に関連するGoogleスプレッドシートのセルが500万セルまでというキャップです。
「Googleフォームを使えば、無制限のフォームを作成し、無制限の回答を集めることができます」と、機械製造業者ACCURLのCEO、キャメロン・リー氏は言います。「この機能は、ACCURLのような大規模な組織に特に有益です。我々は複数の調査やフォームを同時に扱う必要があり、追加費用や制限を心配することなく、従業員、顧客、パートナーから幅広いデータを収集できます。」
Googleフォームの欠点
Googleフォームにはメリットがありますが、すべての人やすべての用途に最適というわけではありません。以下では、Googleフォームのいくつかのデメリットを探ります。
デザインオプションの制限
Googleフォームにはいくつかのカスタマイズオプションがありますが、そのメニューは他のフォームビルダーが提供するさまざまなオプションには及びません。
「Googleフォームは基本的なデザイン機能しか提供しておらず、フォームが一般的で我々のブランドアイデンティティと一致しないように見えることがあります」とリー氏は言います。「すべてのコミュニケーションでプロフェッショナルで一貫した外観を維持するためには、高度なカスタマイズが不可欠であり、これらのオプションがないために、時々、より洗練されたデザイン機能を提供する代替のフォームビルダーを探す必要があります。」
Googleアカウントの必要性
フォーム、質問紙、アンケート、クイズ、投票を作成するには、Googleアカウントに登録する必要があります。しかし、良いニュースとして、フォームの回答者はフォームに回答するためにGoogleアカウントを必要としません。
強力な分析ツールの不足
Googleフォーム内で収集したデータを分析する方法を探している場合、利用できるのは基本的なオプションだけです。「Googleは、フォームソリューション内での高度な分析やレポート機能をネイティブに提供していません」とクラーク氏は言います。
「GoogleフォームはデータをGoogleスプレッドシートにエクスポートしてさらに分析可能ですが、ネイティブの詳細なレポートや可視化機能には欠けています」とクラーク氏は付け加えます。 「そのため、生成された結果の完全なセットを分析する能力は本質的になく、他のツールの使用が通常必要です。これにより作業が多少困難または煩わしくなり、洞察取得までの時間が増加します。」
セキュリティとプライバシーの懸念
フォームを通じて非常にセンシティブで安全な情報を取り扱い、プライバシーを保持する必要がある場合、Googleフォームの特定のセキュリティとプライバシー機能を調査することを考慮すべきです。Googleのエコシステムは全体的に安全ですが、Googleフォームがフィッシング詐欺に利用された事例があります。
高度な条件付きロジックの欠如
Googleフォームは基本的な条件付きロジックを提供しており、質問への回答に応じて回答者を異なるフォームセクションに送ることができます。しかし、以前の回答や質問レベルでのより詳細な制御に基づいて特定の質問を表示または非表示にする条件付きロジックは提供されていません。
インターネット接続の必要性
あなたまたはフォームの回答者がGoogleフォームを使用したい場合、インターネット接続が必要です。「Googleフォームは信頼できるインターネットアクセスを必要としますが、これは現地での業務において支障となることがあります」とムグリ氏は言います。
「不安定な接続の遠隔地でのローカルSEOプロジェクト中に問題に直面し、フォームの提出が遅れることがあります」と彼女は言います。「オフライン機能の欠如は、そのような状況でのワークフローの継続性を妨げることがあります。」
ファイルアップロードの制限
フォームの回答者はGoogleフォームに無料でファイルをアップロードできますが、それについて知っておくべきいくつかの制限があります。「ファイルアップロード機能は、ファイルをアップロードするためにユーザーにGoogleアカウントを持つことを要求します」とリー氏は言います。
「これは、Googleアカウントを持たない外部の応募者や回答者にとっては障壁となる可能性があります」と彼は言います。「特に詳細なプロジェクト提案や候補者やパートナーからの技術文書など、大量のファイルを収集する必要がある場合に、ファイルサイズの制限が制約となることがあります。」
Jotform: Googleフォームの代替品
Googleフォームの利点と欠点を探った後、Googleフォームに匹敵する代替品があるかどうか気になるかもしれません。JotformはGoogleフォームのすべての利点を持ちながら、同じ欠点がないフォームビルダーです。以下をご覧ください:
- 高度なカスタマイズオプション: Jotformは、フォーム、アンケート、質問紙、クイズ、投票の基礎として使用できる何千ものテンプレートを備えています。または、独自のデザインをゼロから作成することもできます。Jotformは、会社のブランドに合わせた特定のデザイン目標を達成したいユーザーにCSSスタイリングを提供しています。
- 高度なフォーム機能: Jotformのウィジェット、電子署名機能、質問レベルでの条件付きロジック、ファイルアップロード、高度なフォームフィールドなど、さまざまな機能があなたのフォームの可能性を広げます。また、事前入力されたフォームを作成したり、レスポンシブフォームを構築したり、その他の高度なタスクを完了することができます。
- サードパーティとの統合: Googleフォームのように、JotformはGoogleスプレッドシートやGoogleドライブなどのGoogleアプリケーションと統合されます。しかし、それだけではなく、240以上のサードパーティアプリとも統合されています。これには、PayPalのような支払い処理業者、Salesforceのような顧客関係管理（CRM）ツール、Slackのような生産性向上ツールが含まれます。
- 高度な分析機能: Jotformを使用すると、自分でカスタムビジュアルレポートを作成してフォームデータを分析および表示できるJotformレポートビルダーを利用できます。
- エンタープライズレベルのセキュリティオプション: Googleフォームのように、Jotformはフォームセキュリティを強化するためにGDPRその他のプライバシー規制に準拠しています。また、Jotformは安全な支払い回収のためにPCI-DSS Level 1認証を受けており、保護された健康情報（PHI）を守るためのHIPAA準拠の機能も提供しています。
Jotformを試してみるもう一つの良い理由: G2で5段階中4.7の評価を受けており、2024年のG2トップソフトウェア企業リストに掲載されています。すでにGoogleフォームで作成したフォームをお持ちの場合でも、簡単にJotformにインポートして、次のフォーム作成を始められます。
Photo by Good Faces on Unsplash
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