ウェブサイト向け無料チャットウィジェット

チャットウィジェットを使えば、訪問者がビジネスへの問い合わせ、質問、サポートの依頼、チャットの継続などをカスタムコードなしで素早く行えるようになります。これらの埋め込み可能なウィジェットは、WhatsApp、Viber、Telegramでのチャットの開始、ヘルプコンテンツの検索、次のステップに進む前の詳細情報の取得など、訪問者のよくあるニーズに対応できます。

Jotformのチャットウィジェットなら、ウィジェットを選び、設定をカスタマイズし、デザインを調整して、ウェブサイトに埋め込むことができます。チャットウィジェットは、訪問者が素早く問い合わせたり、疑問を解決したりする必要があるホームページ、商品ページ、サービスページ、予約ページ、イベントページ、サポートページ、地域のビジネスのウェブサイト、オンラインストアに最適です。

チャットウィジェットで何ができますか？

チャットウィジェットでできること：

• コードを書くことなく、埋め込み可能なチャットオプションをウェブサイトに追加
• WhatsApp、Viber、Telegram、その他の対応チャットツールを通じて、訪問者がチャットを開始できるようサポート
• ウェルカムメッセージ、CTAボタン、チャットプレビュー、問い合わせ方法を表示
• 製品、サービス、価格、予約、配送、在庫状況、サポートに関する質問に対応
• 訪問者をウェブページから適切なチャットやヘルプ情報へ案内
• ウィジェットのメッセージ、ボタンのテキスト、カラー、サイズ、配置、バッジ、表示オプションをカスタマイズ
• パソコンやスマートフォンのページで問い合わせ方法を常に表示

チャットウィジェットの主な活用シーン

チャットウィジェットは、訪問者が必要とするサポートの種類に応じて、ウェブサイトのさまざまな場所で活用できます。たとえば、WhatsAppチャットウィジェットなら、カスタマイズ可能なチャットボタン、あいさつメッセージ、任意のメッセージフィールドを使って、訪問者がどのページからでも企業に問い合わせできます。Viberチャットウィジェットなら、電話番号、ビジネスプロフィール、コミュニティリンク、対応しているViber URLを通じて、訪問者が適切なViberのチャットを開始できます。 

チャットウィジェットは、訪問者が行動を起こす前のハードルを下げたいページで特に役立ちます。使い慣れた方法で気軽にやり取りを続けられるため、製品に関する質問、サービスの依頼、予約の問い合わせ、イベントの詳細、地域のビジネスに関する質問、サポートの依頼、見込み顧客の獲得、顧客のフォローアップに活用できます。

顧客からの質問とサポートに対応できるチャットウィジェット

埋め込み可能なチャットウィジェットは、開発者やデザイナーに頼ることなく手軽な問い合わせ手段を提供したい小規模チーム、中小企業、オンラインストア、地域のビジネス、サービス提供者、クリニック、サロン、レストラン、不動産チーム、代理店、イベントチーム、サポートチームに役立ちます。

Jotformなら、ユーザーはチャットウィジェットを選び、あいさつ、連絡先情報、CTAボタン、配置、デザインをカスタマイズし、埋め込みコードをコピーして、カスタムコードなしでウェブサイトに追加できます。これにより、1つのノーコード作成ツールから、質問への回答、訪問者のサポート、チャット開始前の情報収集、または訪問者を予約、購入、見積もり依頼、次のアクションへ案内することが簡単になります。

関連ガイド

ウィジェットの設定と管理について詳しく知りたい場合、ユーザーはJotformのホームページウィジェットの管理ガイドをご覧ください。このガイドでは、My Website Widgetsページから、新しいウィジェットの作成、既存ウィジェットの編集、埋め込みコードのコピー、ウィジェットの表示設定、ウィジェットの管理を行う方法を説明しています。

チャットウィジェットとは？

チャットウィジェットは、訪問者が企業の問い合わせ、質問、サポートの依頼、または対応しているチャットプラットフォームを通じたチャットの開始を素早く行える埋め込み可能なウェブサイトツールです。

チャットウィジェットはどこで使うべきですか？

チャットウィジェットは、ホームページ、製品ページ、サービスページ、料金ページ、予約ページ、イベントページ、サポートページ、オンラインストア、地域ビジネスのウェブサイトで使用できます。最適な配置は、訪問者が問い合わせ、予約、購入、登録をする前にサポートを必要とする場所によって異なります。

チャットウィジェットはカスタマイズできますか？

はい。チャットウィジェットは通常、埋め込む前にカスタマイズできます。ウィジェットによっては、あいさつメッセージ、エージェント名、CTAボタンのテキスト、カラー、サイズ、バッジ、角の丸み、スマートフォンでの表示、配置、その他のデザインオプションを調整できます。

チャットウィジェットにコーディングは必要ですか？

いいえ。Jotformのチャットウィジェットはカスタムコーディングなしで追加できます。ウィジェットをカスタマイズした後、ユーザーは提供された埋め込みコードを使ってウェブサイトに埋め込むことができます。