Como escrever perguntas para pesquisas

Pesquisas impulsionam inovações. Pesquisas permitem que empresas entendam o que seus consumidores desejam e criem novas linhas de negócio.

Considere esta citação do inventor Americano Charles F. Kettering: “Pesquisa é um método organizado de ponderar sobre o que fazer depois que não pudermos mais fazer aquilo que estamos fazendo agora… Isso implica constantes melhorias e transformações, de forma que o cliente seja estimulado a desejar o novo produto o suficiente para comprá-lo e substituir aquele que já possui.”

A citação de Kettering claramente indica a importância das pesquisas. Sem pesquisas, empresas correm o risco de oferecer produtos que já não despertam o interesse do público, tornando-as irrelevantes para seus consumidores. Mas como desenvolver perguntas para pesquisas capazes de extrair as respostas que você procura para produzir inovações?

Pesquisas eficientes começam com a pergunta certa

Para escrever sua própria pergunta, você deve primeiro encontrar a pergunta certa. Caso sua questão seja muito genérica e abrangente, você provavelmente não obterá respostas úteis.

Um exemplo de pergunta excessivamente abrangente seria “A alimentação afeta a capacidade de estudar de um aluno?” Intuitivamente, suspeitamos que a resposta seja sim. Entretanto, existem tantas variáveis que a pergunta se torna muito ampla para oferecer verdadeiros insights.

Uma questão mais produtiva e específica seria “Uma dieta rica em proteínas melhora a capacidade de estudar de um aluno?” Quando formulada dessa maneira, nossa pergunta se torna mais verificável e, portanto, mais fácil de ser respondida.

Tenha em mente que também é possível criar uma questão muito limitada. Isso pode acabar por dificultar a obtenção de respostas para seus pesquisadores.

Após determinar a pergunta certa, experimente pesquisá-la por conta própria para ver se você mesmo é capaz de respondê-la, como um teste. Antes de digitá-la no Google, pense “Meu pesquisador será capaz de dar uma boa resposta à minha pergunta?” Caso a resposta seja sim, sua pergunta provavelmente é uma forte candidata.

Agora, vamos dissecar questões de pesquisas para aprender o que as eleva de boas para ótimas.

O aprimoramento das perguntas de sua pesquisa começa com o entendimento acerca do seu objeto de pesquisa ou, no caso de levantamentos, o entendimento de seu público-alvo. Boas perguntas para pesquisas são cuidadosamente formuladas para que produzam respostas quantificáveis. Abaixo você encontrará cinco dicas para ajudá-lo a aprimorar suas perguntas:

  1. Mantenha seu público-alvo em mente. Seu público-alvo é a coisa mais importante a ser considerada ao conduzir uma pesquisa. Compreender como este pensa é essencial para a tomada de boas decisões quanto ao conteúdo a ser incluído em sua pergunta, como organizá-la e como melhor formulá-la.
  2. Concentre-se em um tópico ou problema específico. Uma pergunta mais precisa e específica oferece aos pesquisadores um melhor direcionamento, além de melhorar o tempo de resposta de sua pesquisa. Desta forma, as respostas obtidas têm uma maior probabilidade de serem mais relevantes do que quando utilizamos perguntas mais genéricas.
  3. Não faça perguntas de sim/não. Boas perguntas para pesquisas permitem respostas detalhadas. Perguntas de sim/não não fornecem os dados contextuais necessários para despertar novas ideias.
  4. Não simplesmente pergunte “por que”. Perguntasde “por que” são geralmente muito abrangentes para servirem como boas perguntas para pesquisas. Em vez disso, experimente usar variações de perguntas de “o que” ou “como”. Por exemplo, torne sua questão mais eficiente ao perguntar “Quais são os principais fatores que contribuem para X?” ou “Como X é influenciado por Y?”
  5. Permita o debate e o detalhamento. Perguntas que ensejam novas conversas e mais perguntas são essenciais para a inspiração de novas ideias. Ofereça aos seus respondentes uma oportunidade para ir além em sua reflexão e contá-lo seus motivos, se assim desejarem.

Boas perguntas para pesquisas podem gerar novas ideias que impulsionarão suas inovações por anos no futuro.

Boas perguntas são catalisadores para pesquisas

Uma pesquisa eficiente e minuciosa começa com perguntas cuidadosamente consideradas. Perguntas em pesquisas concentram nossa atenção nos tópicos que realmente importam, enquanto as respostas que obtemos podem expandir nosso entendimento, permitindo-nos considerar ideias originais.

Embora a elaboração da pergunta seja um aspecto importante, capturar os dados fornecidos por sua pesquisa é essencial. Utilizando o Jotform, você pode criar formulários online para conduzir levantamentos e pesquisas com facilidade. Oferecemos mais de 250 modelos de formulários para pesquisas. Experimente um deles hoje mesmo gratuitamente.

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