Използвайте Jotform за заявки за услуги от граждани
Улеснете на жителите да докладват проблеми, да заявяват услуги и да комуникират с вашия град или община. Jotform предлага на правителствените агенции цялостна платформа за събиране, проследяване, одобряване, подписване, автоматизиране и управление на заявки за гражданско обслужване, всичко това в рамките на една единствена, сигурна система без кодиране.
Как Jotform подкрепя заявките за гражданско обслужване
Jotform предлага мощни продукти, които оптимизират работните потоци за заявки за услуги от граждани. Всеки от тях играе роля в ускоряването, улесняването и повишаването на прозрачността на вашия процес.
Формов Конструктор
Събирайте заявки за граждански услуги онлайн
Създавайте форми за заявки за услуги за проблеми с поддръжката, комунални услуги, записи, инспекции и други.
Добавете полета за качване на файлове за снимки, видеоклипове и документация от жителите.
Използвайте условна логика, за да насочвате заявки въз основа на отдел, спешност или местоположение.
Jotform Таблици
Централизирайте данните за заявки на гражданите за проследяване и анализ
Съхранявайте подадени формуляри с времеви печати, категории, местоположения и подробности за услугата.
Филтрирайте, сортирайте и групирайте заявки за по-бърз преглед и преглед от отдела.
Споделяйте защитени изгледи с обществени работи, комунални услуги, екипи за безопасност или административни отдели.
Jotform работни потоци
Автоматизирайте маршрутизирането на заявки и одобренията на отдели
- Автоматично възлагане на входящи заявки към правилните отдели или екипи на терен.
- Задействайте стъпки за одобрение за инспекции, бюджетни разрешения или прегледи от ръководители.
- Създавайте паралелни или условни работни потоци за сложни многостъпкови процеси.
Jotform Подписи
Събиране на одобрения за разрешителни и заявки за услуги
- Създавайте документи за подпис за разрешителни, освобождавания, упълномощявания и общински споразумения.
- Автоматизирайте работни потоци с множество подписващи за жители, инспектори, мениджъри и супервайзори.
- Генерирайте защитени от манипулация одитни следи и автоматично запазвайте подписани PDF файлове.
Jotform AI Agents
Осигурете незабавна AI поддръжка за жителите и първолинейния персонал
- Answer common questions about jury service, pay, and scheduling.
- Насочвайте потребителите през процеса на заявяване на отсрочване или освобождаване.
- Provide directions and court location details automatically.
Jotform Приложения
Създайте мобилно-адаптивен център за гражданско обслужване
Комбинирайте форми за заявки за услуги, информационни страници, документи и плащания в едно приложение.
Предложете на жителите лесен достъп чрез QR код, директен линк или инсталиране на началния екран.
Изпращайте push известия
Jotform Табла
Проследявайте визуално заявките на гражданите в различните отдели
Преобразувайте подадените заявки за услуги в задачи за действие за теренни или административни екипи.
Преместване на елементи през етапи като „Нов", „Възложен", „В процес на изпълнение" и „Завършен".
Добавяйте коментари, файлове и актуализации, за да поддържате вътрешните екипи синхронизирани в реално време.
