Използвайте Jotform за събиране на продуктови ревюта
Отзивите на клиентите са мощни, но управлението им чрез имейли, електронни таблици и инструменти на трети страни може да бъде хаотично. Jotform събира всичко в една свързана платформа — от събирането на проверени отзиви със снимки до модерирането на съдържание, проследяването на одобрения и представянето на най-добрата обратна връзка. С всяка оптимизирана стъпка, отзивите се превръщат в надежден двигател за растеж.
Едно решение за събиране на отзиви за продукти
Jotform предлага мощни продукти, които работят с работни потоци за събиране на отзиви за продукти. Всеки от тях играе роля в това процесът ви да стане по-бърз, по-лесен и по-прозрачен.
Формов Конструктор
Създайте формуляри за преглед, които улавят всеки детайл.
- Създавайте форми със скали за оценка, писмена обратна връзка и полета за потвърдени покупки.
- Позволете на клиентите да качват снимки или видеоклипове на продукти.
- Използвайте условна логика, за да персонализирате преживяването при преглед.
Jotform Таблици
Управлявайте отзиви в централна, търсеща база данни
- Съхранявайте отзиви с модерационен статус, полезни гласове и етикети за настроение.
- Проследявайте ангажираността на рецензентите и тенденциите в различните продукти.
- Споделяйте филтрирани изгледи с маркетинг, поддръжка или продуктови екипи.
Jotform работни потоци
Автоматизирайте модерацията и управлението на отговорите
- Насочвайте отзивите за модерация преди публикуване.
- Ескалирайте отрицателните отзиви към екипа за поддръжка на клиенти за незабавни действия.
- Задействайте награди или благодарствени съобщения за положителни рецензенти.
Jotform Подписи
Събирайте сигурни разрешения за препоръки
- Събиране на електронни подписи за използване на отзиви на клиенти в маркетинга.
- Обработвайте цифрово правата за използване на снимки/видеа.
- Поддържайте пълна одитна следа на всички одобрения.
Jotform AI Agents
Внедрете интелигентен асистент за преглед
- Задавайте уточняващи въпроси, ако обратната връзка е неясна или непълна.
- Отговорете незабавно на притесненията на клиентите, повдигнати в отзивите.
- Обобщете настроенията и тенденциите за мениджъри.
Jotform Приложения
Създайте център за отзиви, насочен към клиентите
- Обединете формуляри за преглед на отзиви, често задавани въпроси и проследяващи устройства за стимули в едно приложение.
- Позволете на клиентите да проверяват статуса на техните прегледи.
- Активирайте директни съобщения за проследяване на обратната връзка.
Jotform Табла
Проследете прегледите в работния поток на публикуване
- Придвижване на отзиви през етапи: Направена покупка → Поискан отзив → Изпратен → Модериран → Публикуван.
- Възложете модератори или мениджъри на всеки етап.
- Поддържайте обработката на прегледи прозрачна и съвместна.
