Използвайте Jotform за управление на заявки за възстановяване на средства
Възстановяването на средства е от решаващо значение за доверието на клиентите — но ръчната им обработка може да доведе до забавяния, грешки и разочарование. Jotform прави процеса безпроблемен, като комбинира формуляри за заявки, автоматизирани одобрения, дигитални споразумения и проследяване в реално време в една свързана платформа. От подаването до приключването, всяка стъпка от възстановяването е организирана и лесна.
Едно решение за управление на заявки за възстановяване
Jotform предлага мощни продукти, които работят с работни процеси за управление на искания за възстановяване на суми. Всеки от тях играе роля в това процесът ви да бъде по-бърз, по-лесен и по-прозрачен.
Формов Конструктор
Улавяйте детайлите за възстановяване бързо и ясно
- Създавайте форми с номера на поръчки, детайли за артикули, причини за възстановяване и предпочитани методи.
- Добавете качвания на файлове за разписки, снимки или етикети за връщане.
- Използвайте условна логика, за да насочвате клиентите през различни сценарии за възстановяване на средства.
Jotform Таблици
Поддържайте централизирана база данни за възстановяване на средства
- Съхранявайте всички подадени формуляри за възстановяване на средства с времена за обработка и история на одобренията.
- Проследявайте възстановените суми, причините и моделите на разрешаване.
- Споделяйте филтрирани изгледи с екипите за финанси и поддръжка за отчетност.
Jotform работни потоци
Автоматизирайте одобренията и обработката
- Насочете заявките за възстановяване на средства към мениджъри или финанси въз основа на критерии.
- Задействайте незабавни потвърждения, след като одобренията са завършени.
- Автоматично ескалирайте изключенията към специалисти за преглед.
Jotform Подписи
Събирайте сигурни потвърждения и разрешения
- Събирайте цифрови подписи за одобрения на възстановявания и разрешения за връщане.
- Събирайте потвърждения от клиенти за разрешени случаи.
- Поддържайте проследима пътека за съответствие и водене на отчетност.
Jotform AI Agents
Предоставяйте поддръжка и актуализации в реално време
- Отговаряйте незабавно на клиентите с признание и съпричастност.
- Предложете възможни решения или насочете проблемите към правилния персонал.
- Последващо проследяване за потвърждаване удовлетвореността на клиента след разрешаването.
Jotform Приложения
Изградете център за възстановяване на средства за клиенти
- Обединете формуляри за възстановяване, инструкции за връщане и проследяване на статуса в едно приложение.
- Позволете на клиентите да преглеждат напредъка на възстановяването и да качват необходимите документи.
- Активирайте настройката на директен депозит или предпочитания за дигитален портфейл.
Jotform Табла
Проследявайте визуално възстановяванията на суми във всички етапи
- Управление на възстановяванията през етапи: Заявено → Прегледано → Одобрено → Обработено → Завършено.
- Възложете отговорност на персонала на всяка стъпка.
- Поддържайте процеса прозрачен за екипите и мениджърите.
