Софтуер за обратна връзка с потребители

Създайте форма за обратна връзка с Jotform, за да получите важна информация и да увеличите удовлетворението на вашите потребители. Задавайте въпроси за вашите продукти или услуги и анализирайте обратната връзка, за да идентифицирате болезнените точки. Разгледайте 10 000+ безплатни шаблона на форми, 100+ интеграции, условна логика и уникални опции за персонализиране, за да започнете да събирате отговори за минути — дори офлайн!

Шаблони

Безплатни форми за обратна връзка

Изберете шаблон на форма за обратна връзка по-долу, след което го персонализирайте с нашия конструктор с плъзгане и пускане. Не се изисква кодиране!

Онлайн форма за обратна връзка за курс

Template online-course-feedback-form

Форма за обратна връзка за университетски курс

Template college-course-feedback-form

Форма за обратна връзка за инструктор на курс

Template course-instructor-feedback-form

Ползи

Конструктор на форми за обратна връзка с плъзгане и пускане

Създавайте форми без кодиране

Направете ваши собствени онлайн анкети с безплатния софтуер за обратна връзка на Jotform. Актуализирайте въпросите и добавете вашата марка – не са необходими познания по кодиране.

Събирайте отзиви на всяко устройство

Няма нужда от разхвърляни хартиени форми — вие можете да събирате отзиви на всеки смартфон, таблет или компютър. След това управлявайте всичките ви отговори в Jotform Таблици или генерирайте визуални отчети с едно щракване с Конструктора на отчети на Jotform.

Вградете или споделете за секунди

Бързо поставете вашата форма за обратна връзка пред клиентите ви. Вградете я в уебсайта ви с копиране и поставяне на код за вграждане, изпратете я по имейл или я споделете с линк или QR код.

Дръжте вашата аудитория ангажирана

Помогнете на вашите клиенти да успеят от първия въпрос до бутона Изпращане. Настройте формата ви да задава въпрос по един, включете опция Запазете & продължете по-късно или покажете лента за напредъка.

Събирайте отзиви в движение

С Jotform Мобилни Форми — нашето безплатно мобилно приложение — вие можете да събирате данни навсякъде и по всяко време. Подадените формуляри, които са събрани офлайн, ще бъдат автоматично запазени във вашето устройство и синхронизирани с вашия акаунт, когато се свържете отново.

Препоръки

Какво казват нашите потребители за Jotform

Jotform е страхотен инструмент за стартиране на анкети, създаване на всякакъв вид въпросници и събиране на данни. Той е много лесен за използване, новата версия е много интуитивна и лесна за достъп. Редовно го използвам като част от моята работа за създаване на форми за кандидатстване, въпросници за обратна връзка и анкети, тъй като е много ефективен и практичен. Инструментът за персонализиране на оформлението ви позволява да създадете много персонализиран шаблон. Силно препоръчително!

Tara Simon, Координатор на проекта,

Научете повече за софтуера за обратна връзка от потребители

На всички ваши въпроси относно Jotform - е отговорено. Вижте нашите ЧЗВ за отговори на често срещани въпроси или се свържете с нашия екип за поддръжка за допълнителна информация.

Какво представлява софтуера за обратна връзка от потребители?

Софтуерът за обратна връзка от потребители се използва от фирмите за събиране на обратна връзка от потребителите, за да разберат по-добре как техните клиенти се чувстват относно продуктите или услугите им. Обратната връзка от потребители и анализа на обратната връзка са от решаващо значение, за да помогнат на бизнеса да направи промени, които създават по-щастливи клиенти, подобряват крайния резултат и стимулират бизнеса, като цяло.

Как да събера обратна връзка от потребител?

С Jotform, вие можете да създадете безплатна онлайн форма за обратна връзка, която да споделяте с вашите потребители в няколко лесни стъпки:

  1. Създайте форма за обратна връзка. Започнете, като създадете форма за обратна връзка от нулата с конструктора с плъзгане и пускане на Jotform или като разгледате 400+ готови шаблони на форми за обратна връзка.
  2. Персонализирайте я. Добавете вашия бранд и актуализирайте въпросите на анкетата, без да са необходими познания по кодиране. Вие можете също така да интегрирате вашата форма за обратна връзка с потребители със 100+ интеграции на форми, за да синхронизирате вашите обратна връзка към други платформи автоматично.
  3. Сподели го. Вградете формата във вашия уебсайт или био в социалните медии, изпратете я на потребителите директно по имейл или я споделете с линк или QR код.
  4. Започнете да събирате отговори. Позволете на вашите потребители да попълнят вашата форма за обратна връзка или анкета на всяко устройство. Всички форми на Jotform са мобилно-адаптивни, така че работят страхотно на всеки смартфон, таблет или компютър.
  5. Анализирайте вашите отзиви. Вижте отговорите в Jotform Таблици или генерирайте визуални отчети с Конструктора на отчети на Jotform за по-лесен анализ на обратната връзка.

Кой инструмент се използва за обратна връзка?

There are many tools on the market for gathering feedback, but Jotform lets you create a powerful online feedback form and start collecting responses in minutes — even on our free plan! Once you gather customer feedback through your form, you can use our suite of powerful customer experience management tools to do more with your data. Automatically forward feedback to specific team members using Jotform Workflows, or create visual reports to share with stakeholders using Jotform Report Builder.

Какво е автоматизирана система за обратна връзка?

Автоматизираната система за обратна връзка е софтуер, който автоматизира вашия работен процес, за да ви спести време за задачи, които иначе трябва да се изпълняват ръчно. Това може да включва препращане на обратна връзка от клиенти към членове на вашата компания или към външни заинтересовани страни, компилиране на обратна връзка в отчети, изпращане на имейли с известия и други полезни действия.

Как автоматизирате обратната връзка?

Автоматизирането на вашата обратна връзка може да ви спести време и усилия, които е по-добре да изразходвате за изграждане на вашия бизнес. Jotform предлага изобилие от мощни функции за автоматизация, които да ви помогнат да автоматизирате управлението на клиентското изживяване и анализа на обратната връзка, включително:

  • Онлайн форми за обратна връзка. Изберете от 400+ безплатни шаблона на форми за обратна връзка, за да можете да започнете да създавате ваша форма за секунди. Персонализирайте дизайна без кодиране с помощта на конструктора с плъзгане и пускане на Jotform. Вие можете да добавите логото на вашата компания, да актуализирате въпроси и да промените други елементи на дизайна, всичко това без необходимост от кодиране.
  • Условна логика. Дръжте вашите потребители ангажирани, като показвате или скривате въпроси въз основа на предишни отговори на потребителя. Като не показвате въпроси, които не са от значение за потребителя, вие увеличавате шансовете той да стигне от първия въпрос до бутона за изпращане.
  • Имейли за известия и автоматичен отговор. Получавайте незабавно известия за нови отзиви с автоматизирани имейли. Вие можете да ги настроите да се изпращат директно до вас или до членовете на вашия екип.
  • Интеграции. Свържете вашата форма или анкета със 100+ интеграции на форми за автоматично синхронизиране на обратна връзка и други събрани данни към другите ви акаунти. Някои популярни интеграции включват ActiveCampaign, Mailchimp, Google Диск, Salesforce, HubSpot и други.
  • Конструктор на отчети на Jotform. Визуализирайте и представете вашите данни за секунди с Конструктора на отчети на Jotform. След като вие автоматично генерирате отчет и го персонализирате според вашите предпочитания, вие можете да го отпечатате, представите, изтеглите или споделите с едно щракване - перфектно за представяне и анализ на вашите данни.
  • Jotform Workflows. Automate your approval process with ease using Jotform Workflows. No matter what type of industry you’re in, you can customize your approval flow to fit the number of members on your team or the number of teams within your organization. When you receive new feedback, your automated approval flow will forward it to a member of your team, send an email, or perform a variety of other automation actions depending on how you build your flow.
  • И много повече! Това е само началото. Регистрирайте се за безплатен Jotform акаунт, за да разгледате всички наши функции за автоматизиране на софтуера за обратна връзка.

Вие може също да се интересувате от...

Конструктор на приложения за каталогСъздател на диаграми за анкетиСъбиране на имейлиГенератор за имейл логикаИмейл тестовеФорми уеб-към-потенциален клиент на SalesforceИнструменти за анонимна обратна връзкаИнструмент за проследяване на обратна връзкаФорми за регистрация в уебсайтГенератор на форми за връзка с насСъздател на сертификатиСъздател на анкети за срещиСъздател на анкети в WhatsappСъздател на тестове за FacebookСъздател на седмичен графикКонструктор на анкетиДигитални анкетиАнкети за лоялност на клиентиАнкети за цениИнструмент за обратна връзка към уебсайтДигитални форми за поръчкиСъздател на Ликертови скалиСъздател на тестове за генериране на клиентиСъздател на Tiktok анкетиАнкети за обратна връзка с презентацииАнкети в социалните медииАнкети с един въпросАнкети с плъзгаща се скалаАнкети за класиранеАнкети за анализ на аудиториятаСъздател на разговорни анкетиАнкети за съответствие на пазара за продуктиИнструмент за анализ на анкетиСофтуер за имейл анкетиФорма за подаване на идеиПриложение за гласуване за срещиSms анкетиГенератор на викторини с AIAI Test Generator