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  • Kontoänderung: E-Mail-Adresse und Benutzername nach versehentlicher Kontoeröffnung anpassen

    S
    Stephan Geber
    Gefragt am 23. September 2026 um 22:29

    habe das konto versehntlich mit den daten des firmenlaptops eröffnet. Änderung soll sein Email adresse auf of***e@sg-u***nehmen.at und der benutzername auf SG Hand Branding

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    Kris Jotform Support
    Geantwortet am 23. September 2026 um 22:34

    Hi Stephan,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. While we do offer Support in many foreign languages, and we're working hard to add more every day, we don't currently have German Support agents who can help you. So I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using.

    Now, coming back to your question about updating the email address and username. Changing your account email address only takes a minute. Let me show you how: 

    1. On your Workspace page, click on your Avatar/Profile Image in the top-right corner of the screen.

    2. In the Dropdown menu that comes up, click on your name. 

    
Kontoänderung: E-Mail-Adresse und Benutzername nach versehentlicher Kontoeröffnung anpassen
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    3. On the right side of the page, under the Email section, click on Edit.

    
Kontoänderung: E-Mail-Adresse und Benutzername nach versehentlicher Kontoeröffnung anpassen
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    4. Next, enter the new email address you want to use and click on Save. 

    
Kontoänderung: E-Mail-Adresse und Benutzername nach versehentlicher Kontoeröffnung anpassen
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    5. In the Confirmation window that opens, enter the Authentication Code sent to your new email and click on Verify.

    
Kontoänderung: E-Mail-Adresse und Benutzername nach versehentlicher Kontoeröffnung anpassen
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    Changing your Jotform username is easy to do. Let me help you with that:

    1. On your Account Settings, click on Edit in the Username section.

    
Kontoänderung: E-Mail-Adresse und Benutzername nach versehentlicher Kontoeröffnung anpassen
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    2. Enter your new username and click on Save. That's it.

    
Kontoänderung: E-Mail-Adresse und Benutzername nach versehentlicher Kontoeröffnung anpassen
Image-6If HIPAA compliance features are enabled in your account, changing usernames is currently not possible. Additionally, changing your username will invalidate All Custom Form URLs that include your old username. We also have a guide about How to Change Your Username that you can check out.

    Reach out again if you need any more help.

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