Arnaque - Débité au lieu d'être créditée.

  • JACQUET Elodie
    Demandé le 5 juin 2022 à 12:26

    Bonjour,


    Je me permets de vous contacter ce-jour car le 26 mai 2022 j'ai subis une arnaque par le biais de votre site.

    Ainsi, je me tourne vers vous afin de savoir si vous aviez la possibilité de faire quelque chose avant que je ne passe par des avocats ?

    Le formulaire utilisé fut celui de ce lien : https://bit.ly/Paiement-leboncoin-sécurisé, mais il est désormais fermé.


    Ainsi, je me suis faite débiter de 400,86€, sans compter les agios que cela a entrainé sur mon découvert (d'une vingtaine d'euros)

    Vous devriez faire plus attention à ce qu'il se passe par le biais de vos formulaires.


    Vous remerciant par avance.


    Cordialement,

    Élodie.

  • Mianala Jotform Support
    Répondu le 5 juin 2022 à 14:04

    Bonjour Élodie,

    Merci d'avoir contacté Jotform.

    Nous sommes désolés de l'apprendre. Ce formulaire est déjà désactivé. De plus, le compte est définitivement suspendu.

    Nous voulons vous assurer que Jotform ne participe pas à ce comportement. Nous fournissons un générateur de formulaires et, malheureusement, certaines parties peuvent utiliser les formulaires à des fins illégales. Lorsqu'ils le font, nous suspendons leur compte.

    Merci d'avoir signalé ce formulaire.

  • JACQUET Elodie
    Répondu le 7 juin 2022 à 13:22
    Bonsoir, 
     
    Je n'arrive pas à accéder à la réponse, je vous joins un screen de ce qui apparait après avoir cliqué sur votre lien. 
     
    Vous souhaitant une bonne soirée.
     
    Cordialement,
    Élodie JACQUET - Assistante virtuelle
    📱 : 06.47.85.50.12 - 👩🏼‍💻 : @ej_assistante
    Malt : https://www.malt.fr/profile/elodiejacquet
     
     
    Envoyé: mardi 7 juin 2022 à 19:00
    De: "Jotform" <noreply@jotform.com>
    À: ejacquet@gmx.fr
    Objet: Your ticket has been answered. Tell us how we did!










     





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    Arnaque - Débité au lieu d'être créditée.
     
















     


     












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    ...
  • Mianala Jotform Support
    Répondu le 7 juin 2022 à 16:09

    Bonjour Élodie,

    Malheureusement, je ne vois pas les images que vous avez envoyées. Veuillez consulter ce guide pour savoir comment envoyer une capture d'écran à notre forum d'assistance: Comment-poster-des-captures-decran-sur-notre-forum-dassistance

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