Créez des enquêtes SMS
Les enquêtes par SMS créées avec Jotform font office de formulaires d’enquête mobiles personnalisés pour collecter des feedbacks et des informations clés via des liens adaptés aux messages par SMS. Grâce aux enquêtes SMS, vous pouvez créer et personnaliser des sondages sans devoir écrire de code, les optimiser pour les mobiles afin d’augmenter les taux de réponse et centraliser les résultats en un seul endroit pour prendre des décisions fondées sur les données.
Modèles
Explorez les modèles d'enquêtes par SMS
Besoin d'un coup de pouce pour commencer ? Choisissez l'un de nos modèles d'enquête prêts à l'emploi, puis, par simple glisser-déposer, personnalisez-le en y ajoutant des photos ou vos éléments de marque, en modifiant les polices et les couleurs selon vos préférences, en y intégrant des widgets utiles, et bien plus encore.
Enquête pour étude de marché
Enquête de suivi
Formulaire de feedback pour événements
Avantages
Interface intuitive
Créez un outil de sondage par SMS avec le générateur de formulaires par glisser-déposer de Jotform, sans compétence en programmation, afin de concevoir et de lancer facilement vos enquêtes et sondages. Ajoutez et réorganisez les questions, ajustez la mise en page et personnalisez le design avant d’envoyer le lien de votre enquête par SMS. Vous pouvez ainsi concevoir des enquêtes et sondages SMS professionnels rapidement et les faire évoluer au fil de vos besoins en matière de collecte de feedbacks.
Formulaires classiques ou à cartes
Choisissez entre des sondages classiques qui affichent toutes les questions sur une seule page ou des sondages au format carte qui présentent une question à la fois. Les formulaires à cartes de Jotform contribuent à améliorer le taux de complétion, car chaque répondant se concentre sur une seule question par écran. Grâce à ces mises en page flexibles, vous adaptez le format du sondage à votre audience et à votre contexte d’utilisation.
Logique conditionnelle
Utilisez la logique conditionnelle pour afficher ou masquer certaines questions en fonction des réponses précédentes, afin que chaque enquête et sondage SMS gagne en pertinence pour le répondant. Des parcours de questions personnalisés limitent les sollicitations inutiles et raccourcissent le sondage. Cette approche ciblée améliore la qualité des réponses et favorise un meilleur taux de complétion.
Enquêtes optimisées pour les appareils mobiles
Chaque lien d'enquête ou sondage SMS ouvre un formulaire optimisé pour les appareils mobiles qui fonctionne sur smartphone, tablette et ordinateur. Les répondants peuvent remplir l'enquête ou le sondage dès réception du message, sans télécharger d’application. Cette optimisation mobile favorise la participation, car l’expérience reste simple et accessible partout.
Collectez et gérez les réponses
Consultez et organisez les réponses à vos enquêtes et sondages SMS dans les Tableaux Jotform, où chaque soumission alimente automatiquement un espace structuré. Recherchez, filtrez et analysez vos données dans une vue de type tableur, sans exporter de fichiers. Cette gestion centralisée des réponses facilite l’identification des tendances et l’exploitation rapide des feedbacks.
Créez des rapports visuels
Transformez les réponses à vos enquêtes et sondages SMS en graphiques et synthèses de données à l'aide du Générateur de rapports Jotform. Des diagrammes en barres, graphiques circulaires et tableaux de réponses seront générés automatiquement pour vous offrir une lecture immédiate des résultats. Ce type de rapport graphique accélère la prise de décision, sans recourir à un logiciel d’analyse tiers.
Témoignages
Ce que nos utilisateurs disent de Jotform
Comment créer un sondage avec Jotform
Découvrez comment créer une enquête personnalisée à l'aide de Jotform dans ce tutoriel vidéo.
Foire aux questions
Trouvez toutes les réponses à vos questions sur Jotform. Consultez notre FAQ pour obtenir des réponses aux questions courantes ou contactez notre équipe d'assistance si vous souhaitez plus d'informations.
Qu'est-ce qu'une enquête SMS ?
Une enquête SMS, également appelée enquête par texto ou sondage par SMS, est un type d'enquête que les utilisateurs peuvent remplir sur leurs appareils mobiles. Les enquêtes par SMS sont envoyées par des entreprises ou des particuliers qui souhaitent interroger leurs utilisateurs de manière pratique sur leurs appareils mobiles.
Comment fonctionne une enquête par SMS ?
Les enquêtes par SMS constituent une méthode simple permettant aux clients et aux consommateurs de soumettre leurs réponses aux enquêtes depuis leurs appareils mobiles. Pour envoyer des enquêtes par SMS, vous pouvez soit créer la vôtre et copier-coller le lien dans un SMS que vous envoyez, soit utiliser un outil spécialisé d'enquête par SMS pour permettre aux utilisateurs de remplir les enquêtes et de les retourner complétées directement par SMS.
Quels types d'enquêtes est-il possible de réaliser par SMS ?
Toutes sortes d'enquêtes peuvent être réalisées par SMS — tout dépend des besoins de votre organisation. Avec Jotform, vous pouvez créer votre enquête SMS idéale grâce à notre générateur intuitif par glisser-déposer. Élaborez une enquête en partant de rien ou utilisez un modèle parmi nos plus de 10 000 modèles pour vous lancer. Créez, personnalisez et partagez votre enquête SMS en seulement quelques clics avec Jotform.
Quelles sont les étapes clés d'une enquête par SMS réussie ?
Voici les étapes à suivre pour une enquête par SMS réussie :
- Définissez les objectifs de l'enquête
- Identifiez le public visé par l'enquête
- Rédigez des questions pertinentes
- Créez une enquête conviviale
- Choisissez le meilleur moment pour envoyer votre enquête
- Effectuez un suivi des répondants
- Analysez les données pour éclairer les actions et les objectifs futurs
Quels sont les avantages des enquêtes par SMS ?
Les enquêtes par SMS sont un moyen efficace de sonder vos publics cibles, car ces enquêtes sont pratiques. Elles sont envoyées directement aux destinataires par SMS sur leur téléphone portable ou tablette et il est ainsi facile pour eux d'y répondre immédiatement où qu'ils se trouvent.
Additionally, by using an all-in-one survey builder like Jotform, you can also track and manage your SMS survey responses straight from your Jotform account — perfect for both sending and organizing your SMS surveys.
Comment envoyer une enquête par SMS ?
Pour envoyer une enquête par SMS, il suffit de récupérer l'URL complète de votre enquête et de l'envoyer à vos utilisateurs par SMS. Pour ce faire, ouvrez le générateur de formulaires Jotform et cliquez sur le bouton Publier. Sous l'onglet Partage rapide, cliquez sur le bouton Copier le lien pour copier l'URL du formulaire. C'est tout ! Il suffit d'envoyer le lien copié à vos utilisateurs par SMS.
Qui peut utiliser les enquêtes par SMS ?
Quiconque utilisant un appareil mobile.