GoCardless よくある質問 (FAQ)

Gocardlessは、他の企業に代わって口座からの引き落としを行うことができるオンラインツールです。2011年1月に設立され、2011年夏に、Y combinator acceleratorから資金提供を受けました。同社のサービスは、英国でのオンライン口座振替に特化しています。

オンラインのGoCardless決済フォームで支払いを受け取りたい場合は、こちらのページをご覧ください。

GoCardlessをフォームに統合する方法については、ガイドをご覧ください。

以下の国を拠点とするビジネスであれば、GoCardlessを通じて定期的な支払いを受け取ることができます。オーストラリア、オーストリア、ベルギー、ブルガリア、カナダ、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ハンガリー、イタリア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、アイルランド、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス。

JotformのGoCardless統合機能を使用すると定期的なお支払いお申し込みフォームを作成することができます。

Jotformにて追加の決済手数料がかかることはありません。GoCardlessの標準的な決済手数料（1件につき1％、最低手数料0.20ユーロ、から最大で2ユーロまで）をお支払いいただくだけです。詳しくは、GoCardlessの決済手数料についてをご覧ください。

GoCardlessは現在、ポンド、ユーロ、スウェーデンクローナ、オーストラリアドル、デンマーククローネをサポートしています。

Jotformと同じく、GoCardlessでもセキュリティを重要視しています。そして、顧客のデータが常に安全であることを保証するために、様々な措置を講じています。

1. ダイレクトデビットシステムへのアクセスは、Jotformのシステムを承認したヨーロッパの主要銀行によって提供されています。
2. すべての顧客データは、一般データ保護規則（GDPR）を含む欧州のデータ保護法に従って取り扱われます。
3. クライアントとサーバー間の通信は全て256ビットSSLで暗号化されています。
4. ISO27001の認証を取得しており、Jotformのすべてのシステムとプロセスについて、内部および外部のセキュリティ監査を定期的に実施しています。
5. GoCardlessは顧客から収集したデータを、支払い処理に必要な場合を除き、第三者と共有することはありません。

金融行為監督機構（Financial Conduct Authority）の認可を受け、公認決済機関として決済サービスを提供しています。他のどの口座振替業者よりも多くの企業にサービスを提供しています。

支払いがされた資金はすべて、ロイヤルバンク・オブ・スコットランド、バークレイズ銀行、SEBのいずれかの安全なクライアントマネー口座に保管された後、支払い先のマーチャントへお支払いされます。

現在の統合では、サブスクリプションの支払いを収集することができます。

GoCardlessは、顧客から資金を受け取ってから3営業日後に、指定した銀行口座に自動的に資金を振り込みます。

GoCardlessのオンラインダッシュボードにて、支払いと顧客に関するすべての情報をリアルタイムで表示することができ、いつでも支払状況を確認することができます。GoCardlessでの支払いプロセスについての詳細はこちらのページをご覧ください。