Cancel subscription and request for a refund

Goedemiddag,

Ik wil graag mijn automatische verlenging annuleren er is recentelijk een betaling voor het komende jaar is verwerkt via PayPal.

Echter, vanwege onvoorziene omstandigheden, wil ik verzoeken om deze betaling ongedaan te maken. Aangezien mijn huidige betalingsplan is ingesteld om automatisch te vernieuwen voor nog een jaar, zou ik het op prijs stellen als er prompt actie wordt ondernomen om de vernieuwing van mijn abonnement te voorkomen en het terugbetalingsproces met PayPal in gang te zetten.

Gelieve mij te adviseren over de noodzakelijke stappen voor de annulering en terugbetaling.

Ik waardeer uw snelle aandacht voor deze kwestie en kijk vol verwachting uit naar uw reactie.

Dank u voor uw begrip en hulp.

Hello Ellis,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'd like to let you know that I am using a translation tool to provide assistance, but if you would prefer to get assistance in the Dutch language, we can forward your ticket to our Dutch team. However, please note that it could take longer to receive a response.

I can see that you successfully downgraded your subscription. To request a refund for your latest invoice, kindly open this link and fill out the form. After the investigation of your request, you will receive an e-mail regarding the result.

Reach out again if you have any other questions.