No mundo do marketing digital, gerar leads é apenas metade do desafio. Entender de onde esses leads vêm e quais ações de marketing realmente geram receita é o que permite que as empresas cresçam de forma eficiente.
Esse é o problema que Marc-Antoine Thiriat se propôs a resolver com o LeadSources. Sua plataforma ajuda as empresas a conectar cada lead aos dados de marketing por trás dele, oferecendo aos profissionais da área uma visão clara de quais canais, campanhas e jornadas do cliente geram as melhores oportunidades.
Para muitos de seus clientes, essa jornada começa com o Jotform.
Resultados do estudo de caso do LeadSources em resumo
Principal caso de uso:
Atribuição de leads e rastreamento de origem
Dados de atribuição capturados:
Até sete pontos de dados de atribuição, incluindo canal, origem, informações de campanha UTM, caminho da página, tipo de dispositivo, sistema operacional e dados do navegador
Resultado do cliente:
A taxa de leads qualificados aumentou 49%, e o ROAS passou de 3x para 11x
Por que capturar leads não é suficiente
Antes de conectar o LeadSources ao Jotform, muitas empresas enfrentavam um problema em comum: gerar leads, mas não ter dados de atribuição confiáveis.
As equipes de marketing costumavam depender dos representantes de vendas para perguntar aos prospects como eles haviam encontrado a empresa, e as respostas geralmente eram incompletas, imprecisas ou impossíveis de escalar. Mesmo quando as campanhas de marketing geravam bons resultados, não havia uma forma consistente de conectar cada lead aos canais, palavras-chave e campanhas que o originaram.
Sem essa visibilidade, as decisões sobre orçamento se tornavam um palpite.
Como o LeadSources e o Jotform funcionam juntos
Os clientes de Thiriat usam o Jotform como a principal camada de captura de leads em seus sites. Por meio de formulários do Jotform, as empresas coletam solicitações de serviços de alto valor, que vão de consultoria financeira a coaching on-line.
Então, os campos ocultos do Jotform se combinam com a tecnologia de atribuição do LeadSources para criar a verdadeira vantagem.
Em vez de coletar apenas um nome, um endereço de e-mail e algumas perguntas de qualificação, cada envio pode incluir um conjunto completo de dados de marketing. Dependendo da implementação, cada lead pode chegar com até sete pontos de dados de atribuição, incluindo canal, origem, informações de campanha UTM, detalhes da página de destino, tipo de dispositivo, sistema operacional e dados do navegador.
Depois de capturadas, essas informações fluem diretamente para sistemas como o HubSpot, onde as equipes de vendas e marketing podem visualizar os dados de atribuição junto com a atividade do funil e os resultados dos negócios.
Sem achismos. Sem investigação manual. Sem relatórios de marketing desconectados.
“Cada envio agora chega com um histórico completo de dados.”
Para Thiriat, os campos ocultos se tornaram um dos recursos mais valiosos disponíveis no Jotform.
O Jotform se tornou parte essencial da forma como configuro a geração de leads para meus clientes. Só os campos ocultos já mudaram a maneira como eles encaram a atribuição de marketing: em vez de perguntar aos prospects “Como você nos encontrou?” em uma ligação de vendas e receber respostas vagas, cada envio agora chega com um histórico completo de dados. Combinada com a integração com o HubSpot, meus clientes têm uma ligação direta entre o investimento em anúncios e o funil de vendas. Essa visibilidade muda a forma como eles tomam decisões.
Marc-Antoine Thiriat, fundador, LeadSources
Quando a atribuição se torna uma alavanca de crescimento
O impacto vai além dos relatórios.
Ao conectar os envios de leads aos dados de marketing, as empresas passam a entender com mais clareza quais campanhas geram prospects qualificados e quais simplesmente geram volume.
Um cliente do LeadSources aumentou em 49% sua taxa de leads qualificados provenientes de pesquisa paga depois de identificar quais campanhas estavam gerando as oportunidades de maior qualidade. Usando essas informações para realocar o orçamento de publicidade, a empresa melhorou seu retorno sobre o investimento em anúncios de 3x para 11x.
Para as equipes de marketing, esse nível de visibilidade transforma a alocação de orçamento: em vez de um planejamento baseado em suposições, as decisões passam a ser orientadas por dados.
Por que a atribuição é importante para leads de alto valor
A maioria dos clientes do LeadSources trabalha com entre dois e cinco formulários ativos do Jotform e gera mais de 100 envios por mês. Embora o volume varie, o valor de cada lead costuma ser significativo.
Para empresas de qualquer porte, uma única origem de lead atribuída incorretamente pode fazer com que valiosos recursos de marketing sejam investidos nas campanhas erradas. A atribuição precisa ajuda a garantir que os recursos sejam direcionados aos canais que realmente contribuem para o crescimento da receita.
É por isso que Thiriat enxerga o Jotform como mais do que um criador de formulários.
O Jotform é um criador de formulários estável e escalável, que permite que empresas de qualquer porte alimentem seu funil de vendas.
Marc-Antoine Thiriat, fundador, LeadSources
A combinação de formulários flexíveis, integrações com CRM, campos ocultos, Tabelas, Caixa de entrada e recursos prontos para o ambiente corporativo faz dele uma parte fundamental da pilha de tecnologia de muitos clientes.
Rastreie mais do que apenas informações de contato
Ao orientar outras empresas, o LeadSources incentiva as equipes a pensar além da coleta de leads e a focar na inteligência de leads.
Capturar um envio é valioso, mas entender como ele foi gerado é o que permite que as empresas otimizem seus esforços de marketing ao longo do tempo. Ao combinar os recursos de captura de leads do Jotform com dados de atribuição e integrações com CRM, as organizações podem criar uma conexão direta entre o investimento em marketing, a qualidade dos leads e os resultados de receita.
Para agências e consultores que ajudam seus clientes a melhorar a geração de leads e o desempenho de marketing, o Programa de Parceria para Agências do Jotform oferece oportunidades adicionais de crescimento. Os parceiros podem receber comissões recorrentes, ter acesso a suporte prioritário, participar de iniciativas de comarketing e aproveitar uma biblioteca crescente de recursos para atender melhor seus clientes.
Programa de Parceria para AgênciasTransforme indicações em receita!
Torne-se um parceiro de agência
Para empresas que buscam tomar decisões de marketing mais inteligentes, essa visibilidade pode ser tão importante quanto os próprios leads.
Quer ter mais visibilidade sobre seus esforços de geração de leads? Comece com o Jotform e transforme cada envio em insights práticos.
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