3 exemplos e categorias de sistemas de ERP

No capítulo 3 de oito em nosso guia de planejamento de recursos empresariais, mencionamos a história do ERP (do inglês, Enterprise Resource Planning, ou planejamento de recursos empresariais). Resumindo, a utilização do ERP teve início nos anos 60 como uma forma de melhor prever as exigências de materiais para produção. O termo “ERP” foi utilizado pela primeira vez nos anos 90, conforme a categoria cresceu além do planejamento de materiais para se tornar o principal sistema operacional de muitas empresas.

Como o ERP é, atualmente, uma categoria de software ampla e com múltiplos usos, é natural que diferentes subcategorias e tipos de sistemas tenham sido criados. Neste artigo, usaremos “exemplos de sistemas” e “categorias” indistintamente para descrever o agrupamento de tipos de sistemas de ERP, não produtos. Se você está buscando produtos e provedores de ERP, confira este artigo.

Use esta postagem como guia para descobrir qual tipo de sistema de ERP sua empresa pode precisar com base em seu setor, tamanho ou tipo de implantação.

Sistemas de ERP por setor

Alguns provedores oferecem softwares de ERP especialmente desenvolvidos para setores específicos, enquanto outros oferecem módulos personalizados para um determinado setor.

Existem vantagens em selecionar um produto desenvolvido especialmente para o seu setor. O sistema pode funcionar melhor dentro do seu ambiente regulatório e seus processos integrados provavelmente serão personalizados para as necessidades do seu ramo. Pelo lado negativo, entretanto, você pode acabar se deparando com um produto mais difícil de usar ou personalizar do que um ERP não-específico, bem como escolher um provedor com menos recursos para melhorar este sistema ao longo do tempo.

Conheça abaixo alguns dos principais setores que utilizam um sistema de ERP, cada um associado a um exemplo de produto:

• Empresas de manufatura. O Infor CloudSuite Industrial é um exemplo de produto desenvolvido para empresas de manufatura.
• Saúde. O Allscripts oferece uma solução de ERP desenvolvida especificamente para hospitais e organizações médicas.
• Construção. O Penta oferece uma solução de ERP para empresas e fornecedores do setor de construção.

Existem dois conceitos adicionais que você deve conhecer ao lidar com sistemas de ERP por setor:

• Primeiro, grandes empresas como SAP, Oracle, Microsoft e Infor provavelmente terão a maior participação de mercado em cada setor.
• Em segundo lugar, estes grandes provedores de ERP ajustam suas mensagens de marketing para cada setor. Eles podem até mesmo oferecer alguns módulos para setores específicos.

Mas não se deixe confundir por suas mensagens de marketing. No geral, páginas específicas para um determinado setor do mercado, como esta da Oracle, destacam seus benefícios e usos em segmentos de mercado específicos, quando, na verdade, a empresa oferece apenas um produto que pode ser usado em todos os setores do mercado.

Sistemas de ERP por tamanho da empresa

Outra maneira de categorizar os tipos de sistemas de ERP é pelo tamanho das empresas que estes têm como alvo.

No segundo capítulo do nosso guia de planejamento de recursos empresariais, usamos as definições de Gartner para o tamanho de uma empresa e, por isso, as manteremos nesta seção. Estes termos também são as formas geralmente aceitas para a categorização dos produtos de ERP pelo tamanho de uma empresa.

• Pequenas e médias empresas (do inglês small and medium-sized businesses, ou SMB). A Syspro desenvolve softwares de ERP sob medida para pequenas empresas (com menos de 100 funcionários), tanto em funcionalidade quanto em preço.
• Pequenas e médias corporações (do inglês, small and medium-sized enterprises, ou PME). O Microsoft Dynamics 365 Business Central é um produto de ERP desenvolvido para empresas com mais de 100 e menos de 1.000 funcionários.
• Grandes empresas. Qualquer um dos principais players do ERP, como SAP e Oracle. Estes desenvolvem sistemas de ERP para empresas com mais de 1.000 funcionários.

À medida que você passa por cada um dos níveis, suas funcionalidades, complexidade e preço provavelmente sofrerão um aumento. Em outras palavras, uma pequena empresa pagará uma quantia mínima por alguns dos módulos mais fáceis de usar. Em contrapartida, uma corporação pagará um valor bem mais alto por um produto com recursos mais robustos e que possa ser usado por centenas ou milhares de funcionários.

Sistemas de ERP por implantação

Uma terceira forma comum de categorizar sistemas de ERP é pela maneira como estes são implantados. Isso se resume a uma decisão sobre onde você deseja hospedar e suportar o software – em seus próprios servidores, nos servidores do provedor ou em uma combinação dos dois. Cada grande provedor de ERP provavelmente apresentará uma opção para cada tipo de implantação, logo, em vez de fornecer exemplos de provedores para cada um destes, descreveremos as categorias utilizadas:

• No local. Você compra o software, instala-o e executa-o em seus servidores e computadores.
• Na nuvem. Você adquire uma assinatura do software, a qual é armazenada em servidores externos à empresa e entregue pela Internet.
• Híbrido. Esta é uma combinação das opções de software no local e na nuvem. Como o nome sugere, algumas funcionalidades podem ser suportadas em seus servidores (no local), enquanto outras ferramentas podem ser fornecidas pela Internet (na nuvem).

Recursos de ERP Adicionais

Confira este guia para o planejamento de recursos empresariais. Caso queira aprender mais especificamente sobre a implementação de um ERP, confira esta postagem. Ainda, se você estiver interessado em aprender mais sobre produtos populares, dê uma olhada nesta postagem sobre os melhores sistemas de software de ERP disponíveis atualmente no mercado.