Como incorporar um formulário do Google em um e-mail

Tutorial interativo passo a passo

Engajar clientes por e-mail é uma das maneiras mais simples de fazer sua empresa crescer. Um questionário rápido, uma pesquisa de feedback ou uma newsletter pode ajudar você a se conectar tanto com clientes atuais quanto potenciais.

Embora serviços de marketing por e-mail como Mailchimp, ActiveCampaign e MailerLite sejam ótimas opções para criar e incorporar conteúdo criativo em e-mails, eles não são os únicos disponíveis.

Um criador de formulários online como o Formulários Google também pode ajudar a obter feedback dos clientes e aumentar o engajamento.

Para usar a plataforma como uma ferramenta de interação com o cliente, tudo o que você precisa fazer é incorporar um formulário do Google em um e-mail.

Como incorporar um formulário do Google em um e-mail

Confira abaixo como incorporar um formulário do Google em um e-mail:

1. Depois de criar seu formulário do Google, clique no ícone de Compartilhar localizado no canto superior direito da tela.

2. Insira o endereço de e-mail do destinatário na caixa exibida. Você também pode adicionar grupos ou eventos.

3. Para enviar o formulário automaticamente em uma notificação por e-mail ao compartilhá-lo, marque a caixa ao lado de Notificar pessoas. Ao notificar os respondentes quando o formulário for publicado, o e-mail enviado a eles incluirá o formulário.

4. Clique em Enviar.

Parabéns! Agora você sabe como incorporar um formulário do Google em um e-mail.

Como acompanhar as respostas dos formulários do Google

O Formulários Google também permite visualizar, gerenciar e acompanhar as respostas ao seu formulário. Existem algumas maneiras de fazer isso.

Opção 1: Ativando notificações por e-mail para respostas ao formulário

Ative este recurso para receber uma notificação por e-mail toda vez que um respondente enviar um formulário.

1. Acesse seu formulário do Google e clique na aba Respostas no topo.
2. Selecione o ícone de três pontos verticais no canto superior direito.

3. Clique em Receber notificações por e-mail para novas respostas.

Agora o recurso está ativado. Sempre que um respondente enviar um formulário, você receberá uma notificação na conta do Gmail associada ao formulário.

Opção 2: Visualizando respostas na aba Respostas

Se você quiser apenas visualizar todas as respostas, clique na aba Respostas. É possível ver as respostas em três seções diferentes:

• A subaba Resumo fornece uma visão geral breve de todas as respostas.
• A subaba Pergunta fornece uma análise detalhada das respostas por pergunta.
• A subaba Individual apresenta uma visão detalhada de cada resposta individual do seu formulário.

Opção 3: Enviando respostas do Formulários Google para uma planilha do Google

Se você quiser visualizar e acompanhar as respostas do formulário em uma planilha, pode conectar facilmente seu formulário do Google a uma planilha do Google.

1. Acesse seu formulário do Google e clique na aba Respostas no topo.
2. Clique em Link para as Planilhas no canto superior direito.

3. Escolha Criar uma nova planilha ou Selecionar planilha existente, dependendo das suas necessidades.

As respostas do seu formulário agora serão enviadas imediatamente para a planilha do Google que você selecionou.

Por que você pode querer incorporar formulários do Google em um e-mail

É perfeitamente aceitável incluir apenas um link para o formulário do Google no seu e-mail, então por que se preocupar com o passo extra de incorporá-lo?

Aqui estão algumas razões para isso:

• Elimina um passo extra para o respondente. Ao incorporar o formulário no e-mail, o cliente não precisa clicar para acessar o formulário — ele já está disponível para ser visualizado e preenchido, aumentando a chance de resposta.
• Aumenta suas chances de obter respostas ao formulário. Muitos clientes apenas passam os olhos pelos e-mails sem ler em detalhes. Eles podem ignorar um link, mas um formulário inteiro é difícil de ignorar!
• Facilita o envio de formulários por e-mail. Incorporar um formulário no Gmail envolve apenas algumas etapas e pode ser muito mais simples do que usar um sistema de envio em massa complexo, que exige conhecimento sobre programação para incluir itens no corpo do e-mail.

O que você precisa saber antes de incorporar um formulário em um e-mail

Embora incorporar um formulário diretamente em um e-mail possa parecer conveniente, muitos clientes de e-mail não oferecem suporte completo a formulários interativos. Os destinatários podem ver campos quebrados ou não ver o formulário. Formulários incorporados também podem gerar preocupações de segurança, pois alguns provedores bloqueiam conteúdo interativo para proteger os usuários contra spam, phishing e scripts maliciosos. Para uma opção mais confiável, muitas empresas incluem um link direto para o formulário. Enviar os usuários para uma página dedicada ao formulário proporciona uma experiência mais simples e segura. Isso também facilita a personalização do formulário, o rastreamento das respostas e o compartilhamento em sites, páginas de destino e redes sociais.

Como usar uma alternativa ao Formulários Google: Jotform

O Formulários Google não é o único criador de formulários online no mercado. Jotform é um dos seus maiores concorrentes, graças à sua biblioteca com mais de 20,000 modelos, funcionalidade de arrastar e soltar, capacidade de processamento de pagamentos móveis, integrações robustas, poderoso criador de relatórios e segurança de primeira linha.

Jotform é simples de usar, totalmente personalizável e completamente sem código, ajudando até quem não tem experiência em design ou programação a criar formulários com aparência profissional. No entanto, ao contrário do Formulários Google, você não pode incorporar um Jotform em um e-mail, por questões de segurança.

A Jotform se orgulha de proteger formulários e dados dos usuários — com formulários criptografados, certificação do Payment Card Industry (PCI) e proteção contra spam — e incorporar um formulário em um e-mail comprometeria seus padrões de segurança.

Pronto para migrar seus formulários para a Jotform?

Migrar Formulários para Jotform

Por isso, para uma experiência de usuário mais segura e confiável, você pode compartilhar um link no e-mail que permite aos respondentes acessar o formulário com um único clique.

Veja abaixo como fazê-lo:

1. Crie seu formulário usando Jotform em segundos.
2. Clique em Publicar.

3. Na aba Compartilhamento Rápido — esta é a aba padrão, então você já deve estar nela — clique no botão Copiar Link para copiar a URL do seu formulário. Você também pode enviar um link para o formulário por e-mail na seção Convidar por E-mail. 

4. Se você estiver enviando um link para o formulário, cole a URL no e-mail pelo provedor escolhido e envie. Se for enviar o formulário por e-mail via Jotform, adicione manualmente os endereços dos destinatários ou carregue uma lista em CSV.

É isso! Você criou com sucesso um formulário usando Jotform e o compartilhou por e-mail com seus respondentes.

Crie um formulário e envie-o por e-mail para coletar informações valiosas e feedback dos clientes. Com o software certo, isso é fácil. Seja usando o Formulários Google ou as ferramentas Jotform para criar e compartilhar seus formulários, você pode confiar que eles vão impressionar seus respondentes e fornecer o feedback necessário para aumentar a fidelidade do cliente e expandir sua marca.

Foto por Alizée Baudez no Unsplash