Was Sie tun können, wenn Sie die Fehlermeldung Formular über Kontingent erhalten

Auf die Fehlermeldung Formular über Kontingent zu stoßen, kann frustrierend sein, insbesondere wenn Sie auf Ihre Formulare angewiesen sind, um mit Nutzern in Kontakt zu bleiben. Diese Fehlermeldung bedeutet normalerweise, dass Ihr Konto ein Limit für Übermittlungen, Formularansichten, Speicherplatz oder andere Nutzungskontingente erreicht hat. Zu verstehen, was die Fehlermeldung auslöst und wie Sie Ihre Limits verwalten können, hilft Ihnen, Ihre Formulare schnell wieder online zu bringen.

Nachfolgend sind die monatlichen und festen Limits aufgeführt, die die Fehlermeldung Formular über Kontingent auslösen können:

• Übermittlungen — Ihre monatlichen regulären Übermittlungen oder Übermittlungen ohne Zahlungen.
• Zahlungseingaben — Ihre monatlichen Zahlungseingaben oder Eingaben in Formulare, die mit einem unserer Zahlungs-Gateways wie PayPal oder Stripe integriert sind.
• Sign Documents — Your monthly completed Sign Documents.
• Formularansichten — Die monatliche Gesamtanzahl der Ansichten aller Formulare in Ihrem Konto.
• Upload-Speicherplatz — Der festgelegte Gesamtspeicherplatz, den Sie für Ihre Formulare mit dem Datei-Upload-Feld nutzen können.

Hier ist ein Beispiel für die Fehlermeldung Formular über Kontingent, die Sie sehen werden, wenn Sie Ihr reguläres Einreichungslimit erreicht haben. Die Fehlerseite zeigt an: Dieses Formular hat sein zugewiesenes Kontingent überschritten.

Als Formularbesitzer erhalten Sie ebenfalls eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Sie das Limit erreicht haben, ähnlich wie die folgende, die an ein Konto mit dem Starter-Plan gesendet wurde:

Wir haben auch einen Leitfaden über Verständnis Ihrer Kontonutzung und -limits, den Sie sich ansehen sollten. 

So finden Sie das Datum für das Zurücksetzen des monatlichen Limits Ihres Kontos heraus

Wenn Sie die Fehlermeldung Formular über Kontingent erhalten, gibt es zwei Möglichkeiten, damit umzugehen. Eine Option besteht darin, zu warten, bis Ihr Limit zurückgesetzt wird, was jeden Monat am selben Tag geschieht. So können Sie das überprüfen:

1. Gehen Sie auf Ihre My-Workspace-Seite und klicken Sie auf Ihr Profilbild/Avatar oben rechts auf der Seite.
2. Im geöffneten Menü klicken Sie auf Einstellungen, um Ihre Kontoeinstellungen-Seite in einem neuen Browser-Tab zu öffnen.

3. Klicken Sie dann auf der linken Seite des Bildschirms auf Nutzung. Unter dem Abschnitt Monatliche Nutzung sehen Sie das Datum, an dem Ihr monatliches Limit zurückgesetzt wird.

Die andere Möglichkeit besteht darin, Ihr Konto auf einen Bronze-, Silber- oder Gold-Tarif zu aktualisieren, um Ihre Limits zu erhöhen.

Wenn die Fehlermeldung Formular über Kontingent angezeigt wird, weil Sie Ihr monatliches Einreichungslimit erreicht haben, können Sie Ihr Einreichungslimit kostenlos erhöhen, indem Sie einige Aufgaben in unserem Limit-Erhöhungs-Programm abschließen. So funktioniert es:

1. Besuchen Sie Ihre Kontoeinstellungen, klicken Sie links auf dem Bildschirm auf Limits erhöhen und führen Sie die angegebenen Aufgaben aus.