Changer de CB

  • RobertAlexandre
    Demandé le 22 septembre 2021 à 04:56

    Bonjour


    Je n'arrive pas à changer ma carte bancaire. Cela me ramène automatiquement vers Paypal.


    bien à vous

  • Johann_A
    Répondu le 23 septembre 2021 à 03:47

    Bonjour,

    C'est parce que votre mode de paiement initial se fait avec Paypal.

    Vous devez aller sur votre compte PayPal annuler la transaction mensuelle avec Jotform, ce qui va mettre votre compte directement en gratuit chez nous, mais cela n'a aucun répercutions sur vos formulaires.

    Vous avez ensuite 1 mois pour remettre votre compte jour (reprendre un abonnement) cette fois ci avec votre carte bancaire.

    Bien à vous,

    Guide :

    Bien à vous,

    Johann.