Gérer des projets, des demandes et des approbations avec des outils déconnectés les uns des autres peut ralentir les équipes et créer des points de friction inutiles. C’est pourquoi nous cherchons en permanence à aider les entreprises à connecter les outils sur lesquels elles s’appuient au quotidien.
Chez Jotform, les commentaires de nos clients jouent un rôle majeur dans l’évolution de notre feuille de route en matière d’intégrations. Jira figure depuis longtemps parmi les intégrations les plus demandées par les équipes qui souhaitent faire le lien entre la collecte de données et la gestion de projet.
Nous sommes donc ravis d’annoncer que l’intégration entre Jotform et Jira est désormais disponible !
transformer les données en actions concrètes n’a jamais été aussi simple. Que vous souhaitiez collecter des demandes informatiques, des commentaires clients, des tickets d’assistance ou des demandes d’approbations internes, vous pouvez créer automatiquement des tickets (issues) et des sous-tâches (subtasks) Jira à partir de soumissions de formulaires. Votre équipe gagne ainsi du temps, réduit les tâches manuelles et reste parfaitement synchronisée.
Actions disponibles avec l’intégration
Voici ce que vous pouvez faire avec l’intégration Jotform + Jira :
- Action Créer un ticket (issue) : créez automatiquement des tickets Jira à partir des soumissions de formulaires afin de suivre les bugs, les demandes ou les tâches.
- Action Créer une sous-tâche (subtask) : créez des sous-tâches associées à des tickets existants dans Jira pour assurer un suivi plus précis des tâches.
- Mappage flexible des champs : associez les champs Jotform aux champs Jira afin que les bonnes informations soient automatiquement capturées et acheminées vers les bonnes destinations.
Configurer l’intégration Jira Jotform
Que vous configuriez un nouveau formulaire ou que vous mettiez à jour un formulaire existant, connecter votre compte Jira ne prend que quelques minutes. Voici la marche à suivre :
- Accédez à votre formulaire dans le Générateur de formulaires Jotform et cliquez sur l’onglet Paramètres en haut dans la barre de navigation orange.
- Cliquez sur Intégrations dans le volet à gauche, recherchez Jira et cliquez dessus dans les résultats de recherche.
- Sur la page Jira, sélectionnez l’une des actions suivantes :
- Créer un ticket Jira : créez automatiquement un nouveau ticket Jira (issue) à partir d’une soumission de formulaire.
- Créer une sous-tâche : créez automatiquement une sous-tâche Jira (subtask) sous un ticket Jira existant à partir d’une soumission de formulaire.
- Cliquez sur le bouton suivant, puis sur le bouton S’authentifier pour connecter votre compte Jira et établir la connexion avec Jotform.
Cas d’utilisation
Ce n’est pas un hasard si cette intégration figurait parmi les fonctionnalités les plus demandées. Jotform et Jira se complètent naturellement, offrant d’innombrables possibilités d’automatiser les flux de travail, de réduire les tâches manuelles et de maintenir les équipes parfaitement synchronisées.
Découvrez ci-dessous quelques exemples concrets d’utilisation de Jotform et Jira pour simplifier et optimiser vos flux de travail à grande échelle.
| Cas d’utilisation | Comment ça marche | Avantage |
|---|---|---|
| Signalement des bugs et résolution des problèmes | Les soumissions de formulaires créent automatiquement des tickets Jira pour les bugs signalés. Les activités de développement, de test et de vérification peuvent être suivies au moyen de sous-tâches Jira liées au ticket parent. | Accélère la prise en charge des problèmes, réduit la saisie manuelle et facilite le suivi des actions de résolution. |
| Demandes de fonctionnalités et planification de projets | Les demandes de nouvelles fonctionnalités créent des tickets Jira, et les tâches de mise en œuvre peuvent être ajoutées sous forme de sous-tâches. | Aide les équipes à gérer le travail, de la demande initiale jusqu’à la livraison. |
| Demandes informatiques, d’assistance et de service | Les demandes des employés ou des clients créent des tickets Jira, tandis que les approbations, le dépannage, la configuration et les actions de suivi son gérés sous forme de sous-tâches. | Renforce la responsabilisation, accélère les délais de réponse et garantit qu’aucune demande client n’est oubliée. |
| Collaboration interéquipes | Les demandes de travail soumises via des formulaires deviennent des tickets Jira, tandis que la création de contenu, les révisions, les approbations et les livrables sont gérés sous forme de sous-tâches. | Centralise les échanges et permet aux projets d’avancer efficacement entre les différentes équipes. |
| Intégration des nouveaux collaborateurs et flux de travail opérationnels | Les formulaires créent des tickets Jira pour les processus d’intégration, les audits, les constats de conformité ou les initiatives opérationnelles. | Garantit un suivi cohérent des processus complexes jusqu’à leur réalisation. |
En connectant Jotform et Jira, vous faites le lien entre la collecte de données et l’exécution des projets, en transformant chaque soumission de formulaire en action concrète. Que vous souhaitiez suivre des bugs, gérer des demandes de fonctionnalités, coordonner des projets ou optimiser vos processus internes, cette intégration élimine les tâches répétitives afin que votre équipe puisse se concentrer sur l’essentiel.
Jira rejoint un écosystème grandissant d’intégrations Jotform conçues pour vous aider à créer plus rapidement, automatiser davantage et assurer le bon déroulement de vos flux de travail de bout en bout. Mais ce n’est qu’un début. Les meilleures idées d’intégration proviennent souvent directement de nos utilisateurs, et vos feedbacks influencent les prochaines fonctionnalités que nous développons.
Alors, dites-nous : quelle intégration rendrait vos flux de travail encore plus efficaces ? Nous serions ravis de découvrir vos suggestions. N’hésitez pas à les partager dans les commentaires. 🚀
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