Un gestionnaire locatif porte de nombreuses casquettes. En effet, pour maintenir une propriété en bon état, il ne suffit pas de traiter avec les locataires. Il faut aussi gérer les équipements, les bâtiments et les budgets.
La gestion locative nécessite d’avoir recours à un gestionnaire qui peut être à la fois proactif et réactif. Et comme toutes ces ‘ reposent en fin de compte sur les épaules d’une seule personne, il faut choisir et utiliser les bons outils pour faire le travail.
Ci-dessous, vous trouverez une liste de tâches courantes dans la gestion des sites, ce qui vous donnera une meilleure idée des tâches impliquées ainsi que de certains outils qui peuvent considérablement faciliter la vie d’un gestionnaire immobilier.
Trouver et fidéliser des locataires
Que vous gériez une propriété commerciale ou résidentielle, vous ne voulez pas avoir des bâtiments vides. Les logements vacants ne rapportent aucun revenu, mais ils entraînent toujours des frais d’entretien : l’occupation est une priorité absolue. Heureusement, vous pouvez faire beaucoup de choses pour attirer de nouveaux locataires et fidéliser les meilleurs.
Accélérez le processus de location
Faites en sorte que les locataires potentiels puissent demander et obtenir un bail aussi facilement que possible. Simplifier et accélérer votre processus de location empêchera un bon locataire potentiel de se rendre dans d’autres propriétés qui pourraient avoir un processus d’approbation plus simple. Utiliser un formulaire web personnalisable et automatisé est un excellent moyen d’acquérir rapidement des informations auprès de locataires potentiels.
Faite connaissance avec vos locataires
Même si vous souhaitez rendre le processus de location aussi efficace et rapide que possible, il est important d’éviter de vous précipiter et de prendre le temps de vérifier les informations de vos locataires potentiels. Avec le formulaire de vérification des références locataire de Jotform, vous pouvez collecter efficacement des informations, ce qui vous aidera à prendre une décision éclairée lors de la sélection des candidats à un bail.
Mettez des commodités à disposition
Les locataires adorent les commodités. Tout ce qui peut améliorer leur expérience en dehors de la propriété privée qu’ils louent est un avantage certain.
Certaines commodités sont classiques – piscines, salles de sports, parc et jardin, etc. Mais donner accès à un bâtiment supplémentaire avec un espace que les locataires peuvent réserver, par exemple, peut être un avantage précieux.
Créez un système permettant à vos locataires de demander et de réserver cet espace pour des occasions telles que des mariages et des fêtes. Créez également un document contenant des informations pertinentes pour ceux qui réservent l’espace, par exemple, les coordonnées des traiteurs et des DJ.
Obtenez des avis de vos locataires
Ne vous contentez pas des commentaires et avis que vous recevez quand il y a un problème : envoyez périodiquement à vos locataires un sondage afin qu’ils puissent vous fournir des informations sur leur degré de satisfaction à l’égard des bâtiments et installations loués, sur la façon dont ils évaluent la réactivité de votre personnel d’entretien et sur l’utilité des équipements.
Jotform propose des dizaines de modèles d’enquêtes personnalisables qui peuvent vous aider à collecter et à organiser ces informations.
Maintenance du bâtiment
Il y a beaucoup plus à faire que de s’occuper uniquement des locataires. Les installations peuvent être aussi capricieuses que les êtres humains, sinon plus. Les locataires sont souvent angoissés lorsque quelque chose dans la propriété ne fonctionne pas correctement – un chauffe-eau, une ventilation ou l’un ou l’autre de ces équipements dont les locataires d’un appartement ou d’un bureau estiment souvent qu’ils doivent fonctionner sans heurt de manière infinie.
Utilisez un logiciel de gestion des installations
Automatisez la planification de la maintenance préventive des systèmes électriques, de plomberie, de ventilation, ainsi que des alarmes incendie, des extincteurs et d’autres équipements pour les maintenir en bon état de fonctionnement. L’automatisation vous aide également en vous permettant de conserver une liste des tâches de maintenance à jour et en envoyant des notifications en temps réel pour alerter les équipes de maintenance et les fournisseurs sur des tâches telles que le nettoyage, l’aménagement paysager et les services de conciergerie.
Facilitez-vous la gestion de la maintenance
Même avec le meilleur entretien préventif, il arrive qu’une panne ou un dysfonctionnement se produise. Exploiter un logiciel de gestion des installations peut vous aider à rester préparé. Lorsqu’un imprévu se produit, offrez à vos locataires un moyen simple de vous informer qu’il y a un problème que vous ou les membres de votre équipe devez résoudre.
Un formulaire web automatisé comme le modèle de demande de maintenance de Jotform fournit les informations correctes aux techniciens ad-hoc, ce qui leur permet de prendre des mesures correctives. Les locataires peuvent inclure des photos avec leurs demandes afin que vous puissiez résoudre le problème le plus efficacement possible.
Lorsqu’un locataire s’en va
Personne n’aime voir un bon locataire partir, mais cela arrive pour de nombreuses raisons. Un déménagement pour une autre région, un nouveau travail ou une tragédie familiale pourrait obliger un locataire à déménager à la fin de son bail ou même à résilier un bail de manière anticipée.
Cela peut sembler contre-intuitif, mais le fait de permettre aux locataires de résilier facilement un bail peut être à l’avantage du propriétaire. Plus tôt vous aurez des informations sur les projets de départ d’un locataire, plus tôt vous pourrez commencer à chercher un nouveau locataire pour occuper ce logement. Utiliser un formulaire web pour aider un locataire à créer une lettre de résiliation de bail est un moyen efficace de documenter formellement le processus, ce qui aide ensuite le gestionnaire à commencer à rechercher un nouvel occupant.
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