JotformとSalesforceの連携について

  • dsumikoshi
    2024年8月20日 21:59に質問

    JotformからSalesforceに連携し、内容をSalesforceに自動取り込みした場合、Jotformに添付した写真はSalesforceに反映さえれますでしょうか。

  • Waqas Jotform Support
    2024年8月21日 1:30に返信

    Hi dsumikoshi,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Japanese Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Japanese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. Unfortunately, the uploaded files cannot be directly sent to Salesforce. You can only send the link to the file which is safely stored in your Submissions tableTo match the uploaded files with the Salesforce object, you can include the URL field from Salesforce and match it to the File Upload field on the form.

    For more information, please refer to our guides on How to Integrate Jotform with Salesforce and How to Create File Upload Forms.

    Reach out again if there’s anything else we can do for you.

     


  • dsumikoshi
    2024年8月21日 1:44に返信

    申し訳ございませんが、日本語対応でお願いできますでしょうか。何卒よろしくお願いいたします。

  • Nozomi_K Jotform Support
    2024年8月22日 6:05に返信

    こんにちは、

    この度はJotformサポートにお問合せいただきまして、ありがとうございます。JotformとSalesforceの連携についての質問に関してですが、残念ながら、アップロードしたファイルを直接Salesforceに送信することはできません。送信できるのは、投稿テーブルに保存されているファイルへのリンクのみです。アップロードされたファイルをSalesforceオブジェクトと一致させるには、SalesforceのURLフィールドを含めて、フォームのファイルアップロードフィールドと一致させます。ご参考までにこちらのJotformとSalesforceの統合方法ファイルアップロードフォームの作成方法をご覧ください。

    他にもご質問やご不明点がございましたら、お気軽にお問合せください。