Em meio à automação e ao design de sistemas, Boris Tsibelman tem um objetivo simples: fazer com que os processos de negócios fluam sem esforço. Por meio de sua empresa, a Axis Consulting, ele ajuda empresas a transformar ferramentas fragmentadas em fluxos de trabalho coesos e de alto desempenho, nos quais cada etapa — da captação de leads ao fechamento da venda — funciona em sincronia.
No centro dessa transformação está o Jotform.
Case study results at a glance
Parceiro desde:
2022
Principal caso de uso:
Captação de leads e automação de entrada de dados
Impacto:
Menos trabalho manual, ciclos de vendas mais rápidos, menos erros
De uma entrada de dados fragmentada a fluxos de trabalho conectados
Antes de implementar o Jotform nos sistemas de seus clientes, Boris observava um desafio recorrente em pequenas e médias empresas: processos de entrada de dados inconsistentes, manuais e desconectados.
Algumas equipes inseriam os dados diretamente em sistemas de CRM, em tempo real. Outras dependiam de e-mails, planilhas ou até de fluxos de trabalho em papel. Essas abordagens funcionavam temporariamente, mas geravam atritos, atrasos e erros que se acumulavam com o tempo.
Os dados precisavam ser digitados novamente. Leads se perdiam pelo caminho. Os acompanhamentos dependiam de esforço manual. E, mais importante, nenhum desses sistemas se comunicava de forma eficaz com o restante do fluxo de trabalho da empresa.
Como a Axis Consulting cria sistemas mais inteligentes com o Jotform
Boris e sua equipe repensaram a entrada de dados como o ponto de partida de um processo totalmente automatizado, e não apenas como uma etapa isolada.
Usando o Jotform como a camada de captura de dados no front-end, a Axis Consulting conecta os envios de formulários diretamente a um ecossistema mais amplo de ferramentas, incluindo plataformas de CRM e sistemas de automação como o Zapier.
Em vez de tratar os formulários como entradas isoladas, a Axis Consulting os utiliza como o gatilho para tudo o que vem depois.
Quando um potencial cliente envia um formulário:
- Os dados fluem instantaneamente para sistemas de CRM, como o Pipedrive
- Automações acionam as próximas etapas nas ferramentas conectadas
- Documentos e propostas podem ser gerados automaticamente
- Contratos podem ser concluídos sem complicações com o Jotform Sign
Sem digitação manual. Sem atrasos. Sem etapas esquecidas.
“O Jotform é a porta de entrada de tudo o que construímos”
Para Boris Tsibelman, o Jotform não é apenas mais uma ferramenta no conjunto de soluções — ele é fundamental.
O Jotform se tornou uma parte inegociável da forma como construímos os sistemas dos nossos clientes. Depois que ele é implementado, os clientes percebem a diferença imediatamente: a entrada de dados fica mais limpa, mais rápida, e nada passa despercebido.
Boris Tsibelman, CEO, Axis Consulting
O que torna o Jotform especialmente valioso para a Axis Consulting é a sua flexibilidade. Seja para um cliente que precisa de um simples formulário de captação de leads ou de um formulário de entrada complexo, com várias etapas, integrado ao CRM e a fluxos de documentos, o mesmo sistema se adapta à necessidade.
É uma das poucas ferramentas que recomendamos para todos, independentemente do setor ou do porte da empresa.
Boris Tsibelman, CEO, Axis Consulting
De processos reativos a sistemas confiáveis
A mudança após a implementação do Jotform é imediata e mensurável. Antes, os processos de entrada de dados eram, em grande parte, reativos e propensos a erros. As equipes precisavam inserir dados manualmente, cobrar informações que faltavam e repetir as mesmas etapas em várias ferramentas, o que deixava as operações mais lentas e aumentava o risco de falhas.
Com o Jotform, esse processo se torna estruturado, automatizado e muito mais confiável. Os dados são captados de forma limpa na origem e encaminhados automaticamente para os sistemas certos, acionando as próximas etapas sem necessidade de intervenção manual. O que antes exigia um vaivém constante agora acontece de forma fluida, em segundo plano.
Mesmo pequenas economias de tempo em cada etapa se somam rapidamente quando multiplicadas por toda a base de clientes. Mais importante ainda, reduzir erros na etapa de entrada de dados gera um efeito cumulativo. Menos falhas no início significam menos tempo gasto corrigindo problemas depois, e assim as equipes podem se concentrar em trabalhos de maior valor.
Um sistema que escala com cada cliente
Desde que se tornou parceira do Jotform, em 2022, a Axis Consulting padronizou o uso do Jotform em todas as implementações para seus clientes. Essa consistência permitiu que a equipe:
- Reduzisse o tempo de implementação
- Simplificasse as stacks de tecnologia
- Oferecesse experiências mais refinadas aos clientes
O que mais aprecio é que o Jotform não exige que os clientes mudem sua mentalidade: ele simplesmente elimina o atrito com o qual eles já lidavam.
Boris Tsibelman, CEO, Axis Consulting
Cada nova implementação reforça a mesma constatação para os clientes
Toda vez que levamos um novo cliente para um fluxo de trabalho baseado no Jotform, chega um momento em que ele percebe que vinha tornando o processo de entrada de dados mais difícil do que precisava ser.
Boris Tsibelman, CEO, Axis Consulting
Uma filosofia simples: projete o processo primeiro
Ao ser questionado sobre qual conselho daria a outras equipes, Boris Tsibelman destaca um princípio essencial: não comece pela automação; comece pela clareza.
Antes de construir qualquer coisa, mapeie o que acontece depois do envio de um formulário. Defina o fluxo ideal, da captação de leads ao resultado final, e identifique para onde os dados precisam ir, quem precisa agir e quais etapas podem ser automatizadas. Quando essa base estiver clara, ferramentas como o Jotform podem ser incorporadas para apoiar e escalar o processo, e não para defini-lo.
Essa abordagem também é o que torna programas como o Programa de Parceria para Agências do Jotform especialmente valiosos para equipes como a Axis Consulting. Além de usar o Jotform como ferramenta central, os parceiros podem ampliar a forma como entregam valor aos clientes ao receber comissões recorrentes, acompanhar indicações em um painel exclusivo e escolher o modelo de indicação que melhor se adapta ao seu fluxo de trabalho. Com opções de autoatendimento para clientes menores e uma transição tranquila para leads de grandes empresas, o programa apoia o crescimento sem aumentar a complexidade operacional.
Combinado a oportunidades de co-marketing, suporte prioritário e uma biblioteca crescente de modelos e recursos, o programa se encaixa naturalmente na forma como as agências modernas operam, permitindo que entreguem sistemas mais rápidos e consistentes para todos os clientes.
No fim das contas, a chave é simples: defina primeiro o processo certo. Com essa base estabelecida, as ferramentas e parcerias certas facilitam muito a execução, a escala e a repetição do sucesso em cada projeto com os clientes.
Para as equipes prontas para colocar essa abordagem em prática, o Jotform oferece uma maneira simples de começar, transformando seu processo de entrada de dados em uma base poderosa para o crescimento.
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