Comment ajouter des avis AliExpress sur Shopify

Si vous gérez une activité de dropshipping sur Shopify, vous utilisez probablement des publicités TikTok ou Facebook pour diriger des clients potentiels directement vers une fiche produit. Les acheteurs qui cliquent sur ces annonces n’ont probablement jamais entendu parler de votre marque, et c’est votre capacité à instaurer rapidement la confiance qui détermine s’ils achètent ou non. Les avis clients authentiques instaurent cette confiance mieux que tout autre élément de la page — surtout les avis accompagnés de vraies photos — et la fiche de votre fournisseur AliExpress en compte généralement déjà des centaines.

Mais intégrer ces avis sur vos fiches produit est la partie la plus complexe, car Shopify ne dispose d’aucune fonctionnalité native pour synchroniser les données depuis AliExpress. Depuis l’abandon de sa propre fonction d’avis produits en 2024, il n’existe plus non plus de système d’avis intégré dans lequel les importer.

Vous pouvez mettre des avis sur Shopify de trois manières : 

• Un widget hébergé gratuit que vous intégrez à l’aide d’un extrait de code
• Une intégration personnalisée via l’API de l’AliExpress Open Platform
• La saisie manuelle des avis dans l’éditeur de thème Shopify

Si vous vendez sur Shopify et souhaitez afficher les avis AliExpress avec photos de votre fournisseur sur vos fiches produit sans payer un abonnement mensuel à une application, ce guide couvre les trois méthodes, en commençant par l’option widget.

Option 1 : Utiliser un widget d’avis gratuit (recommandé)

Un widget hébergé importe les avis de votre fournisseur sur vos fiches produit Shopify sans abonnement mensuel à une application ni code de thème à maintenir. Vous collez le lien de votre produit AliExpress dans un outil de création, personnalisez le flux pour qu’il corresponde à votre boutique, puis copiez un code d’intégration.

Le widget Avis AliExpress de Jotform est gratuit à créer et à intégrer. Vous avez le choix entre des mises en page en carrousel, slider, grille, liste, mosaïque ou badge. Vous ajustez ensuite les couleurs, la largeur, le mode sombre, les titres, les boutons et les champs d’avis affichés, afin que le flux s’intègre naturellement à votre boutique plutôt que de sembler ajouté après coup.

Voici comment importer des avis AliExpress sur Shopify avec le widget Jotform :

1. Créez le widget : Sur la page de votre espace de travail Jotform, cliquez sur Create, sélectionnez Website Widget, recherchez AliExpress Reviews, puis cliquez sur Use Widget.

2. Configurez-le : Collez l’URL du produit AliExpress ou l’identifiant produit de votre fournisseur pour que le widget récupère les avis de ce produit, puis choisissez une mise en page et personnalisez-la pour qu’elle corresponde à votre boutique. Pour afficher les avis AliExpress avec photos, vous pouvez opter pour les mises en page mosaïque ou grille. Le carrousel et le slider fonctionnent bien dans les espaces restreints, et la mise en page badge offre une note compacte qui s’agrandit pour afficher l’ensemble des avis. Vous pouvez également définir les couleurs, la largeur et le mode sombre, et choisir quels champs d’avis apparaissent.

3. Intégrez-le dans Shopify : Cliquez sur l’onglet Publish et copiez le code d’intégration. La section Platforms inclut également des instructions spécifiques à Shopify si vous préférez les suivre. Dans votre interface d’administration Shopify, accédez à Online Store, ouvrez l’éditeur de thème, naviguez jusqu’à la fiche produit où vous souhaitez afficher les avis, cliquez sur Add section, choisissez Custom Liquid, collez le code et enregistrez. 

L’avantage par rapport à une application gratuite d’avis AliExpress sur Shopify est qu’aucune installation n’est nécessaire sur votre boutique et qu’il n’y a aucun compte développeur à demander. Modifier une mise en page ou une couleur revient simplement à éditer le widget, sans avoir à passer à un forfait supérieur pour débloquer la personnalisation. Vous pouvez également désactiver l’en-tête du widget si vous préférez ne pas afficher la note et le nombre d’avis.

Option 2 : Créer une intégration personnalisée via l’API AliExpress

Les développeurs supposent souvent que c’est un travail rapide, puisque récupérer des avis depuis AliExpress et les envoyer vers Shopify semble assez simple, mais c’est plus compliqué qu’il n’y paraît des deux côtés. AliExpress ne fournit pas les données sans un compte développeur approuvé, et Shopify ne dispose d’aucun espace pour stocker vos identifiants API ni pour exécuter le code qui récupérerait les avis.

Le premier obstacle est l’accès, car l’AliExpress Open Platform n’est pas un point d’accès public que vous pouvez interroger avec une clé que vous générez vous-même. Vous avez d’abord besoin d’un compte vendeur AliExpress, et l’inscription en tant que vendeur est limitée à une liste définie de pays. Cette restriction élimine de nombreux dropshippers avant même qu’ils ne commencent. Ensuite, vous devez accepter l’accord de la plateforme ouverte, soumettre les informations relatives au développeur et à l’entreprise, créer une application dans la console et attendre que le groupe Alibaba l’examine, généralement sous quelques jours ouvrés.

Voici ce qu’il faut pour ajouter des avis AliExpress sur Shopify via l’API :

1. Demandez l’accès à l’API : Inscrivez-vous sur l’AliExpress Open Platform, acceptez les conditions, soumettez vos informations et créez une application pour recevoir votre App Key et votre clé secrète.
2. Développez un service backend : Écrivez du code qui s’authentifie auprès d’AliExpress, génère les requêtes signées attendues par l’API, récupère les données d’avis et les convertit dans un format accepté par Shopify.
3. Envoyez les données dans Shopify : Stockez les avis sous forme de métachamps produit via l’API Admin de Shopify, puis affichez-les dans votre template produit avec Liquid.

C’est l’étape 2 qui bloque la plupart des gens, car Shopify ne fournit aucun environnement pour exécuter le code. Liquid s’exécute sur les serveurs de Shopify mais ne peut pas envoyer de requêtes vers des API externes, et tout JavaScript dans votre thème s’exécute dans le navigateur de l’acheteur, où votre clé secrète serait visible par quiconque consulte le code source de la page. Il ne reste donc qu’à provisionner votre propre serveur sur AWS ou Google Cloud, payer un abonnement mensuel et le maintenir — le tout pour qu’une fiche produit puisse afficher des avis.

Se pose également la question de ce que l’API renvoie, car elle est orientée vers la gestion des commandes et des produits plutôt que vers les données d’avis. C’est pourquoi la plupart des tutoriels sur cette méthode vous orientent vers des services de scraping tiers. Ces services posent leur propre problème, car extraire les données d’avis de cette manière tend à entrer en conflit avec les conditions d’utilisation d’AliExpress.

Option 3 : Créer manuellement des blocs natifs Shopify

Si vous préférez ne rien intégrer provenant d’un tiers, il existe une troisième option : l’éditeur de thème Shopify peut afficher des avis à l’aide de blocs que la plateforme met déjà à votre disposition. C’est la seule option ici qui n’utilise aucun code externe, mais c’est aussi celle qui demande le plus de travail.

Ajouter un bloc Texte enrichi ou Multi-colonnes à votre template produit et y saisir des avis pose un problème que vous devez connaître avant de commencer. Un template produit s’applique à tous les produits qui l’utilisent, donc tout ce que vous saisissez apparaît sur chacun d’entre eux ; un catalogue de 10 produits afficherait les mêmes 10 avis.

Pour afficher des avis différents sur des produits différents, utilisez les métachamps, qui stockent du contenu par produit et se connectent à votre template via l’éditeur de thème. Voici comment mettre des avis sur Shopify manuellement :

1. Dans votre interface d’administration Shopify, accédez à Settings, recherchez et sélectionnez Metafield definitions, puis cliquez sur Products.

2. Cliquez sur Add definition, nommez-le par exemple Product reviews, et définissez le type de contenu sur Rich text.

3. Dans Home, cliquez sur Products dans la barre latérale gauche et ouvrez un produit de votre catalogue. Faites défiler jusqu’à Product metafields, puis saisissez ou collez les avis que vous souhaitez afficher sur la page de ce produit. Cliquez sur Save, et répétez l’opération pour chaque produit sur lequel vous voulez des avis.

Les avis sont désormais enregistrés pour chaque produit, mais ils n’apparaîtront pas sur votre vitrine tant que vous n’aurez pas connecté le métachamp à votre template produit. Vous n’avez besoin de faire cette connexion qu’une seule fois ; après cela, chaque produit pourra afficher automatiquement son propre contenu d’avis. Voici comment procéder :

1. Dans votre interface d’administration Shopify, accédez à Online Store et cliquez sur Edit theme sur votre thème actif.

2. Dans l’éditeur de thème, ouvrez le menu des templates en haut, sélectionnez Products, puis Default product.

3. Ajoutez une section Rich text à l’endroit où vous souhaitez que les avis apparaissent.

4. Cliquez sur le bloc Text à l’intérieur de cette section, puis cliquez sur l’icône de connexion à une source dynamique à côté du champ de contenu. Sélectionnez votre métachamp Product reviews et cliquez sur Save en haut à droite.

Et voilà, c’est terminé ! Les avis produits apparaîtront désormais sur votre vitrine.

Le résultat est entièrement statique, car rien ne se met à jour lorsque la fiche de votre fournisseur reçoit de nouveaux avis. Les actualiser implique d’ouvrir chaque produit et de modifier à nouveau le métachamp, et les photos sont encore plus compliquées, car vous devriez héberger les images vous-même au lieu de pointer vers AliExpress.

Le volume est l’autre problème, car une boutique de 50 produits signifie 50 sessions de copie d’avis, et chaque produit que vous ajoutez par la suite représente une session supplémentaire. Pour trois produits, c’est gérable. Pour un catalogue complet, c’est une tâche que vous risquez d’abandonner après le premier mois.

Boostez votre boutique Shopify de dropshipping avec des widgets intelligents

Si vous êtes en train de lancer une activité de dropshipping ou que vous en avez déjà une, vous pouvez ajouter un widget d’avis dropshipping Shopify sur une fiche produit sans qu’un abonnement mensuel supplémentaire ne vienne grignoter vos marges. Shopify est l’un des meilleurs créateurs de sites e-commerce pour une boutique comme la vôtre, et le répertoire de widgets gratuits pour sites web de Jotform ajoute plus de 150 options en complément, notamment :

• Widget Compte à rebours pour une date limite de promotion — le type d’urgence qui transforme les clics publicitaires en commandes plutôt qu’en onglets enregistrés.
• Widget Barre d’annonce pour votre seuil de livraison gratuite, afin que les acheteurs le voient avant d’arriver au paiement.
• Widget Chat WhatsApp pour les questions sur les tailles et la livraison qui bloquent une vente, avec des réponses dans une application que vos clients utilisent déjà.

Chacun s’intègre via un bloc Custom Liquid, tout comme le widget d’avis, ce qui vous évite d’ajouter un abonnement à une application à chaque fois que vous souhaitez une fonctionnalité simple sur votre boutique.

En tant que dropshipper, votre budget devrait être consacré aux campagnes publicitaires et aux tests de produits, pas à des serveurs intermédiaires ou à un abonnement mensuel sur l’App Store pour afficher des avis clients. Le widget AliExpress Reviews vous offre de la preuve sociale sur vos fiches produit sans aucun coût, et l’intégration Jotform-Shopify gère le volet formulaires si vous collectez également des informations clients.