7 exemples de formulaire opt-in qui convertissent vraiment

Les formulaires opt-in bien conçus sont essentiels pour toute entreprise qui utilise l’e-mail comme stratégie de croissance. Alors que les visiteurs d’un site ignoreront un formulaire mal conçu, les formulaires bien conçus peuvent atteindre des taux de conversion de 2 % à 11 %. Augmenter votre taux d’engagement des utilisateurs peut, à terme, aider votre entreprise à devenir plus rentable.  

Dans cet article, nous avons mis en avant sept exemples de formulaires opt-in qui illustrent les bonnes pratiques, avec des explications sur les raisons de leur efficacité. Utilisez-les comme source d’inspiration pour créer vos propres formulaires opt-in à fort taux de conversion. Mais commençons par clarifier la définition d’un formulaire opt-in et les deux types que vous pouvez utiliser. 

Qu’est-ce qu’un formulaire opt-in ?

Le terme « formulaire opt-in » désigne généralement un formulaire numérique qui recueille l’adresse e-mail d’un visiteur (et parfois d’autres informations) et lui demande son consentement pour recevoir des contenus marketing. Les contenus marketing qu’il choisit de recevoir peuvent inclure des newsletters, des offres de réduction, des ressources gratuites ou l’accès à du contenu exclusif. 

Il existe deux principaux types de formulaires opt-in : d’abord ceux qui sont intégrés à votre site web et qui sont toujours visibles sur la page. Ensuite, ceux qui sont déclenchés pour apparaître (comme un popup ou une barre flottante) par une action de l’utilisateur, par exemple rester sur une page pendant un nombre défini de secondes ou amorcer la sortie du site.  

Si votre entreprise s’adresse à des clients de l’UE, vous devez vous assurer que vos formulaires sont conformes au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cela signifie que vos formulaires opt-in doivent recueillir un consentement explicite et sans ambiguïté, ce qui nécessite un langage simple et transparent ainsi que des cases que les utilisateurs doivent cocher eux-mêmes (aucune case pré-cochée n’est autorisée).

7 exemples de formulaires opt-in pour augmenter la conversion

Pour vous donner une idée de ce à quoi ces formulaires peuvent ressembler selon les objectifs, nous avons rassemblé des captures d’écran couvrant plusieurs usages, notamment des exemples de formulaires opt-in par e-mail et des exemples de formulaires d’inscription à une newsletter.

1. Opt-in newsletter

Emplacement habituel : Barre latérale, pied de page ou fin d’un article de blog

Titre : « Recevez chaque semaine une dose de contenus pertinents sur la stratégie RH »

Champs à inclure : E-mailCTA : Une simple flèche (mais bien visible)

Pourquoi ça fonctionne : Cette discrète boîte de pied de page apparaît sur la page Articles du site d’une plateforme RH populaire (Lattice). Elle réduit la friction en ne demandant qu’une seule information, et une fois que le visiteur a soumis son adresse e-mail, la boîte affiche simplement le message « Merci ! Votre demande a bien été reçue ! » Cela permet au visiteur de poursuivre sa navigation là où il s’était arrêté. De plus, la proposition de valeur est claire et le langage est transparent. 

2. Lead magnet/e-book

Emplacement habituel : Popup ou formulaire sur une page de destination dédiée

Exemple de titre : « Téléchargez le guide de l’acheteur »

Champs à inclure : E-mail ; prénom et nom

CTA : « Télécharger le guide »

Pourquoi ça fonctionne : Avec seulement trois champs et un paragraphe concis qui indique clairement ce que les lecteurs retireront du téléchargement, ce formulaire opt-in simple de lead magnet de Prism PPM rend la transaction rapide et facile. Le texte répond aussi clairement à une préoccupation partagée par de nombreux destinataires : la possibilité de se désabonner des communications futures. La seule amélioration suggérée serait de réduire les champs « Nom » de deux à un (prénom uniquement), abaissant encore davantage la barrière à la complétion de ce formulaire. 

3. Réduction/premier achat (e-commerce)

Emplacement habituel : Popup déclenché après 10 à 15 secondes sur le site ou au défilement

Exemple de titre : « Bénéficiez de 15 % de réduction sur votre achat à prix plein en vous inscrivant aux e-mails »

Champs à inclure : E-mail uniquement ; numéro de mobile facultatif

CTA : « Envoyer »

Pourquoi ça fonctionne : Cet exemple de formulaire opt-in en popup génère peu de friction : un champ, un clic. Il offre aussi au visiteur la possibilité d’obtenir une réduction supplémentaire en échange de son numéro de mobile. Utilisez un formulaire opt-in SMS pour recueillir un consentement explicite avant d’envoyer des messages marketing par SMS. (Évitez de demander des informations de mobile sans rien offrir en retour.) De plus, le formulaire indique très clairement que le visiteur s’inscrit pour recevoir des e-mails, et pas seulement pour obtenir une réduction (ce que d’autres formulaires opt-in ne précisent pas toujours).

4. Popup d’intention de sortie

Emplacement habituel : Déclenché lorsque le curseur de l’utilisateur se dirige vers le bouton de fermeture du navigateur

Exemple de titre : « Pas prêt à postuler aujourd’hui ? »

Champs à inclure : E-mail uniquement

CTA : « Commencer »

Pourquoi ça fonctionne : Il s’agit d’une excellente utilisation du popup d’intention de sortie. Dans ce cas, c’est une tentative de rester en contact avec les personnes venues sur le site pour explorer les offres d’emploi, mais qui commencent à le quitter sans avoir postulé. C’est un excellent moyen pour votre entreprise de rester en contact avec les personnes qui ne sont peut-être pas prêtes à effectuer l’action visée (ici, postuler à un emploi) immédiatement, mais qui pourraient changer d’avis plus tard. 

5. Barre flottante

Emplacement habituel : Bannière persistante ancrée en haut ou en bas de la page, visible pendant que l’utilisateur fait défiler

Exemple de titre : « RSVP »

Champs à inclure : E-mail uniquement

CTA : « Je serai présent »

Pourquoi ça fonctionne : La bannière reste en haut même lorsque les visiteurs font défiler la page, sans pour autant interrompre l’expérience de lecture. Ce type de formulaire opt-in garantit que les messages importants restent visibles tout en étant non intrusifs, en particulier sur les pages au contenu long où les lecteurs pourraient autrement oublier le message une fois leur lecture terminée. Les formulaires à un seul champ fonctionnent le mieux dans ce cas, car ils occupent un espace minimal. 

6. Inscription à un webinaire

Emplacement habituel : Formulaire autonome ou popup faisant la promotion d’un événement en direct ou à la demande

Exemple de titre : « Rejoignez-nous pour un webinaire gratuit »

Champs à inclure : Prénom et nom, e-mail, nom et taille de l’entreprise, intitulé de poste, secteur d’activité, question pertinente

CTA : « S’inscrire maintenant »

Pourquoi ça fonctionne : Ce formulaire de webinaire comprend un compte à rebours qui apporte un sentiment d’urgence à la décision de s’inscrire. De plus, le texte est rédigé pour souligner la crédibilité (« Sur la base de plus de 300 webinaires… ») et l’exclusivité (« Découvrez tous les secrets de SEJ… »), ce qui augmente la valeur perçue de l’offre. Notez que la plupart des formulaires d’inscription à un webinaire comportent plus de champs que les formulaires de réduction ou de lead magnet, car les organisations y voient une occasion de mieux connaître leur client idéal. Vous pouvez remplacer les champs « taille de l’entreprise », « intitulé de poste » et « secteur d’activité » par des questions plus pertinentes pour votre entreprise.  

7. Opt-in conforme au RGPD

Cas d’usage : Utilisé par les entreprises s’adressant à des audiences de l’UE.

Différence clé : Il y a deux cases à cocher dans cet exemple de formulaire opt-in conforme au RGPD : une pour reconnaître l’acceptation des conditions d’utilisation et de la politique de confidentialité, et une indiquant un accord explicite pour recevoir les e-mails de l’entreprise. Les deux sont décochées par défaut, ce qui signifie que le visiteur doit activement les valider. 

Exemple de mention : « Inscrivez-vous pour recevoir des e-mails sur les produits, les événements et l’actualité de l’univers Glossier. Désabonnez-vous à tout moment. »

Pourquoi ça fonctionne : En étant transparente sur les conditions entourant la réduction, l’entreprise instaure la confiance auprès des utilisateurs soucieux de leur vie privée. Cette approche est également une obligation légale pour toute entreprise qui interagit avec des audiences de l’UE ; ne pas respecter les termes du RGPD peut exposer votre entreprise à des amendes importantes.

Qu’est-ce qui fait un formulaire opt-in à haut taux de conversion ?

Si vous envisagez d’utiliser ce type de formulaires sur votre site web, suivez ces cinq bonnes pratiques en matière de formulaires opt-in :

1. Assurez-vous qu’il a une proposition de valeur claire : L’avantage pour le visiteur doit être évident et convaincant afin qu’il se sente incité à agir. Les réductions sont clairement une offre intéressante, mais vous pouvez aussi rendre l’inscription à une liste d’e-mails attrayante en indiquant que les visiteurs recevront du contenu « exclusif » ou des informations « en avant-première ».
   
2. Placez les formulaires de manière stratégique : L’emplacement variera selon l’objectif du formulaire. Les popups de réduction apparaissent peu après l’arrivée pour attirer les acheteurs, par exemple, et les formulaires de contenu téléchargeable peuvent apparaître au milieu d’un article de blog connexe. Testez et ajoutez régulièrement de nouveaux emplacements.
   
3. Limitez le nombre de champs du formulaire : Ne demandez que ce dont vous avez besoin, en particulier pour les offres en début de relation comme les réductions pour un premier achat ou les abonnements à une newsletter. L’astuce consiste à fidéliser votre audience au fil du temps, en recueillant progressivement davantage d’informations en échange d’offres à plus forte valeur.
   
4. Optimisez pour le mobile : Les formulaires plus simples sont mieux adaptés aux appareils mobiles, où les gens les rencontreront souvent. Utilisez des éléments de conception tels que des mises en page à une seule colonne et de grands boutons et champs pour faciliter le remplissage des formulaires sur mobile.
   
5. Respectez les réglementations sur la confidentialité des données : Évitez d’utiliser des cases pré-cochées et envisagez de mettre en place une stratégie de double opt-in pour certains formulaires. Celle-ci exige que les visiteurs confirment leur inscription par e-mail après avoir rempli le formulaire. Cela ajoute des étapes au processus, mais garantit le respect des lois sur la confidentialité des données.
   
   (Bonus : la qualité de votre liste d’e-mails s’améliore grâce à l’ajout de ces visiteurs motivés.)

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Vous n’avez pas besoin d’être développeur ou designer pour créer des formulaires opt-in à haut taux de conversion. Avec Jotform, tout le monde peut produire des formulaires attrayants rapidement et facilement. Créez le vôtre à partir de zéro ou profitez des modèles de formulaires opt-in de Jotform ou du générateur de formulaires IA pour rendre le processus encore plus rapide. 

Les formulaires opt-in de Jotform peuvent être personnalisés selon vos besoins ; le générateur de formulaires facile à utiliser vous donne le contrôle sur le nombre de champs, le texte, le texte du CTA, le design et les paramètres de conformité au RGPD. Vous pouvez également l’utiliser pour créer des formulaires mobiles robustes. 

Une fois votre formulaire créé, vous pouvez l’utiliser comme bon vous semble. Les formulaires Jotform s’intègrent à la plupart des applications et services populaires, tels que Google Drive, Salesforce et Dropbox. Cela signifie qu’il est facile de transférer les données des soumissions de formulaires vers d’autres outils que vous utilisez quotidiennement et de créer des automatisations de flux de travail qui simplifient les tâches liées aux formulaires. Jotform ouvre un monde de possibilités pour vos formulaires, vous permettant même de collecter des paiements et des signatures électroniques. Il est considéré comme l’un des meilleurs générateurs de formulaires en ligne, et pour de bonnes raisons. Alors n’attendez plus. Commencez à créer votre premier formulaire opt-in gratuitement dès aujourd’hui avec Jotform.