Jotformを使用してアンケートフィードバックを収集する
Jotformのプラットフォームなら、アンケートによるフィードバック収集をシンプルに行えます。あらゆるデバイスに対応したアンケートフォームを作成・共有し、回答結果を1か所で管理。回答者の興味を引く質問でフィードバックを集め、結果はリアルタイムで確認可能。手作業での集計や分析を行わずに、分かりやすいレポートへと変換できます。フォーム作成からインサイトの抽出まで、フィードバック業務全体を効率化します。
1つのアンケートフィードバックソリューション
Jotformはアンケートフィードバックワークフローをシームレスに実現する強力な製品を提供します。それぞれの製品が、プロセスをより速く、より簡単に、より透明にする役割を果たします。
フォームビルダー
あなたに合った方法でフィードバックを収集
- ブランド化されたアンケートフォームを、星評価、スケール、自由記述の質問で作成できます。
- スマートなフォローアップ質問をするための条件付きロジックを追加します。
- アンケートをリンク、QRコード、またはウェブサイトに埋め込んで共有できます。
Jotform テーブル
リアルタイムで回答を整理して分析
- Jotformテーブルにアンケートの回答を自動的に保存します。
- 部門、キャンペーン、または満足度スコアで結果をフィルタリングおよびグループ化します。
- チームメンバーと共同ビューを共有して、洞察力を一緒に確認できます。
ジョットフォームワークフロー
フォローアップと承認を自動化
- サポートチームに直接ネガティブなフィードバックを送信し、迅速な対応を可能にします。
- 回答者に自動お礼メールを送信する
- アンケートの回答が重要な閾値に達した際に管理者に通知します。
Jotformサイン
署名付きの確認書または同意書を収集
- 研究調査の参加者から同意を得る
- 署名付きフォームを各回答と共に安全に保管します。
- コンプライアンスのための検証可能な合意記録を作成する。
Jotform AIエージェント
即座のサポートと洞察力を提供
- アンケートに回答する際に回答者をガイドします。
- アンケートの目的、機密性、所要時間に関するよくある質問に答えます。
- マネージャー向けにフィードバックの傾向を即座に要約します。
Jotformアプリ
複数のアンケートを1つの簡単なハブにまとめる
- フィードバックフォームをすべて1か所に集約するアンケートアプリを作成しましょう。
- 従業員、顧客、または学生がいつでもアンケートにアクセスできるようにします。
- アンケートと一緒にFAQやガイドなどのリソースを追加する
Jotformボード
フィードバックの収集から解決までを追跡
- 受信→確認中→対応済み→完了の順に回答をタスクに変換して移動させる
- フィードバック項目にチームメンバーを割り当てて責任を持たせましょう。
- 改善を透明性のある、追跡可能な形で維持する。
