Meerdere reacties van hetzelfde contact

  • Westering
    Gevraagd op 12 maart 2024 om 03:57

    Goedemorgen,

    Hoe stel ik in dat een formulier meerdere keren door hetzelfde contact kan worden ingevuld?

    Toelichting: Voor een coachtraject mag het contact meerdere keren tussentijds evalueren. Het zou fijn zijn als het formulier op verschillende momenten kan worden ingevuld.

    Mvg, Chantal

  • Nozomi_K Jotform Support
    Geantwoord op 12 maart 2024 om 06:14

    Hi Westering,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Dutch Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to assist you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd prefer to receive support in Dutch, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, I'll help you with your question. Can you elaborate a bit more on allowing the same contact to fill out the form multiple times?  Forms can be submitted in duplicate unless unique submissions are set up. Or do you mean creating an approval flow? Also, regarding wanting to fill out the form at different times, do you mean you want to send the form to the person in charge after someone else has filled it out? Also, can you explain further what you're trying to achieve? By giving us more details, it will guide us to give detailed steps as well.

    Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.

  • Westering
    Geantwoord op 19 maart 2024 om 05:39

    Geen probleem, Nozomi.

    We willen het huidige formulier regelmatig opnieuw naar dezelfde groep contacten sturen en hun antwoorden verzamelen.

    Zij zitten in een coachtraject en het wordt gebruikt ter voorbereiding op de volgende coachcall. Momenteel lopen we er tegen aan dat de contacten een foutmelding krijgen als ze het formulier meerdere keren willen invullen / insturen.

    Ik kan zo snel de instelling niet vinden om dit aan te passen.

    Alvast bedankt voor je reactie!

  • Mary Jotform Support
    Geantwoord op 19 maart 2024 om 07:48

    Hi Westering,

    I checked your forms and there are no restrictions on multiple submissions. Would it be possible to ask for a screenshot of the error that they are getting? That will help us to better understand what’s going on. We have a guide about how to do that here.

    Once we hear back from you, we'll be able to move forward with a solution.

  • Westering
    Geantwoord op 20 maart 2024 om 08:56

    Dank je wel, Mary.

    Als het probleem zich weer voordoet zullen we om een screenshot van de foutmelding vragen. Hopelijk gaat het nu goed.

    Fijne dag!

    Mvg, Chantal