Si vous utilisez WordPress pour gérer votre site et que vous avez voulu téléverser une vidéo haute résolution, un PDF, une image ou un fichier audio, vous avez peut-être vu s’afficher un message indiquant que le fichier est trop volumineux. Ce message signifie que vous avez atteint la taille maximale autorisée pour vos téléversements, ce qui peut vous empêcher de publier un contenu important.
WordPress ne fixe pas toujours cette limite lui-même : c’est généralement votre hébergeur qui s’en charge. La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez augmenter la taille maximale de téléversement dans WordPress en quelques minutes. Voyons comment faire.
Commencez par vérifier votre limite de téléversement actuelle
Avant de modifier quoi que ce soit, prenez le temps de connaître votre limite actuelle. Vous éviterez ainsi d’avancer à l’aveugle et vous saurez si votre correctif a bien fonctionné. Voici deux façons de la vérifier :
Méthode 1
- Dans votre tableau de bord WordPress, allez dans Médias → Ajouter.
- Sous la zone de téléversement, vous verrez une ligne du type « Taille maximale de téléversement : 8 Mo [ou 32 Mo] ».
Méthode 2
- Rendez-vous dans Outils.
- Sélectionnez Santé du site → Infos → Médias ou Serveur. (Vous y trouverez des détails de configuration plus poussés.)
Repérez ces trois réglages clés :
- upload_max_filesize
- post_max_size
- memory_limit
Ce sont ces valeurs qui définissent la limite réelle de vos téléversements. Le réglage upload_max_filesize indique la taille maximale autorisée pour un fichier, tandis que post_max_size correspond à la taille totale des données envoyées. Quant à memory_limit, il précise la mémoire disponible pour le traitement.
Si l’un de ces réglages est trop faible, vous risquez de voir apparaître l’erreur « Fichier trop volumineux », même si les autres valeurs sont suffisantes. Imaginez par exemple que upload_max_filesize soit fixé à 64 Mo, mais post_max_size à seulement 32 Mo : c’est la valeur la plus basse qui bloquera le téléversement.
Une fois vos chiffres en main, vous pouvez augmenter en toute sécurité et sans risque d’erreur la taille maximale de téléversement dans WordPress.
Solution 1 : augmenter la limite via cPanel
Cette méthode fonctionne si votre hébergeur vous donne accès à cPanel. De nombreuses offres d’hébergement mutualisé et de serveur privé virtuel (VPS) l’incluent.
Passer par cPanel reste le moyen le plus simple de modifier les limites PHP sans toucher aux fichiers de base de WordPress.
Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte d’hébergement et ouvrez cPanel.
- Cherchez une section intitulée Sélectionner la version de PHP ou Éditeur INI MultiPHP (le nom change selon l’hébergeur).
- Dans cette section, repérez les réglages suivants :
- upload_max_filesize
- post_max_size
- memory_limit
- Augmentez ensuite les valeurs. Par exemple :
- upload_max_filesize → 64 M
- post_max_size → 128 M
- memory_limit → 256 M
- Enregistrez vos modifications.
- Revenez dans WordPress, retournez dans Médias → Ajouter, puis actualisez la page pour vérifier que la nouvelle limite s’affiche bien.
Veillez à ce que post_max_size soit supérieur à upload_max_filesize, et à ce que memory_limit soit au moins égal aux deux autres. Si ces réglages ne sont pas cohérents, vos téléversements risquent encore d’échouer.
Pour beaucoup d’organisations, en particulier les petites entreprises et les associations sur un hébergement mutualisé, cette méthode règle le problème en moins de cinq minutes.
Si votre hébergeur ne propose pas cPanel, passez directement à la solution 2 ou 4.
Solution 2 : utiliser une extension WordPress
Si modifier les réglages du serveur vous intimide, vous pouvez plutôt passer par une extension WordPress. C’est une approche simple, parfaite pour les débutants.
Voici la marche à suivre :
- Dans votre tableau de bord WordPress, allez dans Extensions → Ajouter.
- Recherchez Increase Upload Limit, puis installez et activez une extension fiable.
- Une fois l’extension activée, rendez-vous dans Médias → Increase Upload Limit.
- Choisissez une nouvelle limite dans le menu déroulant, puis cliquez sur le bouton Enregistrer.
Et voilà.
Pour de nombreux utilisateurs, cela suffit à régler rapidement les problèmes de taille de téléversement dans WordPress, sans avoir à toucher aux fichiers techniques.
Attention toutefois : une extension ne peut modifier les limites que si votre hébergeur autorise les surcharges PHP. Si le serveur impose des restrictions, l’extension ne pourra pas changer les réglages de la limite de téléversement de fichiers WordPress au niveau racine.
Si l’extension WordPress ne parvient pas à modifier votre limite, c’est le signe évident que c’est votre hébergeur qui contrôle le plafond. Reportez-vous alors à la solution 4.
Solution 3 : modifier le fichier .htaccess (serveurs Apache uniquement)
Cette méthode ne fonctionne que si votre site tourne sur un serveur Apache. Elle ne marchera pas sur les serveurs NGINX. Si vous ne savez pas quel type de serveur vous utilisez, demandez à votre hébergeur avant d’aller plus loin.
Pour ajuster manuellement votre configuration WordPress, procédez ainsi :
- Accédez aux fichiers de votre site via un accès FTP (File Transfer Protocol) ou le gestionnaire de fichiers de votre hébergeur.
- Repérez le fichier .htaccess à la racine de votre installation WordPress.
- Ouvrez-le, puis collez le code suivant tout en bas :
nginx
CopyEdit
php_value upload_max_filesize 64M php_value post_max_size 128M php_value memory_limit 256M php_value max_execution_time 300 php_value max_input_time 300
- Enregistrez le fichier, puis téléversez-le à nouveau si vous passez par un accès FTP.
- Retournez dans votre tableau de bord WordPress et allez dans Médias → Ajouter pour vérifier la nouvelle limite de téléversement.
Si une erreur « 500 Internal Server » apparaît aussitôt après l’enregistrement, c’est sans doute que votre hébergeur n’autorise pas les modifications de configuration PHP via le fichier .htaccess. Supprimez simplement les lignes ajoutées pour revenir à l’état précédent.
Lorsque la configuration PHP est autorisée, cette méthode met directement à jour les réglages au niveau du serveur.
Solution 4 : contacter votre hébergeur
Parfois, la solution la plus simple consiste à demander de l’aide. Beaucoup d’hébergeurs verrouillent les réglages PHP sur les offres mutualisées, pour des raisons de sécurité et de performance. Si vous avez essayé de modifier vous-même la limite de téléversement sans aucun résultat, c’est probablement votre hébergeur qui l’impose.
Contactez l’équipe d’assistance avec une demande claire. Vous pouvez copier-coller ce message :
Bonjour, un message d’erreur « Le fichier dépasse la taille maximale de téléversement » s’affiche sur mon site. Pourriez-vous augmenter mes limites de téléversement PHP à 128 Mo ou plus ?
La plupart des équipes d’assistance peuvent faire cet ajustement rapidement. Certains hébergeurs proposent même un outil de réglages PHP en un clic depuis leur tableau de bord, qui vous permet d’augmenter les limites sans toucher au moindre fichier.
En bonus : un réglage à ne pas oublier en MultiSite
Si vous utilisez WordPress MultiSite, il existe une solution supplémentaire pour ajuster votre limite de téléversement. Même après avoir augmenté les réglages du serveur, la configuration du réseau peut parfois continuer à plafonner les téléversements.
Pour la modifier :
- Allez dans Administration du réseau → Réglages.
- Descendez jusqu’à Taille maximale des fichiers téléversés.
- Saisissez une valeur plus élevée (en Ko).
- Enregistrez vos modifications.
Gardez bien en tête que ce correctif ne fonctionne que si les limites de votre serveur ont déjà été relevées. Les réglages du réseau ne peuvent pas dépasser ce que votre hébergement autorise.
Oublier les réglages du réseau est une erreur fréquente, surtout dans les établissements d’enseignement ou les entreprises qui gèrent plusieurs sites au sein d’une même installation.
Pourquoi les limites de téléversement comptent pour les organisations
Pour un particulier qui tient un blog personnel, une limite de téléversement n’est qu’un simple désagrément. Mais pour une organisation, elle peut carrément perturber l’activité.
Les petites entreprises téléversent souvent des catalogues de produits, des brochures, des vidéos promotionnelles et des PDF à leur image. De la même manière, les établissements d’enseignement mettent en ligne chaque jour des supports de formation et des cours enregistrés.
Quand la taille de téléversement des médias dans WordPress est trop faible, tous ces processus peuvent se retrouver bloqués.
Beaucoup d’organisations utilisent aussi des outils comme Jotform en complément de WordPress pour inscrire des personnes et recueillir des documents, des paiements et des réponses à des sondages. Si vous avez ajouté une extension Jotform à votre site WordPress pour l’intégration de clients ou l’inscription d’étudiants, ces limites serveur peuvent avoir un impact sur l’envoi des fichiers.
Les réglages de taille de fichier des formulaires sont indépendants de ceux des médias WordPress, mais les deux reposent sur la configuration du serveur. C’est justement pour ça qu’il est si important de savoir augmenter correctement la limite de taille de téléversement dans WordPress.
Quelle solution choisir ?
Tomber sur des erreurs de téléversement a de quoi agacer, surtout quand une échéance approche. La bonne nouvelle, c’est qu’il suffit souvent de quelques étapes pour régler le problème.
Que vous gériez le site d’une petite entreprise ou des documents de santé, savoir ajuster correctement les réglages de taille de téléversement de WordPress vous permet de faire tourner votre site sans accroc et sans blocage technique.
Voici une façon simple de choisir la méthode de dépannage adaptée à votre situation :
- Passez par cPanel si vous disposez d’un hébergement mutualisé ou VPS avec accès aux réglages PHP.
- Optez pour une extension WordPress si vous n’avez pas accès aux réglages du serveur et que vous cherchez une solution simple.
- Modifiez le fichier .htaccess si vous êtes sur un serveur Apache et que vous avez un accès FTP.
- Contactez votre hébergeur si aucune des trois premières options ne correspond à votre cas.
N’oubliez pas qu’il n’existe pas de « bonne » limite de téléversement dans l’absolu avec WordPress. Tout dépend des besoins de votre entreprise et de ses perspectives de croissance. Pour la plupart des entreprises, 64 à 128 Mo suffisent. En revanche, si vous téléversez souvent des vidéos haute définition ou de gros fichiers de conception graphique, il vous faudra sans doute 256 Mo, voire davantage.
Cet article s’adresse aux propriétaires de sites WordPress, aux marketeurs et aux administrateurs qui téléversent régulièrement de gros fichiers médias — vidéos haute résolution, PDF, fichiers audio ou catalogues de produits — et se heurtent sans arrêt au mur du « fichier trop volumineux ».
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