Come creare un'app per ordinare cibo senza programmare (2026)

Da qualche parte c’è un ristorante che prende gli ordini tramite la foto di un menu su WhatsApp. Sul menu c’è l’impronta di un pollice; il cibo è probabilmente ottimo. Ma non potrei saperlo, perché giudico un ristorante da quanto è facile ordinare.

DoorDash afferma che il 95 percento degli ordini effettuati sulla sua piattaforma negli ultimi sei mesi è arrivato da dispositivi mobili, il che ha senso. Una persona affamata non è il cliente più paziente. 

Questo lascia molti ristoranti e attività del settore alimentare con un fastidioso disallineamento: i clienti vogliono un’esperienza di ordinazione simile a quella di un’app, mentre i proprietari non vogliono un progetto di sviluppo app.

Jotform AI App Builder trasforma le tue istruzioni in un’app funzionante per l’ordinazione al ristorante che puoi personalizzare da solo. Nelle sezioni che seguono, ne costruiremo una da zero.

Come creare un’app di ordinazione cibo senza codice con Jotform AI App Builder

Il costruttore di app per ristoranti basato sull’IA di Jotform funziona in tre passaggi: descrivi, modifica, condividi.

Passaggio 1: Vai su Jotform AI App Builder e inserisci il tuo prompt

Vai su Jotform AI App Builder e descrivi l’app di ordinazione cibo online che vuoi creare. Includi il tipo di attività, le pagine di cui hai bisogno, come dovrebbe essere organizzato il menu, quali informazioni dovrebbe raccogliere il modulo d’ordine e qualsiasi preferenza di design.

Puoi anche caricare un file o aggiungere un link se hai già un menu, un sito web o altro materiale a cui vuoi che l’IA faccia riferimento. Quando il tuo prompt è pronto, fai clic su Invia.

Passaggio 2: Esamina l’app creata da Jotform

Nel mio test, Jotform ha impiegato circa due minuti e mezzo per trasformare il prompt in un’app di ordinazione cibo funzionante. Prima di modificare qualcosa, però, è utile orientarsi.

Jotform divide l’area di lavoro in tre pannelli:

• All’estrema sinistra, Jotform AI ti offre una finestra di chat in cui puoi richiedere modifiche in linguaggio semplice.
• Al centro, il costruttore visivo ti permette di modificare direttamente l’app, incluso aggiungere pagine, sostituire foto, riscrivere le descrizioni dei prodotti, aggiornare i prezzi, cambiare le CTA e regolare il resto dei contenuti.
• All’estrema destra, un’anteprima mobile in tempo reale mostra esattamente come apparirà l’app ai clienti mentre apporti tali modifiche.

In alternativa, puoi partire da un modello di app per ristoranti Jotform no-code già pronto.

Passaggio 3: Personalizza la tua app

Uso la funzione Disegna e modifica quando riesco a vedere l’elemento esatto che voglio cambiare. È più facile indicarlo che descriverlo nella chat.

Fai clic su Disegna e modifica, quindi fai clic o disegna attorno al testo, all’immagine, al pulsante o alla sezione che vuoi aggiornare. Jotform apre un menu con opzioni come Cambia testo in, Migliora testo e Sposta elemento. Puoi scegliere una di queste azioni o digitare un’istruzione più specifica.

Ad esempio, ho selezionato il testo Categorie del menu e ho chiesto a Jotform di aggiungere una breve descrizione del cibo. L’IA ha aggiornato quella sezione e ha lasciato invariato il resto della pagina.

Poi, puoi far sì che l’app abbia l’aspetto del tuo ristorante.

Fai clic su App Designer per aprire le impostazioni di design. In Generale, puoi scegliere un tema predefinito o creare uno schema di colori personalizzato, passare dalla modalità chiara a quella scura, cambiare lo stile degli angoli, aggiornare lo sfondo dell’app e caricare un’immagine di pagina. La scheda Layout dell’app ti permette di modificare la disposizione dei contenuti e della navigazione dell’app.

Io partirei da qui perché queste impostazioni si applicano a tutta l’app. Una volta che l’aspetto generale corrisponde al tuo branding, puoi passare al lavoro più dettagliato di aggiornamento di piatti, fotografie, descrizioni e prezzi.

Passaggio 4: Aggiungi le voci del tuo menu

Sostituisci il menu di esempio con ciò che vende il tuo ristorante.

Seleziona la sezione del menu nel costruttore visivo, quindi fai clic sull’icona Modifica elenco. 

Jotform apre l’intero menu in una tabella, il che è molto più veloce che aprire e modificare ogni scheda prodotto singolarmente. Puoi accedere a questa tabella anche tramite la scheda Dati. 

Ogni riga rappresenta una voce del menu, mentre le colonne contengono nome, categoria, descrizione, prezzo, foto e opzioni per le richieste speciali. 

Fai clic su qualsiasi cella per aggiornarla. Usa Aggiungi per creare altre voci del menu. 

Puoi rinominare i piatti, spostarli nelle categorie corrette, riscrivere le descrizioni, cambiare i prezzi, sostituire le fotografie di esempio e specificare le richieste che i clienti possono fare, come rimuovere un ingrediente o aggiungerne uno extra.

Puoi anche modificare in blocco il menu esistente prima di tornare al costruttore visivo.

Passaggio 5: Personalizza il tuo modulo d’ordine

Poiché abbiamo incluso un modulo d’ordine nel prompt originale, Jotform AI App Builder ne aveva già creato uno e aveva aggiunto istruzioni che spiegano come i clienti dovrebbero utilizzarlo.

Inizia esaminando quel modulo. Puoi riscrivere il testo per adattarlo meglio al modo in cui il tuo ristorante gestisce gli ordini, riformattarlo per renderlo più facile da leggere o usare le opzioni di editing IA per semplificare, ampliare o cambiare il tono.

Successivamente, seleziona il modulo Ordini di cibo all’interno del costruttore visivo. Accanto ad esso appare un pulsante Modifica modulo. Fai clic sul pulsante per aprire il modulo separatamente nel Costruttore moduli Jotform.

Il modulo generato dal nostro prompt include già campi per nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email del cliente, insieme alle voci selezionate e alle quantità, alla preferenza tra ritiro o consegna, all’orario preferito e a eventuali note dietetiche.

Usa il pannello Elementi del modulo a sinistra per aggiungere qualsiasi cosa manchi. Puoi trascinare campi di base, campi di pagamento e widget sul modulo. Poi seleziona un campo esistente per cambiarne l’etichetta, le opzioni o le impostazioni.

È anche qui che dovresti decidere a quali domande i clienti devono rispondere. Ad esempio, avrai bisogno dell’indirizzo del cliente per gli ordini in consegna.

Passaggio 6: Aggiungi le opzioni di pagamento

Nel costruttore di app, fai clic sull’icona dell’ingranaggio accanto a Effettua ordine per aprire Proprietà dello store. 

Nella scheda Pagamento, fai clic su Aggiungi connessione di pagamento, quindi scegli il processore di pagamento che il tuo ristorante utilizza già. Jotform attualmente supporta più di 40 integrazioni di pagamento, tra cui Square, PayPal, Stripe, Authorize.Net, Apple Pay e Google Pay, Venmo e Cash App Pay. 

Dopo aver collegato il tuo account, seleziona la valuta in cui vuoi accettare i pagamenti.

Puoi anche usare la scheda Pagina di checkout per decidere cosa succede prima del pagamento. Ad esempio, puoi abilitare il checkout rapido come ho fatto in questo esempio, raccogliere le informazioni di contatto del cliente o aggiungere altri campi alla pagina di checkout.

Passaggio 7: Testa l’esperienza di ordinazione

Prima di pubblicare, prova l’app come se stessi ordinando dal ristorante per la prima volta.

Attiva Anteprima completa nell’angolo in alto a destra. Puoi anche usare il menu Visualizza come sopra l’anteprima mobile e selezionare Utente per vedere la versione con cui interagiranno i clienti.

Consiglio di effettuare almeno un ordine di prova completo. 

Parti dalla homepage e usa la call to action principale. Sfoglia le categorie del menu, seleziona un piatto, regola la quantità, aggiungi una richiesta speciale e prosegui fino al checkout. Testa sia il ritiro che la consegna per confermare che per ciascuna opzione compaiano i campi corretti.

📚 Leggi di più: Come creare un’app senza alcuna conoscenza di programmazione

Passaggio 8: Condividi la tua app per ordinare cibo

Una volta che sei soddisfatto dell’esperienza di ordinazione, apri la scheda Pubblica.

In Condivisione rapida, Jotform assegna alla tua app un link dedicato. Fai clic su Apri in una nuova scheda per un ultimo controllo, quindi seleziona Copia link per aggiungerlo al sito web del tuo ristorante, alla bio di Instagram, al profilo Google Business e alle campagne email.

Puoi anche invitare persone specifiche via email o condividere l’app direttamente tramite WhatsApp, Facebook, LinkedIn, X o un codice QR. Il codice QR è particolarmente utile per tavoli, menu, scontrini, insegne del negozio e confezioni da asporto.

Prima di condividerla ampiamente, seleziona Impostazioni accanto al link dell’app e conferma chi può accedervi. Lascia l’app in accesso pubblico se vuoi che qualsiasi cliente possa ordinare. 

Puoi anche personalizzare il codice QR. Vai su Impostazioni, apri Impostazioni app e trova Mostra codice QR. Seleziona Personalizza per cambiare l’etichetta e scegliere i colori di sfondo e di primo piano.

La sezione Incorpora fornisce anche il codice per inserire l’app direttamente sul tuo sito web esistente.

Hearth Table è ora aperto al pubblico.

Cosa includere in un’app mobile per ordinare cibo?

Un cliente dovrebbe essere in grado di rispondere a tre domande senza doverti chiamare: 

• Cosa posso ordinare? 
• Potete portarmelo? 
• Cosa succede dopo che ho pagato?

Usa questa checklist per assicurarti che la tua app copra l’intero percorso:

1. Menu digitale: Elenca ogni voce che i clienti possono ordinare attualmente, organizzata in categorie chiare. L’analisi di DoorDash sui commercianti di piccole imprese ha rilevato che l’aggiunta di descrizioni ad almeno metà delle voci del menu ha aumentato le vendite di oltre il 6 percento.
2. Foto dei piatti: Mostra ai clienti cosa stanno scegliendo. Secondo Grubhub, i ristoranti che aggiungono foto e descrizioni ai loro menu possono ricevere fino al 70 percento in più di ordini e vendite più alte del 65 percento rispetto a quelli che non lo fanno.
3. Prezzi: Mostra il prezzo completo, inclusi i costi per extra, dimensioni, condimenti o sostituzioni.
4. Informazioni su allergie e dieta: Segnala gli allergeni comuni e identifica opzioni come vegetariano, vegano, halal o senza glutine quando pertinente. 
5. Opzioni di ritiro e consegna: Consenti ai clienti di scegliere come ricevere il loro cibo. Se stai creando un’app per la consegna di cibo, raccogli l’indirizzo di consegna, conferma l’area di servizio e indica chiaramente eventuali costi di consegna o requisiti di ordine minimo prima del checkout. La National Restaurant Association riferisce che il 47 percento degli adulti statunitensi ritira cibo da asporto almeno una volta a settimana, mentre il 37 percento ordina la consegna con la stessa frequenza.
6. Promozioni o specialità del giorno: Rendi facili da trovare i piatti a tempo limitato, i menu combinati e le offerte stagionali. Nella stessa ricerca del settore della ristorazione, l’82 percento dei clienti di consegna ha affermato che l’accesso a una specialità del giorno, a uno sconto o a una promozione conveniente era importante nella scelta di dove ordinare.
7. Campo per istruzioni speciali: Consenti ai clienti di richiedere modifiche, ma spiega chiaramente quali sostituzioni la tua cucina può ragionevolmente accogliere.
8. Posizione e area di servizio: Indica dove i clienti possono ritirare gli ordini e in quali quartieri o CAP effettui le consegne.
9. Orari di apertura: Includi sia i tuoi orari di apertura sia gli orari in cui accetti ordini.
10. Campi di contatto del cliente: Richiedi nome, numero di telefono e indirizzo email del cliente in modo da poter confermare o chiarire un ordine.
11. Informazioni di pagamento: Elenca i metodi di pagamento che accetti e spiega se i clienti pagano online, al ritiro o alla porta.
12. Modulo d’ordine: Raccogli le voci, le quantità e le opzioni necessarie per preparare l’ordine correttamente.
13. Messaggio di conferma dell’ordine: Comunica ai clienti che il loro ordine è andato a buon fine, cosa hanno ordinato e quando possono aspettarsi di riceverlo. La ricerca sul checkout di Baymard ha ripetutamente rilevato che pagine di conferma poco chiare possono lasciare i clienti incerti se un acquisto sia andato a buon fine, a volte costringendoli ad attendere un’email di conferma prima di sentirsi sicuri.

5 esempi di prompt per app di ordinazione cibo

Più sei specifico su ciò che vendi e su come ti arrivano gli ordini, meno modifiche dovrai apportare in seguito. Ecco cinque punti di partenza. Prendi quello più vicino alla tua attività e cambia i sostantivi.

1. Prompt per app di ordinazione cibo di un ristorante

Crea: Un’app di ordinazione ottimizzata per dispositivi mobili per un ristorante di quartiere chiamato Hearth Table.

Menu

• Organizza i piatti in antipasti, primi, dolci e bevande.
• Assegna a ciascuna voce una fotografia, una descrizione, un prezzo ed etichette dietetiche.
• Consenti ai clienti di scegliere extra e inserire richieste speciali.
• Aggiungi una sezione per le specialità del giorno.

Ordinazione

• Offri ritiro e consegna.
• Consenti ai clienti di selezionare una data e un orario preferiti.
• Raccogli il nome, il numero di telefono e l’indirizzo email del cliente.
• Chiedi ai clienti della consegna il loro indirizzo e conferma se rientra nella nostra area di servizio.

Pagamento: Consenti ai clienti di rivedere il loro ordine e pagare online.

Pagine: Includi la homepage, il menu, gli orari di apertura, la posizione, i dettagli di contatto e la conferma dell’ordine.

Design: Usa un aspetto caldo e moderno con un branding rosso intenso e color crema.

Questo è il template a servizio completo. Sostituisci le categorie, le opzioni di evasione e le regole dell’area di servizio per riflettere il modo in cui opera il tuo ristorante.

2. Prompt per app di ordinazione di un caffè

Crea: Un’app di preordine rapido per un caffè chiamato Side Street Coffee.

Menu

• Aggiungi categorie per caffè, tè, bevande stagionali, pasticcini e panini.
• Includi una fotografia, una breve descrizione e un prezzo per ogni voce.

Opzioni per le bevande

• Consenti ai clienti di scegliere la dimensione.
• Offri versioni calde o fredde dove pertinente.
• Aggiungi scelte di latte, dosi extra di espresso, sciroppi e decaffeinato.

Ordinazione

• Offri solo il ritiro.
• Consenti ai clienti di scegliere un orario di ritiro disponibile.
• Raccogli il loro nome e numero di telefono.
• Consenti ai clienti di aggiungere una breve nota per il barista.

Pagamento: Consenti ai clienti di pagare prima del ritiro.

Pagine: Includi il menu, l’indirizzo, gli orari di apertura, la specialità stagionale, i dettagli del Wi-Fi e le informazioni sul programma fedeltà.

Design: Mantieni il layout luminoso, compatto e facile da navigare rapidamente su un telefono.

Qui il punto è la velocità. Il prompt si concentra sui modificatori delle bevande, sul ritiro programmato e sulle informazioni di cui un cliente ha bisogno mentre ordina un caffè con un occhio solo aperto.

3. Prompt per app di ordinazione di un food truck

Crea: Un’app di ordinazione mobile per un food truck chiamato Rolling Tacos.

Homepage

• Mostra la posizione odierna e gli orari di servizio in alto.
• Aggiungi un link al programma settimanale delle posizioni del truck.
• Includi link a Instagram e ad altri profili social.

Menu

• Aggiungi tacos, contorni, bevande e menu combinati.
• Includi una fotografia, un prezzo, un elenco di ingredienti, il livello di piccantezza e le informazioni sulle allergie per ogni voce.
• Consenti ai clienti di rimuovere ingredienti e aggiungere extra.
• Rendi possibile contrassegnare una voce come esaurita.

Ordinazione

• Consenti ai clienti di scegliere le quantità e un orario di ritiro.
• Raccogli i nomi e i numeri di telefono dei clienti.

Pagamento: Accetta il pagamento online e mostra un riepilogo dell’ordine prima del checkout.

Design: Usa colori vivaci, testo grande e pulsanti facili da leggere all’aperto.

Un’app per food truck dovrebbe essere breve quanto la fila che stai cercando di eliminare. La sezione delle posizioni a rotazione è l’unica funzionalità di cui questo tipo di attività ha bisogno e che le altre non hanno.

4. Prompt per app di ordinazione di catering

Crea: Un’app di richiesta e ordinazione di catering per un’azienda chiamata Gather & Serve.

Dettagli dell’evento

• Richiedi la data dell’evento, il tipo di evento, l’indirizzo della sede, il numero di ospiti e i dettagli di contatto del cliente.
• Raccogli i requisiti dietetici e le informazioni sulle allergie.
• Consenti ai clienti di caricare un brief dell’evento o un file di supporto.

Pacchetti

• Aggiungi opzioni per pacchetti di colazione, pranzo di lavoro, cocktail e cena a sedere.
• Mostra il prezzo a persona, l’ordine minimo e ciò che include ogni pacchetto.
• Offri extra come bevande, dolci, personale di servizio, stoviglie, allestimento e consegna.

Passaggi successivi

• Consenti ai clienti di richiedere un preventivo.
• Consenti loro di scegliere un orario per la consulenza.
• Aggiungi un’opzione per pagare un acconto una volta approvato l’ordine.

Pagine: Includi le informazioni sui pacchetti, le FAQ, le aree di servizio, i tempi di preavviso, le condizioni di cancellazione e le politiche sugli allergeni.

Design: Usa uno stile elegante e sobrio con ampio spazio per le fotografie degli eventi.

Un modulo d’ordine per catering rompe lo schema abituale perché nessuno acquista d’impulso il pranzo per 80 persone. Questo prompt tratta l’app in parte come menu, in parte come modulo di raccolta dati e in parte come flusso di preventivazione, con spazio per l’approvazione prima che avvenga qualsiasi scambio di denaro.

5. Prompt per app di ordinazione di meal prep

Crea: Un’app di ordinazione settimanale di meal prep per un’attività chiamata Batch Made.

Piani

• Offri piani da cinque, 10 e 15 pasti.
• Consenti ai clienti di scegliere tra un ordine una tantum e un piano settimanale ricorrente.

Menu

• Mostra i pasti settimanali attuali.
• Includi una fotografia, gli ingredienti, il prezzo, le calorie, le proteine, le etichette dietetiche e le istruzioni di riscaldamento per ogni piatto.
• Aggiungi filtri per pasti vegetariani, vegani, ad alto contenuto proteico, senza glutine e senza lattosio.

Personalizzazione

• Consenti ai clienti di scegliere le dimensioni delle porzioni.
• Consenti esclusioni di ingredienti e note dietetiche.
• Impedisci ai clienti di selezionare più pasti di quanti ne consenta il piano scelto.

Consegna

• Raccogli il nome, i dettagli di contatto e l’indirizzo del cliente.
• Consenti loro di scegliere tra i giorni di consegna disponibili.

Pagamento: Mostra i pasti selezionati, la dimensione del piano, i dettagli di consegna e il totale prima del pagamento.

Design: Usa un layout pulito che renda facile confrontare le informazioni nutrizionali.

Le app di meal prep hanno più elementi in movimento rispetto a un menu di ristorante standard. I tuoi clienti potrebbero scegliere un piano, confrontare la nutrizione, escludere ingredienti e decidere se desiderano una singola consegna o lo stesso ordine ogni settimana. Il prompt tiene conto di questo fin dall’inizio.

I miei 3 migliori consigli per creare un’app di ordinazione di cibo migliore

Ecco tre cose attorno a cui progetterei fin dall’inizio:

Abbandona la logica della cucina e usa la logica delle persone affamate

Nei ristoranti, i menu sono tipicamente organizzati per categorie di cucina: antipasti, piatti principali, contorni e bevande. Ma i tuoi clienti potrebbero sfogliare il menu con un sistema meno elegante, come cena per quattro persone, piatti sotto i 40 $ o qualcosa di dolce.

Io manterrei le categorie standard, poi aggiungerei alcune raccolte scorciatoia, come “Sfama 4 persone per 40 $”, “Pranzi da scrivania in meno di 15 minuti” o “Voglie notturne”.

Per i best seller e le combinazioni preimpostate, conta quanti tocchi servono per passare dall’apertura dell’app al checkout. Tre tocchi sono un obiettivo utile. I clienti che ordinano un articolo popolare non dovrebbero doverlo ricostruire su cinque schermate.

Sfrutta la finestra di riordino di 9 giorni

Acquisire nuovi clienti è costoso; i clienti abituali tengono in piedi l’attività. Secondo l’analisi di Restolabs di 4 milioni di ordini diretti, il divario mediano tra ordini ripetuti è di 8,9 giorni. Lo stesso set di dati mostra che i clienti di ritorno rappresentano circa l’80 percento del volume degli ordini. 

Ci sono due cose che derivano da questi risultati:

• Metti il riordino in cima all’app: Jotform Prefill può recuperare le informazioni da un invio precedente in un nuovo modulo, mentre il template di modulo di riordino rapido consente ai clienti di visualizzare gli ordini passati e avviarne uno nuovo.
• Programma un’email da sette a nove giorni dopo il primo ordine: Collega direttamente al flusso di riordino più breve. Jotform ti consente di ritardare un autoresponder di un numero prestabilito di giorni o di aggiungere una pausa temporizzata prima di un’azione email in Jotform Workflows. L’integrazione nativa con WhatsApp, tuttavia, si attiva immediatamente dopo l’invio del modulo.

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What is Jotform Workflows

Vendi l’orario di ritiro come inventario

Io trasformerei le finestre di ritiro in inventario limitato. Se la tua cucina può gestire comodamente otto ordini dall’app ogni 15 minuti, rilascia otto posti per ogni fascia oraria. Una volta prenotati, rimuovi quell’orario invece di accettare un nono ordine che il ristorante sa già che sarà in ritardo.

Il campo Appuntamento di Jotform può occuparsene per te. Imposta la durata della fascia, cambia il tipo di appuntamento in Gruppo e imposta il numero massimo di clienti consentiti in ogni fascia. Una volta che l’ottava persona prenota, la fascia viene automaticamente disattivata e impedisce la nona prenotazione.

Lo stesso principio si applica al tuo inventario alimentare. Il widget Inventario di Jotform riduce le quantità disponibili man mano che arrivano gli ordini e disabilita automaticamente un articolo quando si esaurisce.

Buon appetito

Una persona affamata non è un cliente paziente, ma un cliente impaziente è fedele a chiunque renda l’ordinazione facile. Fortunatamente, Jotform rende la creazione della prima versione della tua app di ordinazione più veloce della decisione su cosa ordinare.

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