Come creare un sondaggio anonimo in SurveyMonkey

I sondaggi anonimi creati in SurveyMonkey possono incoraggiare gli intervistati a rivelare più informazioni — gli studi dimostrano che gli intervistati sono più onesti quando sanno che la loro identità non è collegata alle loro risposte. Ma l’anonimato non è automatico in SurveyMonkey. Devi configurarlo regolando le impostazioni, progettando le tue domande e persino riflettendo su come condividi il link del sondaggio.

Questo articolo spiega come attivare le risposte anonime di SurveyMonkey, cosa protegge e cosa non protegge, e quando usare Jotform può essere più semplice.  

Come rendere anonimo un sondaggio SurveyMonkey

Rendere anonimo un sondaggio SurveyMonkey è semplice, e questa sezione spiega nel dettaglio come farlo. 

Tieni presente che questo è il flusso di lavoro successivo alla creazione di un sondaggio — e non è l’unica cosa che devi fare. Il design di un sondaggio anonimo dipende anche dalle domande che poni. Ne ho parlato nel dettaglio nella sezione successiva.

1. Apri il sondaggio che vuoi rendere anonimo.

2. Vai alla pagina Pubblica sondaggio. Clicca su Impostazioni.

3. Scorri verso il basso finché non vedi “Risposte anonime” e attiva “Attivato, i tuoi intervistati saranno anonimi”.

4. Verifica che i sondaggi anonimi siano attivati per ogni collector.

In SurveyMonkey, i collector sono un mezzo per condividere il tuo sondaggio. Gratuitamente, puoi condividere un link, creare un pubblico o incorporare il sondaggio sul tuo sito web. Se distribuisci il tuo sondaggio attraverso più di un canale, devi attivare le risposte anonime separatamente per ogni collector, altrimenti le risposte raccolte tramite quelli che salti non saranno anonime.

Prima di creare un sondaggio riservato in SurveyMonkey, c’è una nota importante: la modifica di questa impostazione influisce solo sulle risposte raccolte dopo averla attivata. È preferibile configurare le impostazioni del tuo sondaggio anonimo prima di inviarlo. Se attivi le risposte anonime a metà della raccolta dei dati, le risposte esistenti non diventeranno anonime retroattivamente.

Questa impostazione rende il sondaggio anonimo, ma un sondaggio SurveyMonkey non è privato finché non hai esaminato anche le tue domande e i metodi di invio.

5 errori comuni che rendono un sondaggio SurveyMonkey meno anonimo

Attivare le risposte anonime è solo una parte del lavoro. Anche con l’impostazione attivata, alcuni errori comuni possono comunque rendere identificabili gli intervistati.

1. Chiedere dati personali

L’impostazione delle risposte anonime impedisce solo a SurveyMonkey di tracciare gli indirizzi IP e i metadati delle email; non nasconde nulla di ciò che chiedi direttamente. Se le tue domande richiedono un nome, un’email di lavoro, un reparto, una qualifica professionale o una combinazione di dati demografici abbastanza specifica da indicare una singola persona, il sondaggio non è veramente anonimo.

2. Inviare link del sondaggio personalizzati o univoci a ogni intervistato

Le variabili personalizzate trasmettono valori attraverso il link del sondaggio e i dati personalizzati memorizzano informazioni collegate ai contatti del tuo account. Entrambi possono reintrodurre silenziosamente dettagli identificativi nei tuoi risultati, anche quando le risposte anonime sono attivate.

3. Dimenticare di attivare le impostazioni di anonimato su ogni collector

Se distribuisci un sondaggio attraverso più di un collector, come un invito via email e un link web, le risposte anonime devono essere attivate separatamente per ciascuno. 

Saltare un collector significa che qualsiasi risposta raccolta tramite esso non sarà anonima.

4. Presumere che le vecchie risposte diventino anonime dopo aver modificato l’impostazione

L’attivazione delle risposte anonime si applica solo in futuro. 

Le risposte raccolte prima della modifica dell’impostazione includeranno comunque tutti i dati identificativi registrati in quel momento, e non c’è modo di rimuoverli retroattivamente.

5. Usare metodi di condivisione basati sull’autenticazione o collegati all’identità

Metodi come l’autenticazione degli intervistati richiedono che chi compila il sondaggio acceda tramite single sign-on (SSO), il che collega le informazioni del loro profilo SSO alle loro risposte. Quando questa opzione è attivata, un sondaggio non può mai essere veramente anonimo, indipendentemente dall’impostazione delle risposte anonime.

Se hai bisogno di un feedback davvero sincero, il sondaggio anonimo più sicuro è quello che combina le impostazioni giuste con un questionario anonimo attentamente progettato in SurveyMonkey.

Un’alternativa più semplice per i sondaggi anonimi: Jotform

Tenere traccia delle impostazioni dei collector è impegnativo e comporta dei rischi. È facile dimenticarne uno, oppure la gestione dei collector può venire meno quando un sondaggio viene duplicato o affidato a diversi membri del team.

I sondaggi Jotform offrono un percorso più diretto verso i sondaggi anonimi. Ed è proprio questo che lo rende una delle migliori alternative a SurveyMonkey.

Invece di gestire l’anonimato collector per collector, l’approccio di Jotform è semplice: escludi i campi identificativi come nome, email o reparto, e il tuo sondaggio rimane anonimo per impostazione predefinita.

Non c’è nessun interruttore separato da ricordare per ogni metodo di distribuzione.

I sondaggi Jotform offrono ampie opzioni di personalizzazione, insieme a una libreria di modelli di sondaggio che puoi adattare a quasi ogni caso d’uso, come i sondaggi sulla soddisfazione degli insegnanti, i sondaggi sulla soddisfazione degli eventi, i sondaggi di ricerca di mercato e oltre 14.000 altri casi d’uso. Che tu stia creando un sondaggio di feedback anonimo per i clienti, conducendo valutazioni interne periodiche o impostando un sondaggio anonimo per i dipendenti, Jotform rende facile iniziare rapidamente.(Per ulteriori informazioni sulla creazione di sondaggi specifici per il feedback del personale, consulta come creare sondaggi anonimi per i dipendenti.)

Oltre alle basi dell’anonimato, Jotform ti offre anche un maggiore controllo sul design, logica condizionale per personalizzare le domande in base alle risposte e più flessibilità per creare esattamente il flusso di lavoro di cui hai bisogno — il tutto senza aggiungere ulteriore complessità. Inoltre, una volta che le risposte iniziano ad arrivare, puoi anche imparare ad analizzare i dati dei sondaggi con Jotform. 

Crea un flusso di sondaggio anonimo migliore con Jotform

SurveyMonkey può supportare i sondaggi anonimi con una gestione attenta e le giuste impostazioni in atto. Ma gli utenti devono ricordarsi di attivarle su ogni collector, progettando al contempo le domande con cura in modo che il sondaggio non raccolga accidentalmente informazioni identificative.

Se quel livello di gestione collector per collector ti sembra più di quanto vuoi affrontare, scegli i sondaggi Jotform. L’anonimato in Jotform è semplice: si riduce all’esclusione dei campi identificativi, così che i team possano creare sondaggi di feedback anonimi senza destreggiarsi tra impostazioni separate per ogni metodo di distribuzione.

Pronto a iniziare? Esplora i sondaggi pronti all’uso di Jotform per trovare un modello di sondaggio anonimo che puoi personalizzare per il tuo pubblico in pochi minuti.