I 5 migliori strumenti di analisi dei moduli
A volte le risposte ai moduli sono tutti i dati di cui hai bisogno. Un modulo di iscrizione per volontari a un evento una tantum, o magari un sondaggio dopo una riunione del team fuori sede, richiedono solo i risultati effettivi del modulo, non i dettagli su quale percentuale di visitatori abbia compilato il modulo o su quanto tempo abbia impiegato a farlo.
Con moduli più dettagliati che raccolgono dati critici e continui per la tua azienda, però, vorrai avere maggiori informazioni sul processo di raccolta dei dati. Gli strumenti di analisi dei moduli ti permettono di misurare ogni aspetto di un modulo: quante persone lo hanno compilato, quanto tempo hanno impiegato, se lo hanno compilato da desktop o da dispositivo mobile, quali domande hanno saltato e dove hanno abbandonato se non lo hanno completato. Alcuni vanno oltre, offrendo dati comportamentali e replay delle sessioni per vedere come le persone interagiscono con il modulo. Potrai così individuare cosa impedisce agli utenti di compilare il tuo modulo e correggerlo, ottenendo nel frattempo risultati migliori dai moduli e dai sondaggi per il tuo team.
La maggior parte dei costruttori di moduli include un certo livello di analisi integrata. Gli strumenti di analisi dei moduli realizzati su misura possono funzionare in parallelo con i moduli e i sondaggi esistenti per offrire informazioni più approfondite sui tassi di risposta. E le piattaforme all-in-one come Jotform ti permettono di creare moduli e analizzarli sia con strumenti integrati sia con integrazioni con Google Analytics per ottenere dettagli più granulari sui visitatori.
Ecco cinque dei migliori strumenti di analisi dei moduli per ottenere dati dettagliati su ogni fase del processo di compilazione del tuo modulo.
| Tool | Best for | Standout feature | Pricing |
|---|---|---|---|
Jotform |
Analisi dei moduli facile da usare e integrata in un costruttore di moduli |
Report Builder per trasformare automaticamente i dati dei moduli in una presentazione |
$34/mese per 25 moduli e 1.000 risposte mensili |
![]() Zuko |
Analisi dedicate, inclusi il percorso di completamento e il replay delle sessioni per qualsiasi modulo |
Visualizza i percorsi di completamento dei moduli per vedere dove le persone abbandonano |
$56/mese per il monitoraggio di 5.000 sessioni di moduli al mese |
![]() Inspectlet |
Spiegazione chiara di ciò che gli utenti fanno sul tuo sito per individuare rapidamente eventi anomali |
Chat IA per filtrare le statistiche e trovare i momenti importanti |
$33/mese per 1 milione di sessioni mensili |
![]() Mouseflow |
Monitoraggio del comportamento degli utenti nei moduli su tutto il tuo sito web |
Guarda i replay delle sessioni che saltano direttamente al momento in cui gli utenti hanno interagito con i moduli |
$25/mese per 5.000 sessioni al mese |
Formstack |
Monitoraggio dei colli di bottiglia nei campi dei moduli con i dati delle risposte parziali all’interno di un costruttore di moduli |
Test A/B per scoprire quale campo funziona meglio nei moduli attivi |
$83/mese per 25 moduli e 1.000 risposte |
1. Jotform
Perché è in questa lista: Analisi dei moduli facile da usare e integrata nel costruttore di moduli, abbinata a Google Analytics per dati più granulari
Punti di forza principali
- Acquisisci automaticamente le analisi relative a visualizzazioni dei moduli, risposte, tasso di conversione e tempo di completamento
- Visualizza i dati sugli utenti, inclusi posizione, dispositivo, browser e sistema operativo
- Aggiungi Google Analytics per statistiche aggiuntive sulle risposte ai moduli
Limite principale: Nessun dato sulla domanda in cui le risposte sono state abbandonate
Jotform Form Analytics abbina lo strumento di raccolta dati all-in-one di Jotform a solide analisi integrate. Lo strumento principale per la progettazione di sondaggi e moduli senza codice offre una creazione basata sull’IA per realizzare moduli multifase dettagliati e app di raccolta dati personalizzate con un semplice prompt. E grazie alla logica condizionale, i tuoi moduli possono indirizzare le persone verso le domande più pertinenti in base alle risposte precedenti, aumentando il completamento dei moduli e migliorando la qualità delle risposte.
Le analisi dei moduli entrano in azione quando le risposte iniziano ad arrivare. Tracciano le metriche principali sulle interazioni delle persone con il tuo modulo. Mostrano le visualizzazioni del modulo, le risposte, il tasso di conversione e il tempo medio di completamento, offrendo una rapida panoramica di come l’interesse si è trasformato in risposte. A un livello più approfondito, puoi analizzare il traffico per indirizzo IP e durata della risposta, tipo di dispositivo, piattaforma e posizione generale. E puoi filtrare questi dati in base a intervalli di date, per confrontare le statistiche prima e dopo un aggiornamento del modulo. Oppure, quando è necessario un maggiore dettaglio, puoi aggiungere Google Analytics ai tuoi moduli Jotform per tracciare gli UTM e gli stessi dati sui visitatori per i moduli come fai per le visite al sito web.
I dati più importanti del tuo modulo, però, sono le risposte stesse. Jotform Report Builder è una delle mie funzionalità preferite per rivedere facilmente le risposte ai moduli in un report pronto per la presentazione, completo di grafici e diagrammi che visualizzano le risposte degli utenti. Puoi personalizzare il tema del report, aggiungere o rimuovere grafici e presentarlo direttamente dal tuo browser o condividerlo con un’esportazione in PDF.
Jotform Form Analytics è uno dei modi più semplici per le piccole imprese di iniziare a prendere sul serio l’analisi dei moduli e trasformarla in report personalizzati, integrati con Google Analytics per un’analisi dei dati più avanzata.
Prezzi di Jotform
Gratuito per cinque moduli e 100 risposte mensili; a partire da $34 al mese con fatturazione annuale per il piano Bronzo, che include 25 moduli e 1.000 risposte mensili con branding personalizzato.
2. Zuko
Perché è in questa lista: Analisi dedicate, inclusi il percorso di completamento e il replay delle sessioni per qualsiasi modulo
Punti di forza principali
- Aggiungi analisi aggiuntive incentrate sui moduli a qualsiasi modulo o sondaggio
- Visualizza i percorsi di completamento dei moduli per vedere dove le persone abbandonano
- Guarda i replay delle sessioni in tempo reale per vedere esattamente come le persone interagiscono con i tuoi moduli
Limite principale: Il replay delle sessioni in tempo reale non funziona con tutte le app di creazione moduli
Zuko è uno strumento di analisi sviluppato su misura per moduli e sondaggi. Invece di includere un proprio strumento per creare moduli, ti consente di utilizzare a tua scelta i migliori costruttori di moduli online e strumenti di e-commerce, per poi usare gli strumenti di Zuko per monitorare come le risposte fluiscono attraverso i tuoi moduli ed esperienze di checkout.
Aggiungere Zuko a un modulo è stato facile. Con un modulo Jotform, ho aggiunto il widget Zuko a un modulo, incollato il codice slug di tracciamento di Zuko e poi pubblicato il modulo. Pochi secondi dopo, Zuko stava già tracciando come gli utenti si muovevano attraverso il mio modulo. Mostrava quante persone avevano visualizzato, iniziato, completato e abbandonato il mio modulo, insieme a grafici sulla sessione media, il numero di volte in cui le persone tornano indietro per correggere un campo e altro ancora, ciascuno con opzioni per approfondire le statistiche in base all’ora, al giorno, alla settimana o al mese. E può avvisarti se i tassi di abbandono aumentano, così puoi risolvere rapidamente i problemi.
I dati più illuminanti provengono dal Completion Path di Zuko. Descrive quante persone hanno visualizzato, iniziato, inviato e completato ogni campo e pagina, offrendo una chiara panoramica dei colli di bottiglia che impediscono alle persone di completare un modulo. Ho potuto approfondire e vedere che la maggior parte delle persone compilava il campo del nome, ma era più probabile che abbandonasse il modulo in un campo descrizione obbligatorio. Lì, gli utenti erano probabilmente incerti su cosa rispondere e quindi tendevano a chiudere la scheda piuttosto che scrivere qualcosa a caso. Questo, insieme al replay completo della sessione, offre una visione dettagliata dei punti esatti che necessitano maggiormente di miglioramenti in un modulo.
Prezzi di Zuko
A partire da $70 al mese (o $56 al mese con pagamento annuale) per moduli e utenti tracciabili illimitati, con report di base per un massimo di 5.000 sessioni modulo al mese.
3. Inspectlet
Perché è in questa lista: Spiegazione chiara di ciò che gli utenti fanno sul tuo sito per individuare rapidamente eventi anomali
Punti di forza principali
- Registra video completi di ogni interazione degli utenti con il tuo sito e i tuoi moduli
- Esamina i riepiloghi IA per vedere cosa fanno gli utenti sul tuo sito, registrando errori, rage click, navigazione insolita e abbandoni di conversione
- Usa la chat IA per filtrare rapidamente le statistiche e trovare i momenti importanti
Limite principale: Inspectlet può tracciare i dati solo sull’intero sito, non all’interno dei singoli moduli
Inspectlet abbina i video delle interazioni degli utenti con il tuo sito web—inclusi moduli, sondaggi e altri flussi di lavoro interattivi—a statistiche dettagliate per individuare esattamente come le persone navigano il tuo sito e dove la maggior parte di loro incontra problemi. Non è progettato specificamente per i moduli. Invece, lo installi sul tuo sito web e cattura le interazioni con l’intero sito insieme a qualsiasi modulo creato con costruttori di moduli online che vi hai incorporato.
Google Analytics e altri strumenti simili tracciano ciò su cui le persone cliccano sul tuo sito, per poi utilizzare queste informazioni per costruire funnel che mostrano quante persone sono passate da una pagina all’altra prima di chiudere la scheda. Inspectlet cattura dati simili in video, mostrando esattamente come le persone si muovono sul tuo sito, dove passano il mouse e cliccano, e dove sono finite. Questo ti fornisce molti più dati, così tanti da poter risultare travolgenti. Ciò che mi è piaciuto di Inspectlet è il modo in cui semplifica i dati raccolti in conclusioni chiare, così puoi concentrarti sui momenti cruciali senza dover guardare ore di filmati.
Per impostazione predefinita, Inspectlet ti mostra i rage click quando le persone cliccano ripetutamente ma non succede nulla, la navigazione insolita quando le persone vanno avanti e indietro senza completare i passaggi abituali, e le anomalie di coinvolgimento o gli abbandoni di conversione che individuano le sessioni anomale. E può tracciare l’abbandono dei moduli, con dati sul campo su cui le persone stanno più probabilmente lavorando quando si arrendono e smettono di inserire dati. Puoi usarlo per approfondire e osservare cosa è successo nel momento dell’indecisione, oppure chiedere all’IA di Inspectlet di trovare statistiche e sessioni simili per vedere quanto è comune questo problema tra i tuoi visitatori. È una suite di strumenti che ti offre una visione più chiara su conversione, esitazione, campi saltati e altro ancora, per aiutarti a ottimizzare i moduli insieme al resto del tuo sito.
Prezzi di Inspectlet
Gratuito per 500.000 sessioni mensili, 5.000 replay di sessioni al mese, tre siti web e un mese di archiviazione; a partire da $39 al mese (o $33 al mese con pagamento annuale) per il piano Micro per 1 milione di sessioni mensili, 10.000 replay di sessioni al mese, tre siti web e due mesi di archiviazione.
4. Mouseflow
Perché è in questa lista: Traccia il comportamento degli utenti nei moduli di tutto il tuo sito web per vedere i flussi di registrazione e checkout insieme a sondaggi incorporati e moduli di raccolta dati
Punti di forza principali
- Traccia come le persone si muovono sul tuo sito e interagiscono con i moduli dallo stesso strumento
- Ottieni analisi dettagliate delle conversioni attraverso ogni passaggio del modulo
- Guarda i replay delle sessioni che saltano al momento in cui gli utenti hanno trovato il tuo modulo poco chiaro
Limite principale: Mouseflow può tracciare i dati solo sull’intero sito web; non può monitorare gli utenti direttamente nella maggior parte dei moduli autonomi.
Mouseflow traccia come i visitatori interagiscono con il tuo sito web e i tuoi moduli usando il mouse. Arrivano sul tuo sito, scorrono la pagina dei prezzi o leggono un articolo del blog. E poi decidono di compilare il tuo modulo di contatto e fare una domanda, ma finiscono per chiudere la finestra prima di cliccare su Invia. Potresti dover ottimizzare qualcosa nel modulo, oppure la conclusione più ampia potrebbe essere che, se la tua pagina dei prezzi fosse più dettagliata o offrisse una prova gratuita, si sarebbero registrati senza nemmeno ricorrere al tuo modulo di contatto.
Mouseflow può aiutare a diagnosticare problemi di questo tipo tracciando le analisi delle interazioni degli utenti su tutto il tuo sito web. Non è progettato esclusivamente per il tracciamento dei moduli; non puoi integrarlo direttamente con Jotform o altri popolari costruttori di moduli. Invece, aggiungi Mouseflow all’intero sito web, dove può tracciare come le persone interagiscono con il sito stesso, con i moduli integrati per registrazione e checkout, e con i moduli di terze parti incorporati per la raccolta dati e i sondaggi.
Pur essendo progettato per monitorare interi siti, Mouseflow include anche funzionalità di analisi dedicate ai moduli. Traccia con quali campi le persone interagiscono, con il rilevamento dell’esitazione per vedere dove le persone si fermano prima di rispondere, invece di attendere che abbandonino del tutto. E mi è piaciuto che il suo replay delle sessioni ti permetta di saltare al momento in cui l’utente ha esitato o se n’è andato, un modo più rapido per sbirciare da dietro le spalle di un utente senza dover riguardare l’intera sessione. Abbinando questo alle heatmap, al rilevamento degli attriti e all’analisi del percorso che coprono l’intero sito, inclusi i moduli, ottieni una panoramica completa di come le persone interagiscono con le tue creazioni e di dove puoi ottimizzare le cose per moduli migliori e un’esperienza complessiva del sito.
Prezzi di Mouseflow
Gratuito per 500 sessioni al mese, un progetto e un mese di conservazione dei dati; a partire da $39 al mese (o $25 al mese con pagamento annuale) per il piano Essential, che include 5.000 sessioni al mese, un progetto e tre mesi di conservazione dei dati.
5. Formstack
Perché è in questa lista: Traccia i colli di bottiglia nei campi dei moduli con i dati degli invii parziali all’interno di un costruttore moduli
Punti di forza principali
- Usa le funzionalità di analisi integrate per individuare i colli di bottiglia nei campi con Formstack Conversion Kit
- Traccia invii parziali, campagne e UTM
- Conferma quale versione di un modulo o di un campo converte meglio tramite test A/B
Limite principale: Molti degli strumenti di analisi di Formstack richiedono il componente aggiuntivo a pagamento Conversion Kit.
Formstack Forms è il lato costruttore moduli della suite di app Formstack, progettate per raccogliere dati, trasformarli in documenti completati, acquisire firme elettroniche e convogliare i dati nei flussi di lavoro del CRM Salesforce. Con questo focus, i moduli di Formstack sono costruiti attorno alla raccolta dati e al loro inserimento nei flussi di lavoro, dai processi di vendita a quelli di onboarding. E include lo strumento per garantire che i dati continuino a fluire senza intoppi.
Come molti costruttori moduli, Formstack dispone di analisi integrate per le statistiche principali. Mostra quante persone uniche visualizzano i tuoi moduli e quante di esse hanno terminato la compilazione, per poi calcolare i tassi di conversione e abbandono a partire da questi dati. E può collegare queste statistiche alle campagne di marketing tramite gli UTM per filtrare i dati delle risposte in base alla campagna che ha indirizzato i visitatori al modulo, oppure integrarsi con Google Analytics per collegare le analisi dei moduli con le statistiche più ampie del tuo sito web.
Due funzionalità di analisi di Formstack mi hanno colpito, però. La prima è la funzione Field Bottlenecking nel componente aggiuntivo opzionale Conversion Kit, che evidenzia automaticamente i campi in cui gli utenti abbandonano, offrendo un modo rapido per vedere dove migliorare il tuo modulo. Questa, abbinata alla funzione degli invii parziali, ti dà la possibilità di imparare da ogni voce del modulo, anche se non è completata. Inoltre, Formstack include i test A/B sui campi dei moduli, così puoi distribuire moduli con due versioni dello stesso campo, magari con una domanda formulata in modi diversi o con opzioni di risposta differenti, per vedere quale porta a un maggior numero di compilazioni e a meno colli di bottiglia. Insieme, queste funzionalità semplificano l’ottimizzazione dei moduli, anche se richiedono un componente aggiuntivo extra e funzionano solo all’interno dei moduli Formstack.
Prezzi di Formstack
A partire da $99 al mese (o $83 al mese con pagamento annuale) per il piano Forms, che include un costruttore, 25 moduli e 1.000 invii per modulo.
Come scegliere lo strumento di analisi dei moduli giusto
Non esiste un unico strumento di analisi dei moduli migliore. Alcuni team hanno bisogno di qualcosa di semplice e integrato, con le funzionalità appena sufficienti per iniziare ad aumentare il coinvolgimento degli utenti nei moduli. Altri hanno bisogno di una suite di analisi dedicata per ottimizzare i moduli mostrando cosa spinge le persone ad abbandonare e a smettere di compilare il modulo. E le tue esigenze possono cambiare nel tempo, man mano che il tuo team inizia a comprendere le analisi dei moduli e desidera statistiche più dettagliate oltre al semplice elenco dei tassi di apertura e completamento.
Il modo migliore per scoprire quale strumento di analisi dei moduli è il più adatto al tuo team e alle tue esigenze è dedicare un po’ di tempo allo strumento di analisi dei moduli che già utilizzi per vedere cosa manca e rispondere ad alcune domande sulle tue necessità.
- Hai bisogno di creare moduli e analizzarli nella stessa piattaforma oppure di tracciare moduli già presenti sul tuo sito?
Per la creazione e l’analisi dei moduli tutto-in-uno, scegli Jotform o Formstack. Per tracciare i moduli esistenti insieme alle interazioni su tutto il sito, prendi in considerazione Inspectlet o Mouseflow.
- Hai bisogno di metriche di conversione ad alto livello o di un comportamento dettagliato a livello di campo?
Jotform e Formstack tracciano visite, completamenti e abbandoni. Per informazioni dettagliate a livello di campo, usa Zuko, Mouseflow, Inspectlet o il componente aggiuntivo Conversion Kit di Formstack.
- Hai bisogno di replay delle sessioni, heatmap o funnel per spiegare i dati?
Inspectlet e Mouseflow tracciano le interazioni degli utenti tra moduli e altre pagine del sito. Zuko si concentra sul comportamento specifico dei moduli e si integra con i costruttori moduli supportati.
- Lo strumento supporta moduli incorporati, multi-step, dinamici, di checkout o autenticati?
Verifica il supporto per i tuoi tipi di moduli, in particolare i moduli privati. Assicurati che i campi sensibili, come numeri di documento e dettagli delle carte di credito, possano essere mascherati nelle registrazioni, oppure usa le analisi integrate per una maggiore privacy.
- Lo strumento può soddisfare i tuoi requisiti di privacy, consenso, mascheramento e governance dei dati?
Le registrazioni delle sessioni possono catturare i movimenti del mouse e i dati digitati, sollevando preoccupazioni sulla privacy. Verifica le normative locali, i requisiti di consenso e di mascheramento. In caso di dubbi, dai priorità alle metriche di base come visualizzazioni, completamenti e abbandoni.
Tenendo a mente questi requisiti, sarai più preparato a scegliere il miglior strumento di analisi dei moduli per il tuo lavoro:
- Scegli Jotform se vuoi una piattaforma tutto-in-uno che copra ogni aspetto, dalla creazione di moduli con l’IA all’analisi dei dati di visitatori e conversioni fino alla creazione di report basati sui risultati.
- Scegli Zuko se hai bisogno di statistiche più dettagliate sui tuoi moduli, inclusi i percorsi di completamento dei moduli e il replay delle sessioni in tempo reale, tracciati all’interno dei tuoi moduli e sondaggi.
- Scegli Inspectlet o Mouseflow se desideri heatmap, registrazioni delle sessioni degli utenti, statistiche sugli abbandoni dei moduli e altro ancora per l’intero sito web, inclusi i tuoi moduli.
- Scegli Formstack con il suo componente aggiuntivo Conversion Kit se vuoi individuare i colli di bottiglia nei campi, per poi eseguire test A/B sui campi aggiornati del tuo modulo e assicurarti di aver migliorato la conversione del modulo.
Il percorso migliore per la maggior parte delle aziende è iniziare con la soluzione più semplice e diretta. Le analisi integrate e il report builder di Jotform coprono bene le basi dell’analisi dei moduli e ti danno abbastanza per partire subito. Se in futuro ti accorgi di aver bisogno di ulteriori statistiche sui moduli, puoi sempre aggiungere Zuko, Inspectlet o Mouseflow al tuo flusso di lavoro in un secondo momento per integrare il tracciamento a livello di campo, le registrazioni delle sessioni e le heatmap alla tua suite di strumenti di analisi dei moduli.
Questo articolo aiuta i professionisti del marketing, gli specialisti CRO, i team di prodotto e i responsabili delle operazioni a comprendere l’abbandono dei moduli, a identificare gli attriti, a migliorare i tassi di completamento e a confrontare i costruttori moduli con analisi integrate con le piattaforme specializzate di analisi comportamentale.








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