Gebruik Jotform voor het plannen van servicegesprekken
Het beheren van servicemeldingen betekent het jongleren met verzoeken, technicusschema's, onderdelen en klantenupdates. Jotform maakt het eenvoudig door verzoeken te centraliseren, verzending te automatiseren, handtekeningen vast te leggen en werkopdrachten te volgen — allemaal op één platform. Van het eerste verzoek tot de voltooiing van de opdracht is elk detail georganiseerd en efficiënt.
Eén oplossing voor het plannen van servicegesprekken
Jotform biedt krachtige functies die workflows voor het plannen van buitendienstbezoeken stroomlijnen. Elke functie is ontworpen om processen sneller, eenvoudiger en transparanter te maken.
Formulierbouwer
Leg serviceverzoeken snel vast
- Maak serviceaanvraagformulieren met velden voor apparatuurgegevens, probleembeschrijvingen en voorkeurtijdvensters.
- Voeg bestandsuploads toe voor foto's of foutlogboeken.
- Gebruik voorwaardelijke logica om urgente of garantieklussen te routeren.
Jotform Tabellen
Houd servicegegevens gecentraliseerd
- Bewaar werkorders met technicustoewijzingen, voltooiingstijden en gebruikte onderdelen.
- Houd terugkerende problemen en klantgeschiedenis bij.
- Deel weergaven veilig met verzenders, technici en managers.
Jotform Workflows
Automatiseer verzending en werkcoördinatie
- Stuur gesprekken door op basis van technische expertise, locatie of beschikbaarheid.
- Trigger verzendmeldingen en herinneringen.
- Automatiseer vervolgonderzoeken voor klanttevredenheid.
Jotform Sign
Beveilig werkvergunningen en overeenkomsten
- Verzamel e-handtekeningen voor serviceovereenkomsten, garantiedocumenten of goedkeuringen ter plaatse.
- Bewaar contracten naast werkorders voor compliance.
- Behoud een volledig digitaal dossier voor audits.
Jotform AI-assistenten
Bied een virtuele serviceassistent
- Diagnosticeer veelvoorkomende problemen via vragen en antwoorden voordat u een afspraak plant.
- Help klanten direct afspraken maken.
- Geef tips voor probleemoplossing of statusupdates.
Jotform Apps
Bouw een app voor technici en klanten
- Bundel aanvraagformulieren, werkorders en service-updates in één applicatie.
- Neem route-optimalisatie en inventaristools voor technici op.
- Laat klanten de servicestatus volgen en communiceren met medewerkers.
Jotform Borden
Visualiseer de voortgang van servicewerkzaamheden
- Volg banen door verschillende fasen: Aangevraagd → Ingepland → Verzonden → In Uitvoering → Voltooid.
- Wijs technici toe en monitor updates in real-time.
- Houd verzenders op één lijn met taakzichtbaarheid.
