So erstellen Sie ein Quiz zur Produktempfehlung (Schritt für Schritt)

Selbst die treuesten Kunden wissen nicht immer genau, was sie suchen, wenn sie Ihre Website besuchen. Vielleicht sehen sie sich ein paar Produktseiten an oder prüfen, welche Artikel gerade im Angebot sind. Doch wenn ihnen nichts ins Auge fällt, verlassen sie die Seite möglicherweise, ohne etwas zu kaufen.

Geben Sie ihnen mit einem Quiz zur Produktempfehlung einen kleinen Anstoß in die richtige Richtung. Indem Sie ein paar interaktive Fragen zu ihren Bedürfnissen und Vorlieben stellen, halten Sie ihr Interesse aufrecht. Zudem ermöglicht ein solches Quiz die gezielte Zuordnung passender Produkte, was zu mehr Verkäufen führen kann.

Diese Interactiven Quizze ermöglichen es Ihnen zudem, direkt Daten von potenziellen Kunden zu sammeln. Sie können diese Informationen nutzen, um Ihre umfassendere E-Commerce-Marketingstrategie persönlicher zu gestalten. Wenn beispielsweise 30 Prozent der Quiz-Teilnehmer angeben, dass ihnen ein bestimmtes Merkmal wichtig ist, können Sie dieses in Ihrer nächsten Kampagne gezielt hervorheben.

Quiz-Formate zur Produktempfehlung sind besonders dann hilfreich, wenn Sie Shopify nutzen, da Sie diese direkt in Ihren Onlineshop integrieren können. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, reicht es jedoch nicht aus, einfach nur ein paar Multiple-Choice-Fragen zu erstellen. Die Fragen, die Sie stellen, sowie die zugrunde liegende Logik des Quiz entscheiden darüber, wie erfolgreich es letztendlich sein wird.

6 Schritte zur Erstellung eines Quiz für Produktempfehlungen

Die Erstellung eines Quiz zur Produktempfehlung umfasst mehr als nur das Stellen von Fragen; Sie müssen zudem die Antworten mit entsprechenden Produkten verknüpfen, damit Kunden personalisierte Empfehlungen erhalten.

So installieren Sie den Jotform Product Quiz Generator, erstellen Ihr erstes Quiz für Produktempfehlungen, passen es an und veröffentlichen es in Ihrem Shopify-Shop.

Schritt 1: Installieren Sie den Jotform Produkt-Quiz-Generator

Installiere zunächst den „Jotform Product Quiz Generator“ aus dem Shopify App Store. Sobald Shopify die App zu deinem Shop hinzugefügt hat, verbinde sie mit deinem Jotform Konto.

Dadurch erhält Product Quiz Generator Zugriff auf die Shopify-Umgebung, in der Sie Ihre Quizze erstellen, anpassen und veröffentlichen können. Sie können die App über Ihr Shopify-Admin-Dashboard verwalten – genau wie den Rest Ihres Shops.

Schritt 2: Erstellen Sie Ihr erstes Quiz zur Produktempfehlung

Sobald die App verbinbunden ist, können Sie ein Quiz auf eine von zwei Arten erstellen: mithilfe von KI oder auf Basis einer Vorlage.

Die Verwendung einer Vorlage kann hilfreich sein, wenn Sie bereits wissen, welche Art von Einkaufserlebnis Sie gestalten möchten. Wenn Sie stattdessen einen individuell zugeschnittenen Ausgangspunkt bevorzugen, nutzen Sie KI.

Mit der KI-Option legen Sie das Ziel Ihres Quiz fest, wählen die Produkte aus, die Sie präsentieren möchten, und bestimmen ungefähr, wie viele Fragen die Kunden beantworten sollen. Der „Product Quiz Generaor“ erstellt daraufhin ein Quiz, das auf diesen Vorgaben basiert.

Mach dir keine Gedanken darüber, ob jede Frage auf Anhieb perfekt ist. Betrachte das erstellte Quiz als einen ersten Entwurf, den du für deine Produkte und deine Zielgruppe noch verfeinern kannst.

Schritt 3: Passe die Inhalte deines Quiz sowie die Produktempfehlungen an

Betrachten Sie als Nächstes genau die Fragen, die Ihre Kunden beantworten werden. Jede Frage sollte dazu beitragen, deren Bedürfnisse zu verstehen oder Produkte auszuschließen, die nicht passen.

Ein Hautpflegegeschäft könnte beispielsweise nach dem Hauttyp, spezifischen Anliegen und Produktvorlieben fragen. Eine Bekleidungsmarke könnte nach Stil, Passform oder Anlass fragen. Wenn eine Frage Ihnen nicht hilft, eine bessere Empfehlung zu geben, ist sie wahrscheinlich überflüssig.

Mit dem Product Quiz Generator können Sie Single-Choice- und Multiple-Choice-Fragen verwenden. Zudem lassen sich einzelne Antworten mit bestimmten Produkten verknüpfen – oder Produkte ausschließen, die nicht zur Antwort eines Kunden passen.

Angenommen, ein Kunde gibt „trockene Haut“ als sein Hauptanliegen an. Sie könnten diese Antwort mit Feuchtigkeitscremes und feuchtigkeitsspendenden Produkten verknüpfen, während Sie Produkte, die primär für fettige Haut konzipiert sind, ausschließen. Je mehr Fragen die Kunden beantworten, desto relevanter werden die abschließenden Produktempfehlungen.

Sie können zudem die Ergebnisseite individuell anpassen – etwa die Anzahl der Produktempfehlungen, die den Kunden angezeigt werden. Achten Sie darauf, dass die Liste übersichtlich bleibt: Es ist meist hilfreicher, einige wenige, wirklich passende Produkte zu präsentieren, anstatt einen unübersichtlichen Katalog einfach durch einen anderen, ebenso überfordernden Katalog zu ersetzen.

Schritt 4: Passe das Quiz an deinen Shop an

Dein Quiz mag zwar eine eigenständige Interaktion sein, sollte aber nicht als solche in Erscheinung treten.

Nutzen Sie die Design-Einstellungen, um Farben, Hintergründe, Schriftarten und Textfarben so anzupassen, dass sich das Quiz harmonisch in Ihren Shopify-Shop einfügt. Ein einheitliches Branding sorgt dafür, dass der Übergang vom Stöbern in Ihren Produkten hin zur Teilnahme am Quiz nahtlos wirkt.

Du kannst zudem das Deckblatt sowie die Ergebnisseite individuell gestalten. Betrachte das Deckblatt als Gelegenheit, zu erklären, warum sich die Teilnahme am Quiz lohnt – und die Ergebnisseite als den eigentlichen Mehrwert.

Eine einfache Einleitung wie „Finde deine perfekte Hautpflegeroutine“ verrät Kunden schon vorab, was sie erwartet.

Schritt 5: Passe deinen KI-Shop-Assistenten an

Mit einem KI-Shop-Assistenten kannst du deinem Produkt-Quiz zudem eine eher konversationelle Note verleihen.

Mit dem Product Quiz Generator können Sie einen Avatar auswählen, einen generieren oder Ihren eigenen hochladen. Zudem haben Sie die Möglichkeit, dem Assistenten einen Namen zu geben, seine Rolle zu definieren, die Sprache festzulegen und seinen Tonfall anzupassen.

Achte darauf, dass die Persona zur bestehenden Kommunikationsweise deiner Marke passt. Ein Geschäft für legere Mode könnte beispielsweise einen freundlichen virtuellen Stylisten einsetzen, während ein Anbieter für hochwertige Einrichtungsgegenstände eher einen versierten Produktexperten bevorzugen dürfte.

Das Ziel ist es nicht, den KI-Agenten in den Mittelpunkt zu rücken. Er soll das Quiz ergänzen und das Einkaufserlebnis persönlicher gestalten.

Schritt 6: Veröffentliche dein Produkt-Quiz in deinem Shopify-Shop

Entscheiden Sie schließlich, wie Kunden auf Ihr Quiz stoßen werden.

Der Produkt-Quiz-Generator von Jotform bietet Ihnen zwei Hauptoptionen. Bei einer „Inline-Variante“ wird das Quiz direkt auf einer Seite oder in einem Bereich Ihres Shops eingebunden. Bei einer „Popup-Variante“ öffnet sich das Quiz, sobald ein Kunde auf eine Schaltfläche klickt.

Der Produkt-Quiz-Generator von Jotform bietet Ihnen zwei Hauptoptionen. Bei einer „Inline-Variante“ wird das Quiz direkt auf einer Seite oder in einem Bereich Ihres Shops eingebunden. Bei einer „Popup-Variante“ öffnet sich das Quiz, sobald ein Kunde auf eine Schaltfläche klickt.

Wähle aus, wo das Quiz erscheinen soll, veröffentliche es und speichere die Änderungen in deinem Shopify-Shop.

Bevor Sie es bewerben, führen Sie das Quiz selbst ein paar Mal durch. Versuchen Sie, aus der Perspektive verschiedener Kundentypen zu antworten, um sicherzustellen, ass jeder zu sinnvollen Empfehlungen führt.

Wie Produktempfehlungs-Quizze den Umsatz steigern

Ein Quiz zur Produktempfehlung für Shopify zu erstellen, mag auf den ersten Blick nicht wie eine offensichtliche Methode erscheinen, um online Geld zu verdienen – doch es kann sich spürbar auf Ihre Umsätze auswirken.

Zum einen hilft dieses Tool Käufern dabei, schnell Produkte zu finden, die ihren Anforderungen entsprechen. Anstatt durch Dutzende von Produkten zu scrollen oder Filter anzupassen, beantworten sie einfach ein paar Fragen zu ihren Bedürfnissen. Dies führt zu schnelleren Kaufabschlüssen und einer höheren Kundenzufriedenheit.

Online-Testtools helfen Unternehmen zudem dabei, die Absichten ihrer Kunden zu verstehen. Ein Anbieter von Nahrungsergänzungsmitteln könnte beispielsweise abfragen, ob die Nutzer abnehmen, ihre Gesundheit verbessern oder Muskeln aufbauen möchten. Wenn 40 Prozent der Nutzer Muskeln aufbauen wollen, könnte das Unternehmen verstärkt in entsprechende Produkte investieren oder diese in seinem Marketing gezielt hervorheben. Langfristig führen solche personalisierten Strategien zu höheren Umsätzen.

Häufige Fallstricke

Natürlich ist jede Technologie mit einer Lernkurve verbunden. Vermeiden Sie diese häufigen Hürden:

• Erstellen komplizierter oder umfangreicher Tests. Kunden möchten einkaufen und nicht das Gefühl haben, dass sie am SAT teilnehmen. Halten Sie Produktempfehlungstests kurz und einfach durchzuführen.
• Die Empfehlungen werden nicht ausreichend personalisiert. Wenn Ihr Quiz nur wenige allgemeine Antwortmöglichkeiten enthält, könnten sich die Nutzer enttäuscht oder verwirrt fühlen.
• Die Ziele Ihres Publikums ignorieren. Wenn Sie die Absichten Ihrer Kunden nicht verstehen, erstellen Sie möglicherweise irrelevante Fragen.

Bedingte Logik hilft Ihnen, diese Probleme zu vermeiden. Sie steigert die Kundeninteraktion, indem sie ausschließlich relevante Fragen stellt. Trifft ein Punkt auf einen bestimmten Nutzer nicht zu, wird direkt zur nächsten Frage gesprungen, die für ihn relevant ist.

Diese Struktur spart Zeit und bietet den Kunden einen Mehrwert. Schließlich möchte man keinesfalls fünf Fragen zu Pullovern stellen, wenn der Nutzer bereits angegeben hat, dass er keine trägt. Anstatt „entfällt“ anzuklicken oder das Quiz abzubrechen, gelangt der Nutzer direkt zu Fragen, die seine tatsächlichen Interessen und Bedürfnisse betreffen.

Es hilft Ihnen zudem dabei, relevantere Vorschläge zu unterbreiten, indem Optionen herausgefiltert werden, die nicht zu den Antworten der Nutzer passen. Wenn ein Nutzer beispielsweise angibt, dass er sich für Wanderausrüstung interessiert, konzentrieren Sie sich auf die Funktionen und das Zubehör, die er für sein nächstes Outdoor-Abenteuer benötigt.

Bereit, ein solches Quiz für deinen Shopify-Shop zu erstellen? Installiere den Jotform Product Quiz Generator, um mithilfe von KI ein Quiz zur Produktempfehlung zu entwickeln – oder nutze eine Vorlage als Ausgangspunkt – und passe das Erlebnis anschließend individuell an deine Produkte und Kunden an.