新しいヘッドホンを購入する場合でも、大きな出費をする場合でも、自分のライフスタイルやニーズに合った支払い方法を使えることを期待するものです。そして、オンラインチェックアウトにおける柔軟性への要望は、クレジットカードの枠を超えて広がっています。
BNPL(Buy Now Pay Later:後払い)という支払い方法の人気は、2010年代初頭に登場して以来、飛躍的に高まっています。
今日の賢明なオンラインビジネスや組織は、何らかの形でBNPLを提供しています。なぜなら、提供する支払いオプションが多ければ多いほど、カゴ落ちを減らし(そしてより多くの購入完了を獲得できる)ことを理解しているからです。
このたび、JotformでStripeを通じてKlarna決済を受け付けることができるようになりましたことをお知らせします。これにより、柔軟な分割払いプランをお客様に提供することがこれまで以上に簡単になりました。
柔軟な支払いオプションが重要な理由
柔軟な支払いオプションは、消費者にとって重要であるという理由だけで、すべてのビジネスにとって重要であるべきです。「お客様は常に正しい」という言葉は使い古された格言かもしれませんが、BNPLの支払い方法に関して言えば、それはまさに的を射ており、それに従うビジネスにとっては、より高い収益につながります。
ビジネスや組織がKlarnaのようなBNPL方式を導入する理由*
💰 ビジネスではコンバージョン率が10%向上し、収益が14%増加
📈 51%の顧客は、BNPLが利用可能な場合に購入を完了する可能性が高い
🛒 81%の顧客は、希望する支払い方法が提供されていない場合にチェックアウトを中断する
✨ BNPLによる購入の3分の2は、純粋な新規売上
*出典:The state of North American checkouts, Stripe, 2022年;3つのBNPLパートナー(Afterpay、Affirm、Klarna)を対象に2023年に実施されたStripeの調査による平均結果。
これは、BNPLがお客様に、そしてどのような種類であってもあなたの組織に、複数の方法でプラスの影響を与えることができることを意味します:
- eコマースビジネスでは、消費者が希望する支払い方法があなたのショップで利用できると分かることで、より高い販売コンバージョンとより高いユーザー満足度を実現できます。
- オンラインコース、スポーツリーグ、大規模イベント、あるいはその他のものであれ、支払いを分割する必要がある人々に登録の機会が広がります(その一方で、あなたは新規ビジネスを獲得できます)。
- 非営利団体の活動は安定した寄付の流れに依存しているため、KlarnaによるBNPLを寄付者が利用できるようにすることは、より長い期間にわたって、より多くの潜在的な寄付者を意味します。
- ケータリングの注文、メンテナンス、予約、その他のサービスは、特に大きな出費の場合、より多くの支払い計画を必要とすることがあります。お客様はBNPL方式が追加されたことを歓迎するでしょう。
- リーグや協会、さらには特定のサブスクリプション型サービスの提供において、支払いの柔軟性は加入に対するためらいを軽減し、人々の参加を促します。
Stripe連携を通じてKlarna決済を有効にする
すでにJotformで支払いを回収するためにStripeを利用している場合は、いくつかの簡単な手順でKlarnaを有効にできます。
- フォームビルダーで既存の支払いフォームを開きます
- Stripe支払いフォーム要素にアクセスします
- Stripeアカウントを接続します
- Stripeの支払い設定を開きます
- スイッチを切り替えてKlarnaを有効にします
これで完了です!これで、ユーザーはあなたのフォームでKlarnaを支払いオプションとして利用できるようになります。そして、すべては既存のStripe連携を通じて引き続き機能します。
Klarnaを通じて利用できるカスタマーエクスペリエンスや支払い条件・期間のオプションなど、詳細はビデオをご覧ください。
Klarnaの利用可能要件
Klarnaは北米、ヨーロッパ、アジア、オーストラリア/ニュージーランドで利用されています。BNPLは消費者にとって優れたオプションですが、その支払い方法の利用可否は、以下のようないくつかの要因に依存します。
- お客様の所在地
- あなたのビジネスの所在地
- 使用される通貨の種類
- 注文の合計金額
Klarnaの利用可否に関する詳細情報については、Stripeのドキュメントにアクセスして、対応国、通貨、ガイドラインの最新情報をご確認ください。
お客様に別の購入方法を提供する
Stripe連携を通じたKlarnaの利用は、顧客満足度を高めると同時に、より多くの顧客や注文を獲得できる可能性のある賢い方法です。さらに、すでにStripe連携を導入している方にとっては、スイッチを切り替えるだけの簡単な作業です。
Klarnaやその他のBNPL方式は、ビジネスや組織の次のことに役立ちます。
- コンバージョンの向上:お客様が先延ばしにしがちな購入を完了できるようにします。
- お客様に支払いの柔軟性を提供:対象となる購入者が、購入代金を無理のない支払いに分割できるよう支援します。
- よりスムーズなチェックアウトを実現:すでに何百万人もの人々が信頼している支払い方法をサポートすることで、摩擦を軽減します。
実のところ、お客様が希望する方法で支払えるとき、あなたのビジネスや組織は成功します。Jotformは、Klarnaを通じてその機能を提供するお手伝いができることを嬉しく思います。今すぐStripe支払いフォームでKlarnaを有効にして、お客様に柔軟な支払いの提供を始めましょう。







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