患者情報の収集は、医療データ管理の仕事の半分にすぎません。フォームが送信された後に起こること——データを適切なシステムに振り分け、記録を更新し、ケアの予定を組み、スタッフに通知することなど——こそが、多くの医療チームが手作業でミスの起こりやすい雑務に今なお何時間も費やしている部分です。
そこで役立つのが、新しいjotformエンタープライズとKeragonの連携です。
Keragonは、EHRシステム、CRMプラットフォーム、カレンダー、メッセージングプラットフォーム、請求システムなど、300以上の医療ツールとjotformエンタープライズを、HIPAAコンプライアンスに対応したノーコード環境で接続します。患者がフォームを送信した瞬間から、Keragonが後を引き継ぎます。データを振り分けて次のステップをトリガーし、接続されたシステムを自動的に同期させ続けます。
自動化できること
ここでは、jotformエンタープライズとKeragonの連携で自動化できるワークフローの一例をご紹介します。
- 受付データをEHRシステムに直接送信。 新規患者フォームは、AthenahealthやDrChrono、Healthieなどのプラットフォームに直接同期され、フィールドが正確にマッピングされるため、情報の漏れや入力ミスを減らせます。
- 予約フォームをそのまま予約済みの予約に変換。 予約フォームの送信により、カレンダーへの登録が作成され、患者に確認が送信され、受付に通知が届きます——やり取りの往復は不要です。
- 送信内容を適切なチームへ自動振り分け。 連携内の条件分岐ロジックにより、請求に関する質問は経理へ、医療に関する質問は臨床医へ、一般的なフィードバックは適切なチームへと、即座かつ一貫して送信できます。
- タイムリーなフォローアップを自動送信。 診察後のアンケート、ケアの指示、満足度確認などを指定した日に送信できるため、フォローアップが誰かの記憶頼みになることがありません。
- CRMやアウトリーチリストを常に最新の状態に。 同意書、ニュースレターの登録、受付データは、送信されるとすぐにHubSpotやSalesforce、HighLevelなどのツールと同期します。
医療チームの実際の働き方に合わせて設計
この連携は、さまざまなケアの現場に適応できます。
- プライマリケアクリニックは、新規患者のオンボーディングをEHRシステムに直接自動化できます。
- メンタルヘルスの診療所は、受付フォームや同意書を効率化し、管理業務を削減できます。
- 遠隔医療プロバイダーは、患者情報をDoxy.meやModMedなどのプラットフォーム、さらにSquareやStripeなどの決済処理ツールに直接接続できます。
- 専門診療は、紹介、予約リクエスト、フォローアップを自動化できます。
- 請求・管理チームは、フォームの送信を決済や請求トラッキングに直接結び付けられます。
jotformエンタープライズとKeragonはどちらも、HIPAAコンプライアンスをサポートするよう設計された機能を提供しており、医療機関が機密情報を保護しながらワークフローを自動化できるよう支援します。
すでにお使いのEHRプラットフォームに接続
Keragon自体はEHRシステムではありません——医療チームがすでに利用しているEHRプラットフォームに加え、CRMプラットフォーム、スケジューリングツール、請求システムなどとjotformエンタープライズを接続する連携レイヤーです。そのため、複雑な、あるいは進化し続けるテックスタックを持ち、ポイントツーポイントの連携の構築や保守がすぐに高コストになりがちな組織にとって特に役立ちます。
Keragonを通じて利用できるEHR連携の一部をご紹介します。
- DrChrono：デジタル受付フォームがDrChronoと直接同期し、手作業でのファイルアップロードやカルテ記入ミスを削減するため、プロバイダーは完全な記録が揃った状態で診察を開始できます。
- Elation：協働型のプライマリケア向けに構築されたこの連携は、臨床医の作業を増やすことなく、チームや拠点をまたいで患者データの一貫性を保つのに役立ちます。
- Healthie：遠隔医療やハイブリッド診療向けに設計されたこの連携は、患者にスムーズなオンライン受付体験を提供しつつ、ケアチームに構造化されたデータを自動的に提供します。
- ModMed：この連携は、専門診療や大規模なプロバイダーグループ向けにデータ収集を標準化し、専門診療に必要な柔軟性を保ちながら情報をModMedに振り分けます。
- Athenahealth：この連携は、病院やヘルスシステムのような複雑なマルチシステム環境において、収集したデータをAthenahealthに振り分けることで手作業を削減するのに役立ちます。
これらの連携は、組織のセキュリティおよびコンプライアンス要件をサポートしながら、患者データの一元化、管理業務の削減、フォームと医療ワークフローの接続に役立ちます。
はじめ方
Keragonの連携はわずか数ステップで設定できます。JotformのAPIキーを生成し、KeragonダッシュボードのAuthenticationsに追加して、目的のワークフローをトリガーするフォームを選択します。
そこから、EHRシステムへの同期、通知の送信、フォローアップの予定設定など、ワークフローのアクションを定義できます。次に、フォームのフィールドを対象のEHRシステムにマッピングします。ワークフローをテストして意図したとおりに動作することを確認し、有効化して公開します。
まとめ
手作業でのデータ入力は時間がかかり、ミスを招きます。jotformエンタープライズとKeragonを組み合わせて使えば、フォームの送信を自動化されたワークフローに変換でき、チームはデータ入力に費やす時間を減らして患者ケアにより集中できるようになります。
jotformとKeragonの連携についてはこちらをご覧ください。
コメントの送信: