チームの仕事がSlack中心で回っているなら、こんな経験はありませんか。スレッドでバグが報告され、誰かが「これは直したほうがいいね」と言い、それっきり……何も起きない。メッセージは流れて埋もれ、前後のやり取りも分からなくなり、結局その課題はトラッキングシステムに登録されないままです。こうした見落としが積み重なると、作業の流れが滞り、会話と実行の間にずれが生まれてしまいます。
そこで役立つのが、LinearとSlackの連携です。議論と行動の間にある溝を埋めてくれるので、Slackのメッセージを数秒でLinearの追跡可能なissueに変えられます。
この記事では、SlackからLinearのissueを直接作成するいくつかの方法を紹介します。ネイティブ連携から、自動化ツール、さらにはフォームを使ったワークフローまで取り上げます。バグ対応でも、機能リクエストでも、サポートチケットの管理でも、あなたのチームのやり方に合う方法がきっと見つかります。
SlackからLinearのissueを作成する方法（おすすめのやり方を解説）
ここからは、Slackから直接Linearのissueを作成する、特に効果的な方法を順に見ていきます。
方法1：LinearとSlackのネイティブ連携（手動セットアップ）
これが一番シンプルで、よく使われる方法です。すでに両方のツールを使っているチームなら、設定は数分で終わります。
linear slack 連携を設定する手順
まずは次のように進めます。
- Linearで「設定」→「Integrations」→「Slack」の順に開きます。
- Slackで認証を行い、使用するワークスペースを選びます。
- 連携したいチャンネルを選びます。
有効にすると、次のような便利な機能が使えるようになります。
- SlackのメッセージからLinearのissueを直接作成できます。
- メッセージアクションを使って、前後のやり取りをそのままLinearに送れます。
- Slack内でLinearのissueのリッチプレビューを確認できます。
SlackのメッセージからLinearのissueを作成する手順
issueを作る一番手軽な方法は、Slackのメッセージから直接作成することです。
やり方は次のとおりです。
- Slackのメッセージにカーソルを合わせます。
- その他のアクション（⋮）のメニューをクリックします。
- 「Create Linear issue」を選びます。
ここから、次の操作ができます。
- 担当するチームを選びます。
- タイトルと説明を入力します。
- 担当者を割り当てます。
- 優先度を設定します。
一番うれしいのは、SlackのスレッドがそのままLinearのissueとつながり続ける点です。つまり、こういうメリットがあります。
- 更新内容が両方のツールの間で同期されます。
- Linearのアカウントを持っていないメンバーも、Slack上で進捗を追えます。
- issueが完了したりキャンセルされたりすると、通知が届きます。
ツールを切り替えなくても、チーム全員がSlackで最新の状況を把握できます。
@Linear（AIエージェント）でLinearのissueを作成する手順
もっと速く、会話するような感覚で進めたいなら、LinearにはAIを活用したエージェントも用意されています。
使い方はとても簡単です。
- まず、ボットをチャンネルに招待します。
/invite @Linear- 次に、ふだんの言葉でメンションします。たとえばこんな具合です。
@Linear create a bug: checkout flow breaks on mobileこのエージェントは、次のことができます。
- あなたのメッセージからissueを作成します。
- 前後の文脈から、ふさわしいチームやプロジェクト、ステータスを提案します。
- デフォルト設定を適用し、あとから自分で確認して調整できます。
エージェントの動作は、「設定」→「Slack Integration」→「Custom Instructions」から自由にカスタマイズすることもできます。
方法2：Linear Asksを使ってSlackからissueを作成する（Linearを使っていない人向け）
Slackのワークスペースにいる全員がLinearを使えるとは限りません。でも、それで問題ありません。Linear Asksは、まさにこういう場面のために用意された機能です。
Asksを使えば、こんなことが可能になります。
- Slackのユーザーなら誰でもリクエストを送れます。
- 送られたリクエストは、対応可能なLinearのissueに変換されます。
- プロダクトチームやエンジニアリングチームが、issueをまとめて振り分けられます。
この方法が特に役立つのは、次のようなケースです。
- バグ報告を集めるサポートチーム
- 社内向けのリクエストを送るオペレーションチーム
- Linearにフルアクセスできないまま協働する、部門をまたいだチーム
BusinessプランまたはEnterpriseプランをお使いなら、管理者がLinearの設定からこの機能を有効にできます。
方法3：SlackからLinearのissueを自動作成する（Zapier、n8n、Lindy）
大量のメッセージをさばくチームなら、自動化でさらに一歩先へ進めます。Zapierやn8n、Lindyといったツールを使えば、トリガーをきっかけにLinearのissueを自動で作成できます。もっと高度な自動化を組み立てるときは、n8nのAIエージェントのワークフロー例に目を通しておくと、作り始める前にトリガーやアクション、引き継ぎの流れを整理しやすくなります。
よくある例としては、次のようなものがあります。
- 特定のSlackチャンネルに新しいメッセージが投稿されたとき
- 絵文字リアクションがワークフローのきっかけになるとき
- 特定のキーワードを含むメッセージが投稿されたとき
たとえば、「#bugs」チャンネルに投稿された新しいメッセージを、すべて自動でLinearのissueに変換するワークフローを組めます。これなら手作業で振り分ける必要がなくなり、見落としも起きません。
ただし、自動化ツールには最初の設定とその後のメンテナンスに手間がかかるという一面もあります。とはいえ、大量のリクエストや複雑なワークフローを抱えるチームにとっては、得られる効率化の効果はかなり大きいはずです。
JotformとLinearの連携で、フォームの送信からLinearのissueを作成する
顧客からのバグ報告や機能リクエスト、サポートチケットは、たいていチームの外から、しかもフォームを通じて届きます。きちんとした仕組みがないと、その情報を手作業で課題トラッカーに書き写すことになり、作業は遅れ、大事な点を見落とすリスクも高まります。
ここで役立つのがJotformです。JotformのLinear連携を使えば、新しいフォーム送信を一つひとつ、整った形のLinearのissueに自動で変換できます。手作業でチケットを作る代わりに、フォームの項目をそのままLinearに紐づけられるので、送信が届いた瞬間に、それぞれが対応可能なタスクになります。
この仕組みを使えば、次のことができます。
- 新しいフォーム送信から、Linearのissueを自動で作成できます。
- タイトルや説明、優先度、担当者、ラベルといった項目を紐づけられます。
- さまざまな経路から届くリクエストを、同じ形に整えられます。
この方法が特にありがたいのは、外部から届く情報を、社内のSlackでのやり取りと同じワークフローに乗せられる点です。フィードバックが顧客からでも、関係者からでも、技術に詳しくないチームからでも、すべてがLinearに集まります。きちんと整理され、追跡でき、チームがすぐに動ける状態で届くのです。
連携の設定はシンプルで、コードを書く必要はありません。Jotform内でLinearのアカウントをつなぎ、項目を紐づけて、ワークフローを有効にするだけです。あとは、すべてがバックグラウンドで自動的に動きます。
このやり方が特に力を発揮するのは、次のような場面です。
- 一般公開のバグ報告フォームを運用するプロダクトチーム
- クライアントからのリクエストに対応する制作会社
- 届いたチケットをエンジニアリングへ振り分けるサポートチーム
JotformはSlackとも直接連携できますので、ワークフローはさらにスムーズになります。フォームの送信内容をSlackのチャンネルに送ったり、メンバーへダイレクトメッセージで届けたりできます。
この2つの連携を組み合わせると、ワークフローが一通りそろいます。フォームが送信されると、Linearのissueが作成され、同時にSlackでチームに通知が届くのです。Linearを唯一の情報源として保ちながら、全員が同じ状況を共有できます。
Slackのやり取りを、実際に動けるワークフローに変える
Slackの会話はどんどん流れていきます。でも、その中で仕事が埋もれてしまってはいけません。LinearとSlackを連携すれば、チームの流れを止めることなく、日々のメッセージを整理された追跡可能なissueに変えられます。
標準の連携を選んでも、@Linearのエージェントを使っても、自動化ツールを組んでも、どの方法でもその場で発生した仕事をすぐに拾い上げられます。タスクの見落としが減るだけでなく、会話から実行まで、チーム全員が同じ状況を共有できるようになります。
Slackの外から届くリクエストもチームで扱っているなら、Jotformを加えてワークフローを広げると、違いがはっきり出ます。フォームの送信を自動でLinearのissueに変え、必要ならSlackでチームに通知する。そうすれば、すべてがつながった仕組みができ上がり、何も見落とされることがなくなります。
まず始めてみたいという方には、標準のLinear–Slack連携が一番取りかかりやすい入口です。そこから、必要に合わせて自動化やフォームを使ったワークフローを少しずつ重ねていけます。
この記事は、Slackのやり取りやフォームの送信、自動化のトリガーを対応可能なLinearのissueに変えて、課題管理を効率化したいと考えている方に向けたものです。プロダクトチーム、開発者、サポートやオペレーションのチーム、そしてワークフロー自動化の担当者の方に役立つ内容です。
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