WHITE PAPER
教育者のテクノロジーツールキット：効率と節約のためのチューニング
効率と節約のためのチューニング
ここ数年、学校の管理職は、バーチャルな学習や管理のためのデジタル・ソリューションに素早く軸足を移さなければならなかった。ほとんどの場合、新しいプログラムを計画したり、戦略を練ったり、従来のツールと統合したりする時間はほとんどなかった。今、管理者は、息つく暇もなく、既存のシステムに、よりまとまりのある効率的な教育テクノロジーツールを組み込む機会を得ています。
ランドコーポレーションの調査によると、校長の85％が仕事に関するストレスを経験し、教師の59％が燃え尽き症候群だと感じている。全国教育協会の調査によると、半数以上の教師が、予想より早く退職するか、辞めるつもりだと答えています。
85％の校長が仕事に関するストレスを経験している。
教師の59％が燃え尽き症候群を感じています。
燃え尽き症候群を最小限に抑え、学校スタッフをサポートし、最終的に生徒の経験を向上させるために、管理者は何ができるでしょうか？管理業務を自動化し、データを保護し、教師のコラボレーションを向上させる堅実な教育者向けテクノロジーツールキットを導入します。このようなツールは、エネルギーを消耗する作業を減らし、学校職員が生徒に対してより多くの時間を割くことができます。
このガイドでは、あなたのような管理者がこれらのツールキットをどのように構築できるかの概要を説明します。また、これらの教育向けテクノロジー・ソリューションが、どのようにプロセスを合理化し、データを保護し、生産性を向上させ、生徒、教育関係者、管理者にとってより良い体験を生み出すかを探っていきます。
技術ツールキットに必要なもの
各ツールキットは、各学校の規模、目的、予算、全体的な目標によって異なりますが、最も成功している学校や地区は、次のような教育テクノロジーツールをキットに入れています。このような教育用テクノロジーソリューションのリストは、圧倒されるかもしれませんが、利用可能な各システムについて知れば知るほど、学校、教師、生徒をよりよく管理できるようになります。
"教育者のテクノロジー・ツールキットには、成功する学習体験を管理・提供するために必要なデジタル・ソリューションやアプリケーションが含まれています"
理想的な教育者向けテクノロジー・ツールキットを、学校管理、教育、生徒向けの3つの主要カテゴリーに分類し、各システムの概要を説明します。
学校運営
企業資源計画（ERP）システム
ERPは、会計、リソース管理、コンプライアンス規制など、学校の日々の活動やプロセスを管理・統合します。学校の運営を支援し、すべての部署がどこからでも情報にアクセスできるようにすることで、コラボレーションを強化します。ERPはまた、反復的なプロセスを自動化し、管理者が物理的な記録の管理に費やす時間を減らし、外部と内部のコミュニケーションギャップを埋めることができます。
学校会計ソフトウェア
学校会計ソフトを使えば、管理者は請求書の支払い、請求書の送付、ドキュメントの電子署名、財務報告書の作成、給与計算の管理などを行うことができます。政策立案者の中には、学校会計ソフトウェアを使用して、プログラムのニーズ（音楽、美術、言語など）を評価し、適切な資金を確保し、学区の予算を決定することもできます。
Student information system (SIS)
SIS（「生徒管理システム」とも呼ばれる）は、成績、成績表、行動記録、出席記録など、すべての生徒情報のハブとして機能します。これがなければ、生徒の成績の追跡、分析、報告（保護者面談の時など）はほとんど不可能です。
Faculty/staff management system
教職員管理システムにより、学校管理者は教師、看護師、カフェの従業員、管理員などの従業員を追跡・管理することができます。管理者が従業員の個人情報（住所、資格、推薦状、給与など）を整理し、業績、入社、休暇申請などを一箇所にまとめることで、年次評価、昇進、懲戒処分を行う必要がある場合に、その記録に簡単にアクセスできるようになります。
特別支援教育管理ソフトウェア
特別支援を必要とする生徒の個別教育計画（IEP）を管理するために、多くの教師、保護者、および管理者は、特別教育管理ソフトウェアを使用しています。これらの教育テクノロジーツールは、生徒情報システムと統合されることが多く、各特別支援を必要とする生徒の具体的な教育ニーズ、目標、学習目的に対応することで、IEPを作成するのに役立ちます。これらのソリューションは、コンプライアンスチェック、評価、その他の州からの義務付けを促進し、障害に関連する生徒のデータを追跡して報告することで、成果の向上、包括性の促進、サービスの拡大、達成格差の是正を支援します。
Event management system
強力なイベント管理システムは、管理者が学校イベントを計画し、マーケティングし、円滑に実行し、その成功を測定するのに役立ちます。このツールは、学校の新しい設備を購入したり、クラスを遠足に出したりするための資金を生み出すために、イベントの認知度や出席率を高める必要がある場合に特に役立ちます。
Athletics management system
スポーツは多くの学校で大きな役割を担っています。そのため、包括的な陸上競技管理システムは日々の運営に特に役立ちます。このようなソリューションは、すべての季節とスポーツにわたって、学生の資格、署名された許可証、スポーツ用品と商品、財政援助、募集、およびスケジュールを追跡および管理するのに役立ちます。
Customer relationship management (CRM) system
在校生と入学希望者の両方との関係をパーソナライズして管理するには、CRMが必要です。この教育者向けテクノロジーソリューションは、スタッフが生徒や保護者とどのようにコミュニケーションを取っているかを明確に把握するのに役立つだけでなく、入学・登録プロセスの合理化、特定の見込み客とのタッチポイントのスケジュール設定、授業料の集金・管理にも役立ちます。最も重要なことは、CRMを利用することで、人口統計を可視化し、入学者数のギャップを特定し、募集活動を最適化することができるということです。
Content management system (CMS)
コンテンツ管理システムのおかげで、高度にパーソナライズされた魅力的なウェブページやコンテンツは、裕福な企業だけのものではなくなりました。これらの教育テクノロジーツールは、管理者や教師が、保護者や生徒にとっても同様に、魅力的で、アクセスしやすく、合理的で、安全な学校ウェブサイトを構築・管理するのに役立ちます。
スポーツスタッフや学生のニーズは、他の教員や学習者とは異なります。彼らのために設計された独立したツール（できれば、他の教育テクノロジーツールと統合できるもの）を用意することで、学校の他の部分と調整する際に、運動部が整理されたコミュニケーションを維持できるようになります。
Email marketing system
教育者のテクノロジーツールにメールマーケティングシステムを取り入れると、様々なメリットがあります。費用対効果が高く、学校や地区全体に迅速かつ効率的にアプローチでき、メールの開封率も向上します。独立系や私立の学校は特にメールマーケティングツールの恩恵を受けることができ、管理者は魅力的でパーソナライズされたマーケティングキャンペーンを構築することで、競合他社との差別化を図り、入学パイプラインを埋めることができます。
Education
Learning management system (LMS)
教育コースを作成、管理、運営し、成果を報告するために使用されるLMSは、対面式、バーチャル、ハイブリッドの学習環境に対応します。優れたLMSは、小テストの作成、学生の参加状況のモニタリング、学習者の参加促進、成績評価プロセスの自動化など、教室運営に必要なすべてのツールを備えています。
Professional development software
教育現場にどれだけ長くいても、学ぶべきことは常にありますし、既存の方法を最適化するためのより良い方法もあります。専門能力開発ソフトウェア、特にプロフェッショナル・ラーニング・コミュニティ（PLC）が組み込まれたプログラムは、教員たちの技術や効果を高めるのに役立ちます。このようなオンラインプラットフォームは、管理者が質の高い授業を保証し、ピアツーピアのコーチングやコラボレーションを奨励し、将来の専門能力開発プログラムやセミナーの関心分野を特定し、新しい教員や職員を受け入れるのに役立ちます。
Curriculum management system
手作業でカリキュラムを考え、開発し、立ち上げることは、教師にとって時間のかかることです。関連するリソースをインターネットで検索し、指導教材が地区や州の基準に沿っていることを確認しなければなりません。しかし、カリキュラム管理ソフトウェアは、カリキュラムの承認プロセスやマッピングを自動化し、成果を測定し、教師と管理者間のコラボレーションを促進することで、これらの課題に対処するのに役立ちます。
Audit your tech toolkit
このように、教育には多種多様なテクノロジーソリューションがあります。それらをすべて採用したいと思うかもしれないですが、コストがかかるだけでなく、少し非現実的です。数年前、遠隔授業にいち早く対応するために、いくつかのソリューションを使い始めたかもしれませんが、今はきちんと調査する時間があるので、学校固有のニーズを満たす教育者向けテクノロジーツールキットの構築に集中することができます。
今すぐ始めましょう
次に投資すべき新しい教育者向けテクノロジー機能を決定する前に、まず既存の技術ツールキットを監査し、何がうまくいっていて、何がうまくいっていないのか、何を改善すればいいのかを見つけることから始めましょう。
Assemble a tech audit task force
職員に適切なリソースを提供するには、適切なチームを集める必要があります。教師、各部門の関係者、その他さまざまな教育テクノロジーツールに日々携わっている人たちです。学校の教師、部門長、指導カウンセラー、事務職員、看護師、運動部長などとミーティングを開き、既存の教育用テクノロジー・ツールキットについて、肯定的な意見も否定的な意見も含めて、意見を出してもらいましょう。
特に野心的であれば、会議の準備のために事前にアンケートを配布することもできます。このような共有リーダーシップの行為は、教員に「見られている」「聞かれている」「評価されている」と感じさせるものです。
既存の各ソリューションに関するフィードバックを集める
技術監査タスクフォースが集まったら、各メンバーに、普段使用しているすべてのソリューションの良い点、課題、欠点を教えてもらいます。各ツールをリストアップし、スタッフに次のように尋ねてください：
利害関係者を調査し、技術格差と機会を特定する
- 誰がこのツールを使うのか？
- 長所と短所は？
- あったらいいなと思う機能や、もっとうまく機能したらいいなと思う機能は？
- 私たちのツールキットの中にある別のツールと比較できるものなのか？もしできるのであれば、それは良いのか悪いのか？
- 現在のツールキットにある他のソリューションとうまく機能するのか？もしそうなら、どのように？もしそうでない場合は、どのように？
- このツールをなくすことで何が起きるのか？このツールが無くなれば、あなた、生徒、保護者、そして学校全体にとってどのような影響があるのか？
あなたが必要だと思うものを勝手に決めつけるのではなく、スタッフに何が必要かを尋ねることで、リアルで正直なフィードバックが得られます。チームが安全な空間で公平な意見を共有できるようにすることで、技術ツールキットから非効率なツールを削減し、彼らが実際に欲し、必要とし、使用するソフトウェアのためのスペースを確保できる可能性が高ります。理想を言えば、より効率的に技術が使われれば使われるほど、業務の生産性と効率が高まります。
異なるプラットフォーム間の業務上の重複や非効率を特定
技術ツールキットの座談会の後、使用している各ツールが何をするのかについて基本的なリサーチをすることが重要です。最もよく使われる機能、そのツールがあなたのためにしてくれること、そして他のソフトウェアとどのように通信し、連携するのかについて学びましょう。
次に、タスクフォース会議のメモを参照しながら、各ツールを評価します。日常のプロセスを不必要に複雑にしていないか？他のツールの機能と重複していないか？他のシステムと統合されているか？もしツールが作業を重複させたり、過剰なリソース（労働力、お金、時間）を使ったり、ヒューマンエラーを増やしたりするのであれば、それは非効率的であり、やめる必要があります。
パフォーマンス指標とコストの分析
技術ツールキットを監査するもう一つの重要な側面は、各ソリューションのパフォーマンス指標とコストを分析し、市場にある同様の教育技術ツールと比較することです。限られた機能のために高い金額を支払っていないか？拡張性はあるか？どの時点で問題が発生し、故障するのか？各ツールの平均応答時間は？など。
これらの質問に答えるには、パフォーマンステストツールを使って、負荷テストやストレステストのようなパフォーマンステストを実行してください。
LOAD TESTING measures the tool’s performance as the workload increases (e.g., downloading many internet files at once or sending a large amount of jobs to a printer’s queue). Does the response time lag, improve, or stay the same as normal working conditions are pushed?
STRESS TESTINGor fatigue testing, measures the software’s performance beyond normal working conditions (e.g., when a large number of users try to log into a program at once). By testing the program’s robustness and capacity for error handling, you can measure its stability, how it might fail, and how well it can recover.
使用するパフォーマンステストツールが決まったら、すべてのソリューションがスムーズに動作していることを確認するために、年に1回程度実施するのがベストです。これらのテストは、技術的な中断を制限するため、週末や最も従業員の少ない日に実施します。
これらのパフォーマンステストは、既存のツールキット（各アプリケーションの速度、正確性、安定性、異なるオペレーティングシステム間での不整合など）をよりよく理解するのに役立ちます。
より統合的な解決策を研究
既存のツールキットについてチームを調査し、課題や非効率性を特定し、パフォーマンステストを実施したら、いよいよ学校に最適なソリューションを探し始める時です。
これらのパフォーマンステストは、既存のツールキット（各アプリケーションの速度、正確性、安定性、異なるオペレーティングシステム間での不整合など）をよりよく理解するのに役立ちます。
TECHNICAL DEBTThe implied cost of additional rework caused by choosing an easy (limited) solution now instead of using a better approach that would take longer.
あなたのツールキットに最適な教育テクノロジーツールを見つけましょう。
学校にとって適切なソリューションを選ぶ際、価格は重要な要素ですが、考慮すべき要素はそれだけではありません。結局のところ、コストと価値はイコールではありません。一見同等に見える2つのソリューションの価格が大きく異なる場合、一方が他方よりも包括的で、より多くの機能、セキュリティ、拡張性を提供している可能性があります。他の小規模なシステムよりも、より多くの機能と特徴を備えた堅牢なシステムに投資することで、最終的に長期的なコスト削減につながる可能性があります。
"他の小規模なシステムよりも、より多くの特徴や機能を含む1つの堅牢なシステムに投資することは、最終的に長期的にお金を節約することができます。"
適切な教育テクノロジーツールをツールキットに加えるには、以下を実現するものを探す:
- Store data in a local data residency center
- フォームの暗号化
- パスワード保護とGoogle reCAPTCHAの提供
- 以下を含むコンプライアンス基準を満たします
- HIPAA（医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律）
- PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
- HCCPA (California Consumer Privacy Act)
- GDPR（EU一般データ保護規則）
適切なセキュリティ対策が講じられていないと、氏名、誕生日、人種、行動（例：「家にいない」「しゃべりすぎ」など）など、生徒の個人情報や機密情報が流出する可能性のあるデータ漏洩の危険性が高くなります。テクノロジープロバイダー候補に、自社の製品やサービスが日常的にセキュリティのテストや監査を受けているかどうかを尋ねてみてください。理想的には、テクノロジーサプライヤーは、セキュリティ対策とプロトコルの詳細が記載されたSOC2レポート（または同様の監査）を提出できることが望ましいです。
デジタルソリューションに強力なサイバーセキュリティテクノロジーを盛り込むだけでなく、デジタル・リテラシーとウェルネスを優先させましょう。学校の安全とプライバシーに関する法律、特にFERPA（Family Educational Rights and Privacy Act）に従う方法について、デジタル安全計画を作成し、職員、生徒、保護者で定期的に見直します。サイバー攻撃を防ぐ方法を全員が知っていればいるほど、学習コミュニティはより安全になります。
とはいえ、急いで解決策を導入する必要はありません。一部の生徒を不利にすることなく、日常的なプロセスを自動化できるツールを時間をかけて探してください。管理者としては、子どもたち、教育、社会への長期的な影響を考慮し、人間の選択を最優先する（つまり、生徒がシステムに参加したりソフトウェアを使用したりする能力を損なうことなく、特定のデータ収集を拒否できる）ソフトウェアを選ぶことが不可欠です。
他の教育用テクノロジーソリューションとの統合
技術監査を実施し、どのツールがサンドボックスで一緒にうまく機能するかを学んだことを覚えていますか？新しい教育テクノロジーツールも、互いに会話し、連携する必要があります。他のツールと統合できず、貴重なデータをシームレスに共有できないのであれば、教育者のテクノロジーツールキットの一部にすべきではありません。統合されたシステムは、時間とコストの節約、職場文化の改善、生産性の向上に役立ちます。また、より実用的で、正確で、アクセスしやすく、安全なデータを提供するのにも役立ちます。
例えば、プロフェッショナル・ラーニング・コミュニティ（PLC）を考えてみましょう。統合されたシステムを使えば、教師はさまざまな教育テクノロジーツールを使って、共有可能なフォームやアンケート、メール、テキストチャット、ビデオ通話などのコミュニケーションチャネルを設定し、ベストプラクティスやアドバイスを共有したり、新しい研究についての情報を得たり、リアルタイムで共同作業を行ったりすることができます。
ユーザーにとって使いやすい
ツールキットには、安全でセキュアな教育プラットフォームを見つけることが不可欠ですが、使いやすさも重要です。教員や学生、教師がソフトウェアを使いこなせなかったり、使いこなすために何時間もトレーニングを受けなければならなかったりするようでは、どんなに優れたツールキットであっても意味がありません。様々なソリューションをリサーチする際には、使い勝手に関するレビューを読んだり、無料の試用期間を利用してソフトウェアを試してみたりしましょう。
拡張性と革新性
学校経営は企業経営に似ています。顧客（スタッフ、生徒、保護者）や上司に応え、価値を提供し、生産性を上げなければなりません。コストを最小限に抑えながら。また、常に順応性と柔軟性を持ち、人生や地区がどんなことを投げかけてきても対応できるように準備しておかなければなりません。
このような課題に対応するためには、予算、スタッフ、生徒数、技術的なニーズなど、刻々と変化する学校のニーズに合わせて拡張・縮小できるソフトウェアを選ぶのが賢明です。カスタマイズ可能で、拡張性があり、革新的で、ワークロード、ユーザー、データの増加に対応できるテクノロジーを見つけましょう。スケーラブルで革新的なソフトウェアは、学校全体の創造性、意欲、士気、生産性を向上させ、教職員や生徒がテクノロジーを活用して授業や学習方法を最適化できるよう支援します。
あなたの学校でより良い教育者用ツールキットを作りましょう
技術主導の改革は、高価で神経をすり減らすような努力である必要はありません。チームに相談し、既存のツールキットを監査し、どのツールを最適化し、どのツールを削除すれば学校の教育・学習コミュニティが向上するかを調査してください。
技術主導の変革は、高価で神経をすり減らすような努力である必要はないように、特に今は、それを正しく行うための時間があるのだから。
最も重要なことは、教育ツールキットは一朝一夕には構築できないということです。テクノロジーによってプロセスを合理化し、データを保護し、学校全体でより良い体験を生み出すことができるさまざまな方法を想像するのはわくわくすることですが、こうした変化は急いではいけません。1つか2つの部門から小さく始め、時間をかけて徐々に構築していきましょう。教育テクノロジーツールの導入には、忍耐、スタッフ間のコミュニケーション、学校と教育セクター全体のニーズの変化を反映させるための一貫したチェックインと微調整が必要です。
ここでは、あなたの学校で効果的なツールキットを作る方法をいくつか紹介します。
Set new performance goals
テクノロジー・ツールキット導入前と導入後の考え方に基づいて、スタッフと業績目標を設定することが重要です。新しい技術の習得と導入には時間がかかるため、旧来の業績目標を達成したり、それを上回ったり、新しい目標を立てたりする際には、教員とあなた自身にある程度の猶予を与えてください。チームのためではなく、チームと一緒に目標を設定し、進捗をどのように測定するかについて明確な期待を説明し、同じ見解を持つようにします。
他のすべてのプラットフォームとつながるソリューションを特定
既存のソリューションを最適化し、新たなソリューションを見つける場合、統合が勝負の分かれ目となります。時間とコストを節約するために、可能な限りすべてのスタンドアロンプラットフォームを1つのソリューションに集中させます。このまとまった環境は、より良いコントロール、セキュリティ、データ共有、コラボレーションを保証します。
時間とコストを節約するために、可能な限りすべてのスタンドアロンプラットフォームを1つのソリューションに集中させる。
ユーザーフィードバックの収集と分析の継続
結局のところ、教育テクノロジーツールの成功は、それが使われているかどうかにかかっています。スタッフ、生徒、保護者が、貴社のソフトウェアが複雑すぎる、制限されている、遅い、あるいは不便だと考えているなら、それを知る必要があります。これは、あなたが学校に提供したいと思っているものとは正反対の、非効率的で、もしかしたら問題さえあるものにお金を支払っていることを意味するかもしれません。
アンケートを送り続け、技術監査タスクフォースとミーティングを行い（たとえメンバーが変動しても）時々教室に出向き、職員や生徒の意見が重要であることを再認識させます。年に1、2回、新しいテクノロジーを導入した数週間後に、このようなチェックを行うことを検討します。
技術タスクフォースと、おそらく学年度末に、既存のツールキット、アンケート結果、全体的なフィードバックを確認し、繰り返し改善を行う時間を設けます。学年を通して継続的にチェックし、フィードバックを収集することで、大規模な火災を回避し、既存のツールに小さな改良を加えるだけで済みます。スタッフは急いで新しい技術を学ぶ必要がなく、過剰な出費をする必要もなく、誰もが毎年ツールキットからより多くのものを得ることができます。
教育者のためのテクノロジー - 豊かで魅力的な教育・学習環境を実現する鍵
数年前、遠隔教育が必要になったとき、あなたはバーチャルな学習環境を構築するためにできる限りのことをしました。教員、生徒、保護者が、常に変化する新しいデジタル教室をナビゲートできるよう、システムを整備した。失敗もし、成功もし、多くのことを学びました。
不測の事態に対応できる柔軟性、データを保護するセキュリティ、成長と繁栄のための拡張性を備えた、より強力で汎用性の高い教育ツールキットを作成するための時間とノウハウの両方を手に入れることができます。