Trustpilot-reviews insluiten op Shopify: zo doe je dat

Je weet al hoe je verkoopt op Shopify, je weet precies hoe je klanten om testimonials vraagt, en nu wil je je Shopify-winkel naar een hoger niveau tillen door die reviews te laten zien. Eén manier om dat te doen, is testimonials van een ander platform in te sluiten in je online winkel, zodat bezoekers ze kunnen lezen.

Trustpilot is zo’n platform. Maar hoewel je Trustpilot-reviews wel kunt insluiten op Shopify, bestaat er geen native Trustpilot Shopify-integratie — je hebt een oplossing van derden nodig.

We behandelen twee praktische manieren om Trustpilot-reviews op je Shopify-winkel te tonen, van de officiële app tot een no-code widget, zodat je de methode kunt kiezen die het beste bij jouw wensen past.

Methode 1: Gebruik de officiële Trustpilot Shopify-app

Trustpilot heeft zijn eigen app binnen Shopify, en voor verkopers die al verbonden zijn aan het Trustpilot-ecosysteem is dit de meest eenvoudige plek om te beginnen. De app verzorgt de verbinding tussen je Trustpilot-profiel en je Shopify-winkel, waardoor je reviews kunt binnenhalen zonder handmatig embedcode te kopiëren.

Eén ding dat vooraf het vermelden waard is: veel van de nuttigste weergavefuncties — zoals aangepaste widgetstijlen, geavanceerde brandingopties en volledig reviewbeheer — zijn alleen beschikbaar via betaalde Trustpilot-abonnementen. Als je een gratis Trustpilot-account gebruikt, vind je de opties mogelijk beperkter dan je zou verwachten.

Volg deze stappen om met deze app Trustpilot-reviews aan Shopify toe te voegen:

1. Ga in Trustpilot Business naar Integrations > Ecommerce > Shopify.
2. Voer in het tekstveld je Shopify-domein in en klik vervolgens op Connect om Shopify in een nieuw venster te openen.
3. Klik op Install app.
4. Wanneer er een nieuw Trustpilot Business-venster wordt geopend, log in om door te gaan.
5. Kies in het vervolgkeuzemenu welk Trustpilot-domein je met je winkel wilt verbinden en vink het vakje aan.
6. Klik op Connect om af te ronden. Shopify leidt je door naar de Trustpilot-app.

Deze aanpak om Trustpilot-reviews op Shopify te tonen, is het meest geschikt voor verkopers die al een actief Trustpilot-abonnement hebben en een beheerde integratie willen. Als je met een gratis Trustpilot-account werkt of meer flexibiliteit wilt in hoe je widget eruitziet, biedt de volgende optie meer verfijnde aanpassingsmogelijkheden zonder dat een betaald abonnement nodig is.

Methode 2: Voeg handmatig Trustpilot-reviews toe aan je Shopify-winkel

Via een betaald Trustpilot Business-abonnement kun je ook rechtstreeks een embedcode voor een widget ophalen vanuit je Business-accountdashboard, zodat je geen tools van derden nodig hebt. Deze handmatige embedworkflow is een goede keuze als je een snelle, no-code optie wilt en de vrijheid om reviews te plaatsen waar je maar wilt in je Shopify-winkel.

Het belangrijkste verschil met de widget van Jotform is dat je werkt met Trustpilots eigen widgetbouwer, die zijn eigen set weergaveopties biedt. De aanpassingsmogelijkheden zijn hier beperkter, maar als je al een Trustpilot Business-account hebt, kun je reviews snel live zetten in je winkel.

Zo sluit je Trustpilot-reviews in op Shopify met Trustpilots service review widget:

1. Log in op je Trustpilot Business-account. Ga onder je profielinstellingen naar de sectie TrustBox widgets. Hier kun je door de beschikbare widgetlayouts bladeren en de layout kiezen die je het leukst vindt. Gebruik het aanpassingspaneel om kleuren en weergave-instellingen aan te passen en kopieer vervolgens de embedcode die Trustpilot voor je genereert.
2. Open je Shopify-beheer en ga naar Online Store > Themes > Customize. Zoek de pagina of sectie waar je je Trustpilot-reviews wilt weergeven en navigeer naar dat gedeelte in de thema-editor.
3. Voeg een Custom Liquid-blok toe aan de sectie en plak de embedcode die de TrustBox-widget heeft gegenereerd. De widget haalt live reviewgegevens op van je Trustpilot-profiel en toont deze automatisch in je winkel. De weergave blijft actueel, zelfs wanneer klanten nieuwe reviews achterlaten, zonder extra werk van jouw kant.

Deze optie is een praktische snelkoppeling voor iedereen die al een Trustpilot Business-account gebruikt en reviews wil toevoegen aan zijn winkel zonder iets nieuws te installeren. Het belangrijkste nadeel ten opzichte van Jotforms Trustpilot Review Widget is dat je minder gedetailleerde controle hebt over hoe de widget eruitziet voordat je deze insluit.

Beste plekken om Trustpilot-reviews te tonen in een Shopify-winkel

Waar je je reviews plaatst, is net zo belangrijk als óf je ze überhaupt toont. Ze ergens insluiten waar niemand kijkt, is zinloos, maar ze op strategische punten in de winkelervaring plaatsen kan het gedrag van je klanten aanzienlijk beïnvloeden. 

Hier hebben ingesloten reviews doorgaans de krachtigste impact. 

De homepage van je winkel

Je homepage is meestal het eerste scherm dat een nieuwe bezoeker ziet, en een vertrouwenssectie met echte klantreviews vertelt hen meteen dat anderen bij je hebben gekocht en een goede ervaring hebben gehad. Een badge met sterbeoordeling of een korte reviewcarrousel bovenaan de pagina is genoeg om de geloofwaardigheid van je merk te vestigen voordat een bezoeker verder scrolt.

Productpagina’s

Reviews spelen een heel specifieke rol op productpagina’s: ze pakken de aankoopaarzeling aan die kan opspelen vlak voordat een shopper op ‘toevoegen aan winkelwagen’ klikt. Een paar positieve reviews zien over precies het product waar ze naar kijken, kan die aarzeling wegnemen, waardoor de kans dat ze de aankoop daadwerkelijk afronden veel groter is dan bij iemand die helemaal geen social proof ziet.

Landingspagina’s

Als je betaald verkeer stuurt naar speciale landingspagina’s, plaats daar dan reviews. Iemand die op een advertentie heeft geklikt, is al geïnteresseerd in wat hij zag en heeft alleen nog een reden nodig om een winkel te vertrouwen waar hij nog niet eerder heeft gekocht. Een Trustpilot-widget die je algehele beoordeling en recente reviews op je landingspagina toont, schept dat vertrouwen.

Collectiepagina’s

Tegen de tijd dat ze bij collectiepagina’s aankomen, zitten shoppers vaak in de vergelijkmodus, waarbij ze meerdere producten naast elkaar bekijken voordat ze voor één kiezen. Een algehele merkbeoordeling bovenaan die pagina’s voegt een laag geloofwaardigheid toe die geldt voor je hele catalogus, nog voordat ze beginnen met producten vergelijken.

Je over ons-pagina (of een speciale reputatiepagina)

Deze pagina’s zijn ontworpen om het algehele vertrouwen in je merk te versterken, dus reviews hier plaatsen is volkomen logisch. Je over ons-pagina, een speciale reputatiepagina of een pagina met klanttestimonials zijn de perfecte plekken om je totale aantal reviews, je Trustpilot-beoordeling en een selectie van opvallende quotes te tonen — vooral voor nieuwe bezoekers die willen weten van wie ze kopen voordat ze beginnen met rondkijken.

Bouw vertrouwen op Shopify zonder je winkel te vertragen

Trustpilot-reviews toevoegen aan je Shopify-winkel is een van de eenvoudigste manieren om geloofwaardigheid op te bouwen bij nieuwe shoppers en meer aankopen te stimuleren. Verse, authentieke klantfeedback stelt bezoekers gerust dat je producten en bedrijf betrouwbaar zijn, wat helpt om conversies te verhogen en je merk te versterken.

De manier waarop je reviews toont, is echter wel van belang. Een overzichtelijke, responsieve reviewsectie die automatisch actueel blijft, zorgt voor een betere winkelervaring en toont tegelijkertijd echte klantervaringen.

Met Jotforms Website Widgets kun je reviewwidgets toevoegen van platforms zoals Google Reviews, Tripadvisor, eBay, Etsy en meer — allemaal zonder code te schrijven. Ontdek Jotform Website Widgets om je Shopify-winkel te verrijken met social proof die bezoekers helpt om te zetten in klanten.