Gebruik Jotform voor verzoeken van burgers
Maak het voor inwoners eenvoudig om problemen te melden, diensten aan te vragen en te communiceren met je gemeente. Jotform biedt overheidsinstanties een uitgebreid platform om verzoeken van burgers te verzamelen, bij te houden, goed te keuren, te ondertekenen, te automatiseren en te beheren, allemaal binnen één enkel, veilig systeem zonder code.
Hoe Jotform verzoeken van burgers ondersteunt
Jotform biedt krachtige functies die workflows voor verzoeken van burgers stroomlijnen. Elke functie is ontworpen om processen sneller, eenvoudiger en transparanter te maken.
Formulierbouwer
Verzamel online serviceaanvragen van burgers
Maak formulieren voor serviceverzoeken voor onderhoudsproblemen, nutsvoorzieningen, administratie, inspecties en meer.
Voeg bestandsupload-velden toe voor foto's, video's en documentatie van inwoners.
Gebruik voorwaardelijke logica om verzoeken te routeren op basis van afdeling, urgentie of locatie.
Jotform Tabellen
Centraliseer gegevens over verzoeken van burgers om ze bij te houden en te analyseren
Sla inzendingen op met tijdstempels, categorieën, locaties en servicegegevens.
Filter, sorteer en groepeer verzoeken voor snellere beoordeling en afdelingsevaluatie.
Deel beveiligde weergaven met openbare werken, nutsbedrijven, veiligheidsteams of administratieve afdelingen.
Jotform Workflows
Automatiseer het doorsturen van verzoeken en goedkeuringen van afdelingen
- Wijs binnenkomende verzoeken automatisch toe aan de juiste afdelingen of buitendienstteams.
- Activeer goedkeuringsstappen voor inspecties, budgetautorisaties of beoordelingen door leidinggevenden.
- Maak parallelle of voorwaardelijke workflows voor complexe processen met meerdere stappen.
Jotform Sign
Verzamel goedkeuringen voor vergunningen en serviceverzoeken
- Maak ondertekende documenten voor vergunningen, ontheffingen, autorisaties en gemeentelijke overeenkomsten.
- Automatiseer workflows met meerdere ondertekenaars voor inwoners, inspecteurs, managers en supervisors.
- Genereer fraudebestendige audittrails en sla ondertekende PDF's automatisch op.
Jotform AI-assistenten
Bied inwoners en eerstelijnspersoneel direct AI-ondersteuning
- Answer common questions about jury service, pay, and scheduling.
- Gebruikers begeleiden bij het aanvragen van uitstel of vrijstelling.
- Provide directions and court location details automatically.
Jotform Apps
Bouw een mobielvriendelijke hub voor burgerservices
Combineer formulieren voor serviceverzoeken, informatiepagina's, documenten en betalingen in één app.
Bied bewoners eenvoudige toegang via een QR-code, directe link of installatie op het startscherm.
Pushnotificaties verzenden
Jotform Borden
Volg burgerverzoeken visueel bij alle afdelingen
Zet ingediende formulieren om in uitvoerbare taken voor buitendienst- of administratieve teams.
Verplaats items door fasen zoals 'Nieuw', 'Toegewezen', 'In uitvoering' en 'Voltooid'.
Voeg opmerkingen, bestanden en updates toe om interne teams realtime op één lijn te houden.
