Револуционизујте корисничку подршку са својим сопственим

Jotform AI агент за подршку корисницима

Пружите тренутну, прецизну помоћ својим клијентима 24/7 док смањујете своје радно оптерећење. Побољшајте задовољство купаца и без напора прошири своју подршку.

Погледајте у акцији - Бесплатно је!
Jotform AI Customer Support

Key Features

Role-Based Automation

Role-Based Automation

Прилагодите вештачку интелигенцију за обављање одређених задатака према потребама вашег пословања. На пример, можете конфигурисати AI агента да делује као почетна тачка контакта за опште упите, координатор заказивања термина или координатор праћења. Аутоматизацијом ових улога, вештачка интелигенција обезбеђује да се сваки задатак ефикасно извршава — омогућавајући вашем тиму да се фокусира на задатке високе вредности док се рутинске операције обављају беспрекорно.

Multi-Language Support

Подршка више језика

Ефикасно комуницирајте са клијентима широм света користећи могућности за више језика. AI агент може да разуме и одговара на више језика, осигуравајући беспрекорно корисничко искуство без обзира на регион или језичке преференције.

Escalation to Human Agents

Ескалација до људских агената

Нису сви упити корисника могу бити аутоматски решени, због чега је Jotform AI агент за корисничку подршку дизајниран да препозна када је потребан људски приступ. За сложене или осетљиве проблеме, агент беспрекорно преноси случај људском представнику заједно са сажетком разговора, штедећи корисницима понављање и помажући им да брзо пронађу решење.

Integrations with Popular Tools

Integrations with Popular Tools

Беспрекорно интегришите Jotform AI агента за корисничку подршку са вашим омиљеним CRM системима, маркетиншким платформама и аналитичким алатима попут Salesforce-а, HubSpot-а, Zoho CRM-а и других. Ове интеграције обезбеђују несметан проток података тако да ваш тим може ефикасно да управља свим продајним активностима из једног централизованог система.

Security and Compliance

Безбедност и усклађеност

Заштитите своје податке мерама безбедности на нивоу предузећа. Јотформов АИ агент за корисничку подршку нуди функције усклађене са ГДПР-ом и користи енкрипцију од краја до краја за заштиту осетљивих података клијената. Редовне безбедносне провере и снажне контроле приступа осигуравају усклађеност са најновијим стандардима заштите података.

Како AI агент за подршку клијентима функционише

Случајеви Употребе

Често постављана питања

  • Шта је Jotform-ов AI агент за подршку корисницима?

    AI агент за корисничку подршку је виртуелни помоћник који користи вештачку интелигенцију за аутоматизацију и побољшање процеса корисничке подршке. Пружа тренутне одговоре на упите, обавља понављајуће задатке и пружа подршку 24/7 преко више канала, укључујући чет уживо, имејл, телефон и друштвене мреже. Користећи напредну обраду природног језика (НЛП), AI агенти за корисничку подршку разумеју и одговарају на упите корисника са прецизношћу. Ови агенти могу помоћи у праћењу наруџбина, често постављаним питањима, креирању тикета, заказивању састанака и још много тога.

    Са Jotform-овим AI агентом за корисничку подршку, компаније могу смањити оперативне трошкове, побољшати време одговора и повећати задовољство корисника. Агент се беспрекорно интегрише са постојећим ЦРМ системима и системима за тикете како би одржао ефикасне токове рада. Такође учи из претходних интеракција, што га чини ефикаснијим током времена. Поред тога, може проследити сложене или осетљиве проблеме људским агентима када је то потребно. За глобалне компаније, AI нуди подршку на више језика, омогућавајући несметану комуникацију са разноврсном базом корисника. Jotform-ов AI агент за корисничку подршку је идеално решење за компаније које желе да прошире своју подршку, управљају великим бројем упита и пруже изузетну услугу без додатног особља. Искусите бржу, паметнију и прилагодљиву корисничку подршку са Jotform AI.

  • Како ради Jotform-ов AI агент за подршку корисницима?

  • Да ли AI може да обради сложене упите купаца?

  • Да ли се Jotform-ов AI агент за корисничку подршку може прилагодити мом пословању?

  • Како Jotform AI побољшава задовољство купаца?

  • Да ли Jotform AI може да обавља корисничку подршку на више језика?

  • Како Jotform AI мери и прати учинак подршке?