Signaturvorlagen für den Kundenservice
Kundenprodukt Auftrag
Diese Vorlage für die Einrichtung einer Produktbestellung ist für jedes Unternehmen gedacht, das Bestelldetails sowohl zum Kundenprodukt als auch zum Kernprodukt, also dem Nutzen eines Produkts, angeben möchte. Eine Wasseraufbereitungsanlage könnte diese Vorlage beispielsweise verwenden, um bestimmte Chemikalien (Kundenprodukt) aufzulisten und ihren Verwendungszweck (Kernprodukt) zu nennen. So können sich die Kunden ein besseres Bild von den erbrachten Dienstleistungen machen und gleichzeitig die Lieferanten über die Gründe für die Bestellung informieren. Die Einfachheit dieser Vorlage macht sie so vielseitig, dass sie von jedem Unternehmen verwendet werden kann, unabhängig davon, welche Art von Produkten angeboten wird.Mit dem neuen PDF-Editor von Jotform können Sie die Vorlage so anpassen, dass sie Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen entspricht. Ändern Sie die Informationsfelder, ordnen Sie Formularelemente neu an oder fügen Sie ganz einfach Ihr Firmenlogo hinzu, um eine personalisierte Vorlage zu erstellen, die alle gesendeten Produktdaten automatisch in ordentliche, professionelle PDFs umwandelt.
Über Signaturvorlagen für den Kundenservice
"Danke für Ihren Anruf (hier Firmenname einfügen), wie kann ich Ihnen helfen?" Jeder kennt diese Zeile. Ob Sie wegen eines kaputten Produkts angerufen haben oder eine Verkaufsanfrage haben, das ist höchstwahrscheinlich das Erste, was Sie von der anderen Leitung hören werden. Aber warum danken die Agenten dem Anrufer? Haben Sie darüber nachgedacht? Danken Sie jemals jemandem sofort, z.B. einem Freund oder einem Verwandten, sobald Sie ans Telefon gehen? Nun, für Geschäftsinhaber ist es ganz einfach – der Kunde IST Gold, und Sie müssen den Leuten danken, die den Ball am Rollen halten.
Das ist allerdings nur die Spitze des Eisbergs. Der Kundenservice hat sich weit über Sprachanrufe hinaus entwickelt. Die Mehrheit der Unternehmen bietet heutzutage nicht-sprachlichen Support an – E-Mails, Live-Chat, Support-Forum, Ticketing-Systeme, Kontaktformulare, um nur einige zu nennen. Durch das Aufkommen dieser verschiedenen Supportmedien sind automatisierte und leblose Antworten jedoch zu einer Sache geworden.
Wenn sie einer von den Guten sein wollen, können Sie sich mit einer schlauen Designauswahl von der Masse abheben. Warum also nicht die Antwort-E-Mail, die Sie an Ihre Kunden schicken, nachdem diese Ihnen ihre Fragen und Wünsche geschickt haben, ein wenig verschönern und mit einem lebendigen, farbenfrohen Layout aufpeppen? Eine nette Dankes-Nachricht, die zeigt, dass die Kundenantwort in guten Händen ist, ist eine tolle Art Ihre Zuwendung zu den Kunden zu zeigen. Diese kann natürlich auf ganz verschiedenen Arten geschehen, aber wenn Sie etwas im PDF-Format suchen, dann finden Sie in unserer großen Auswahl an PDF-Vorlagen für jeden, der im Kundenservice Bereich tätig ist etwas Passendes. Durchstöbern Sie unseren Katalog, wählen Sie eine Vorlage aus, die Ihnen gefällt und klicken Sie auf den “Vorlage verwenden” Button um loszulegen.
Die zur Verfügung gestellten Vorlagen dienen lediglich als Anregung. Sollten Sie beabsichtigen, diese Vorlagen für Verträge, die Erhebung personen- oder gesundheitsbezogener Daten oder andere rechtlich relevante Zwecke zu verwenden, empfehlen wir Ihnen, sich fachkundig beraten zu lassen. In solchen Fällen sollten Sie anwaltlichen Rat einholen, um sicherzustellen, dass die Formulare allen rechtlichen Anforderungen entsprechen, bevor Sie sie verwenden.