QRコードは、その有用性について長年さまざまな議論がありましたが、近年あらためて注目を集めています。健康や安全への意識の高まりから、消費者の間では非接触型の支払い方法へのニーズが増え、小売店だけでなく飲食店でも、そのニーズに応える手段としてQRコードの導入が進んでいます。
QRコード決済の仕組みは比較的シンプルです。消費者がスマートフォンでアプリを開き、小売店側が表示されたQRコードをスキャンすることで支払いを受け取ります。すばやく簡単に決済できることから、AppleもApple Pay向けに、iOS 14でQRコード決済機能の開発を進めていました。
QRコードとは
QRコードとは、正方形の中に小さな白黒のマスを配置した次世代型のバーコードです。このマスの組み合わせによって固有のコードが生成され、WebサイトのリンクやPDFなど、さまざまなデータを保存できます。
QRコードを使えば、スマートフォンのカメラでスキャンするだけで簡単に情報へアクセスできます。たとえば飲食店では、店内に設置されたQRコードを読み取ることで、スマートフォンからメニューを確認できます。
Create QR Codes in Minutes
QRコード決済の仕組み
QRコードはバーコードによく似ていますが、特に決済に利用する場合にはいくつかのメリットがあります。まず、紙に印刷されたコードだけでなく、スマートフォンなどの画面に表示されたQRコードも読み取ることができます。支払いを受け付ける側は、タブレットや専用のバーコードリーダーなど、QRコードを読み取れる端末があれば決済を受け付けられます。
消費者が店舗側のQRコードを読み取って支払う場合は、対応するアプリを開いてコードをスキャンします。現在の多くのスマートフォンでは、カメラアプリから読み取ることができます。顧客は会計時に店舗が提示するQRコードをスキャンし、合計金額を確認して、画面の案内に従ってQRコード決済を完了します。
もう一つの方法は、店舗側が顧客の端末に表示されたQRコードを読み取る方式です。POSシステムで支払金額を確定した後、顧客が決済用コードを表示するアプリを開きます。店舗側がそのQRコードをスキャンし、顧客が自分の端末で取引を確定すると決済が完了します。
QRコードの活用例
QRコードは、さまざまな業種で注文フォームへのアクセス手段として活用できます。たとえば、次のようなビジネスで利用できます。
QRコード決済を導入する方法
店舗がPayPalなどのサービスを利用している場合、QRコード決済は比較的簡単に導入できます。ウェブサイトからQRコードをすばやく生成でき、顧客はそのコードを読み取って、スマートフォンのPayPalアプリから支払金額を入力します。
PayPalのQRコードは、内容が変わらない静的QRコードです。そのため、事業を始めたばかりで、比較的小額の注文を扱う小規模・零細事業者に適しています。て
Stripeにも、MobipというQRコードアプリがあります。このアプリでは、静的QRコードに加えて、取引ごとに異なるコードを生成する動的QRコードも作成できます。店舗側が顧客の支払金額を入力すると、顧客はスマートフォンでQRコードを読み取って支払いを行えます。
Jotformでは、オンライン注文フォームに直接リンクする自動生成されたQRコードを使用できます。別のアプリをダウンロードしたり、別のプラットフォームを開いたりする必要はありません。
知っておきたいポイント
Jotformの決済フォームは、QRコードを使って共有することもできます。フォーム用のQRコードを生成すれば、すばやく共有でき、スムーズに支払いを受け付けられます。詳しくは、フォーム用のQRコードを生成する方法をご覧ください。
QRコード決済のメリット
QRコード決済の導入は簡単です。店舗側はStripeやPayPalなどの決済サービスでアカウントを設定し、QRコードを生成するだけで支払いを受け付けられます。
消費者にとっても、QRコード決済は財布を開いてクレジットカードを取り出すより、すばやく支払いを済ませられる場合があります。また、スマートフォンさえあれば決済できるため、ほかの支払い手段を持ち歩く必要もありません。たとえば、ランニングの途中でコンビニに立ち寄って飲み物を買う場合でも、レジでQRコードをスキャンするだけで、冷たい水を購入してすぐに店を出ることができます。
QRコード決済の安全性は？
QRコードは、安全性の高い決済方法のひとつです。
QRコード決済は、過去に発生した大規模なデータ漏えい事例からもわかるように、クレジットカード決済より高いセキュリティを確保できる場合があります。送信されるデータは暗号化されるため、顧客の決済情報を自社のシステムに保存する必要がありません。
また、QRコードはほかの決済方法より安定して利用できる場合があります。現在では多くのスマートフォンのカメラでQRコードを簡単に読み取れます。さらに、QRコードには固有のデータが含まれているため、決済時のミスを減らし、取引をよりスピーディーに行えるというメリットもあります。
店舗がQRコード決済を受け付ける方法
Jotformは、使いやすくカスタマイズ性が高いうえ、コーディング不要で利用できます。自社のブランドに合わせた決済フォームを作成し、支払いや寄付を受け付けることが可能です。手順は次のとおりです。
また、Jotformのようなオンラインフォーム作成ツールを利用する方法もあります。フォームを一から作成することも、数千種類の既存テンプレートから選ぶことも可能です。Jotformが対応するさまざまな決済サービスとの連携機能を活用すれば、QRコード経由で支払いを受け付けられます。
Jotformは、使いやすくカスタマイズ性が高いうえ、コーディング不要で利用できます。自社のブランドに合わせた決済フォームを作成し、支払いや寄付を受け付けることが可能です。手順は次のとおりです。
- 決済フォームを作成します。
- Stripe、Square、Authorize.net、PayPalなど、利用したい決済ゲートウェイを追加します。
- オンラインで決済の受け付けを開始します。
さらに、Jotformでは、フォームを通じて決済を受け付ける際に、追加の取引手数料を請求することは一切ありません。
QRコード決済で広がるさまざまな可能性
QRコード決済は、さまざまな業種の小売事業者が活用できます。先ほど紹介したコンビニの例だけでなく、露店や小規模事業者でも、QRコードを使うことで顧客が商品代金を簡単に支払えるようになります。
たとえば、露店で限られた種類の商品を販売している場合、商品ごとにQRコードを作成できます。顧客は購入したい商品のQRコードを読み取るだけで、支払いを行えます。
QRコード決済は、店舗側と消費者側のどちらにとっても簡単に導入できる決済方法です。販売者は代金をよりスピーディーに受け取り、商品販売に集中しやすくなる一方、消費者にとっても、より便利な支払い方法を利用できるというメリットがあります。
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