Çağrı Artanさんは全盲として生まれました。長年のテクノロジー愛好家であり、バリアフリーアクセス協会の会員、そしてイスタンブール工科大学の障害のある学生のためのユニットの元コーディネーターでもあります。
Artanさんは、「誰もがアクセスできるわけではないサービスやシステムから排除されることがどのような感覚なのか」を知っていると語ります。そのため、彼は2019年にJotformのアクセシブルフォーム機能がリリースされた際、それをテストするのに最適な人物でした。
現在、ArtanさんはJotformのスタッフの一員として、米国障害者法（ADA）のタイトルIIに定められた要件のような、新しいオンラインアクセシビリティ要件に当社が対応できるよう支援しています。
ウェブサイトやモバイルアプリをすべての人がアクセスできるようにすることを目的としたタイトルIIについて、彼は「Jotformでは、かなり以前からこれらの要件に適合するよう取り組んできました」と述べています。
1990年代に最初のADAコンプライアンスの波が押し寄せたときと同じように、学校や大学は、障害のある人々が仲間と同じ条件で学びの旅を始められるようにするために方針を転換しなければなりません。
Artanさんと長年にわたる継続的な取り組みのおかげで、Jotformは教育関係者がこの目標を達成できるよう支援する準備が整っています。
時代の変化に対応する
米国障害者法が制定されてから35年以上が経過しています。しかしそれ以来、学生や家族が学校と関わる方法は劇的に変化しました。
今日では、学生や保護者が学校と行うほぼすべてのやり取りが、入学手続き、学資援助、許可証、成績証明書の請求、あるいはお問い合わせフォームに至るまで、オンラインで始まります。
そして今、ADAがそれに追いつきつつあります。
2024年4月、米国司法省はADAのタイトルIIを改正し、公立学校、学区、大学を含む州および地方自治体に対し、ウェブサイトやモバイルアプリを障害のある人々がアクセスできるようにすることを義務付けました。連邦政府の資金を受けている私立機関も対象となります。
施行は当初2026年4月に開始される予定で、小規模な機関は2027年4月までに準拠することが求められていました。両方の期限はそれぞれ1年延長されました。しかし、何世代にもわたって教師が生徒に言い聞かせてきたように、宿題を最後の最後まで残しておくのは決して良い考えではありません。
教育関係者にとって、これは単なる方針の更新ではありません。デジタル体験がすべての人にとってどのように機能する必要があるのかという変化なのです。
Jotformでは、アクセシブルなフォームが長年にわたって注力してきた分野です。誰もが当社のフォームに記入できるようにするため、開発者は実際のユーザーから体験に関するフィードバックを得てきました。フォームは日常的なものですが、それはさらに多くのことの基盤を築くものだからです。
フォームは教育の基盤である
フォームは、学校が学生や家族とつながるための最も一般的な方法の一つです。遠足の許可証や成績証明書の請求から、入学願書や課外活動の申し込みまで、あらゆるものを支えています。
フォームへの記入は通常、かなりありふれた体験です。しかし、フォームがアクセシブルでない場合、その体験はストレスの多いものになります。
障害がない場合、こうした障壁は見落とされやすいものです。スクリーンリーダーが解析できない画像、記入にマウスが必要なフォーム、あるいは色覚障害のあるユーザーにとって読みづらい配色などです。
これらは仮定の問題ではありません。実際の体験を反映したものです。Artanさんをはじめとする何百万人もの人々にとって、アクセシビリティは機能ではありません。それは必須条件なのです。
オンラインフォームをアクセシブルにするものとは？
基本的なレベルでは、アクセシブルなオンラインフォームとは、誰もが使用できるフォームのことです。
つまり、スクリーンリーダーがフォーム上のコンテンツを明確に説明できるということです。ユーザーはキーボードだけですべてのフィールドやボタンを操作できます。すべてのフォームフィールドが意味の通る方法でラベル付けされており、十分な色のコントラストによって視覚的な要素が区別しやすくなっています。
これらの要件は、改正されたADA規則で参照されている基準である、ウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン（WCAG）2.1レベルAAの一部です。
これは技術的なことのように感じられるかもしれませんが、目標はシンプルです。それは、摩擦を取り除き、すべての学生や家族が同じサービスにアクセスできるようにすることです。Jotformのアクセシビリティ機能は、この解決策もシンプルにします。
Jotformのアクセシビリティチェッカーは、フォーム内のアクセシビリティの問題を指摘し、それらの問題を解決する方法についてのガイダンスを提供します。シングルユーザープランのユーザーは、フォームの設定メニューからアクセシビリティチェッカーを有効にでき、問題は自動的にハイライト表示されます。マルチユーザープランをご利用の場合、組織のJotform管理者が管理コンソールからサーバー全体に対してアクセシビリティチェッカーをデフォルトで有効に設定できます。
ADAタイトルIIの要件を満たし、すべての学生にとってフォームをアクセシブルにする
Jotformはフォーム作成プロセスにアクセシビリティを組み込み、教育関係者がADAタイトルIIの要件を満たせるよう支援します。
- 組み込みのアクセシビリティチェッカーは、不十分な色のコントラストやラベルの欠落といった問題を特定し、修正の手順をガイドします。
- キーボードおよびスクリーンリーダーのサポートにより、フォームが支援技術とシームレスに連携します。
- Jotform AIは、フォームを監査したり、最初からアクセシブルなフォームを生成したりできます。
- WCAG 2.1レベルAA基準への適合により、機関はADAタイトルIIに基づく要件を満たすことができます。
Jotformにおけるアクセシビリティの歩み
Jotformが2019年にアクセシブルフォーム機能をリリースして以来、アクセシビリティは継続的に注力してきた分野です。アクセシビリティウィークのような取り組みを通じて、開発者はアクセシビリティの専門家や、日々支援技術に頼っているユーザーと直接協力することで、フォームの体験を改善してきました。
その協力者の一人が、Microsoftで10年間働いていた全盲のアクセシビリティスペシャリスト、Hasan Özdemirさんです。彼は、デジタル製品がスクリーンリーダーのユーザーにとってどのように機能すべきかについて、深い専門知識を提供してくれました。
Özdemirさんは、Jotformの製品チームおよびエンジニアリングチームと協力し、リアルタイムでフォームを評価しました。彼らは協力して、スクリーンリーダーの互換性、ナビゲーションの流れ、ラベル付け、エラーメッセージにおける問題点を特定しました。
Özdemirさんのフィードバックは、プラットフォーム全体にわたる実用的な改善を形作る助けとなり、障害のあるユーザーが独力でフォームを操作し、記入することを容易にしました。
「Jotformの技術チームとの仕事はとても楽しかったです。彼らは非常に対応が早いのです」とÖzdemirさんはアクセシビリティウィークの際に語りました。「そして非常に機敏です。彼らは本当に解決策に集中しています。」
アクセシブルなフォームをより簡単に作成する方法
Jotformはアクセシビリティの複雑さを取り除くため、教育関係者が独力でガイドラインを解釈したり、アクセシブルなフォームを一から構築したりする必要がありません。
Jotformのアクセシビリティチェッカーは、アクセシビリティの問題を自動的に検出し、その修正方法をユーザーに伝えます。さらに、Jotform AIは既存のフォームのアクセシビリティを監査したり、アクセシブルなフォームを一から生成したりできます。
Jotformはアクセシビリティを、最後に追加する手順ではなく、通常のフォーム作成プロセスの一部にすることで、教育関係者がコミュニティのすべてのメンバーに対応できるようにします。
今すぐアクセシブルなフォームの作成を始めましょう
タイトルIIに準拠する期限は1年先かもしれませんが、あっという間にその日はやってきます。
アクセシビリティの向上は、負担に感じる必要はありません。適切なツールが、学校、学区、大学の負担を軽減します。
「アクセシビリティが長い道のりであることは分かっています。しかし、その道のりを容易にするか困難にするかは、私たちの選択次第であることも分かっています。Jotformは、その道をより容易にすることを目指す企業の一つです」とArtanさんは語ります。
アクセシブルでないフォームは、障害のある人々にとって、たとえ簡単な作業であっても不可能にしてしまうことがあります。しかし、その同じフォームがアクセシブルになれば、かつて障壁であったものが、より明るい未来に向けたシンプルな一歩になります。
これこそが、アクセシブルなオンラインフォームの真の効果です。それは基準を満たすことではなく、すべての学生、保護者、スタッフが、自分自身の条件で必要な情報やサービスを得られるようにすることなのです。
詳しくはJotformのアクセシビリティセンターをご覧いただくか、今すぐアクセシブルなオンラインフォームの作成を始めましょう。
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