JotformとMollieで登録と支払いをシンプルにする方法

情報を集めることは、たいていの場合、仕事の半分に過ぎません。

会員がクラブに入会する。保護者が子どもをキャンプに登録する。学生がワークショップに申し込む。支援者が寄付をする。顧客がサービスを予約する。いずれの場合も、記入すべきフォームと、支払うべき料金があります。

この2つのステップが別々の場所にあると、あっという間に混乱してしまいます。

誰かが支払いが完了したかどうかを確認しなければなりません。誰かが支払いを正しい登録と照合しなければなりません。誰かが銀行振込の名義とフォームの名義が一致しないときにフォローアップしなければなりません。

JotformとMollieは、これらのステップを一つにまとめるのに役立ちます。Jotformを使えば、必要な情報を正確に収集するためのカスタムオンラインフォームを作成できます。Mollieを使えば、ヨーロッパでおなじみの決済方法を利用して、同じフォームから安全な支払いを集めることができます。

その結果、フォームに記入する人にとってはよりスムーズな体験となり、回答を管理するチームにとってはよりすっきりとしたワークフローとなります。

支払いワークフローに支払いボタン以上のものが必要な理由

シンプルな支払いリンクは便利です。しかし、多くの組織は入金を受け付ける前に、より多くの情報を必要とします。

スポーツ連盟では、選手の詳細、年齢グループ、緊急連絡先、キャンプの選択が必要になるかもしれません。非営利団体では、寄付者の情報と希望する寄付金額が必要になるかもしれません。研修提供者では、コースの選択、受講者の詳細、同意書が必要になるかもしれません。サービス提供者では、予約の詳細、デポジット、連絡先情報が必要になるかもしれません。

そこでJotformが特に役立ちます。Jotformを使えば、組織は支払いと、その背後にある情報（登録詳細、寄付者の希望、予約情報、同意書など）を一つのフローで収集できます。

JotformとMollieを使えば、組織は次のようなフォームを作成できます。

• 会費
• イベント登録
• トレーニングセッションやワークショップ
• サマーキャンプや青少年向けプログラム
• 寄付や資金調達キャンペーン
• 商品や機材の注文
• サービスの予約やデポジット
• 支払い設定に応じて、一回限りの支払いまたはサブスクリプション

まずフォームに記入してもらい、後で別の支払いプロセスに案内する代わりに、すべてを一つのフローで完了してもらうことができます。

JotformとMollieの連携の仕組み

設定はシンプルです。Jotformのフォームビルダーで、支払い要素からMollieを追加し、Mollieアカウントを接続し、支払いタイプと通貨を選択して、フォームを公開します。

公開されると、ユーザーはフォームに記入し、送信する前に支払いを行うことができます。Jotformが回答データを取得し、Mollieが支払いを処理します。

つまり、あなたのチームは誰がフォームを送信したか、何を選択したか、どの支払いが回答に紐づいているかを確認できます。また、jotformテーブルを使って回答を整理し、自動確認メールを送信し、スプレッドシートを手動で更新することなくフォームデータを管理することもできます。

ご参考までに、JotformのMollie連携は、製品やサブスクリプション、ユーザー定義金額、寄付などの支払いタイプに対応しています。利用可能な支払い方法は、接続されたMollieアカウントで有効になっているものによって異なります。

実例：Vlaamse Handbalvereniging vzw

フランダース地方のハンドボールクラブを支援する組織であるVlaamse Handbalvereniging vzwは、JotformとMollieを利用して手作業の支払いプロセスから脱却しました。

この2つのツールを接続する前、同組織はサブスクリプション、サマーキャンプの支払い、衣類の注文、登録を主に手作業の請求書発行で処理していました。

「JotformとMollieを連携する前は、サブスクリプション、サマーキャンプや衣類の支払い、登録を主に手作業の請求書発行で管理していました」と、Vlaamse Handbalverenigingの事務局長であるDries Boulet氏は述べています。「このプロセスには、多大な事務的フォローアップ、支払いの手作業による照合、未払い請求書に関する連絡が必要でした。私たちのチームにとって、非常に時間のかかるプロセスでした。」

JotformのフォームにMollieを追加した後、VHVはより自動化されたワークフローを構築できるようになりました。

「MollieをJotformに接続するのは、分かりやすく使いやすいプロセスでした」とBoulet氏は述べています。「連携の設定は簡単で、手作業のワークフローからはるかに自動化された効率的なシステムへとすばやく移行することができました。」

VHVにとって、最大の効果は時間の節約でした。

「かつては何時間ものフォローアップと照合を必要としていた作業が、今では自動的に処理されています」とBoulet氏は述べています。「これにより、私たちのチームはクラブや会員の支援、そしてフランダースにおけるハンドボールのさらなる発展に集中できるようになりました。」

これが多くのJotformユーザーにとっての中心的なメリットです。つまり、誰かがフォームを送信した後に詳細を追いかける時間が減り、フォームが本来支援すべき業務に集中する時間が増えるのです。

すでに慣れ親しんだ支払い方法を提供する

支払いの好みは国によって、特にヨーロッパでは異なります。

Bancontactを好むユーザーもいます。iDEAL | Weroを期待する人もいます。カード、Apple Pay、PayPal、Klarna、またはMollieを通じて利用できる別の地域の方法で支払いたい人もいます。

支払い方法を認識し信頼している場合、人々はためらうことなくプロセスを完了する可能性が高くなります。これは、スポーツキャンプに申し込む場合でも、イベントチケットを購入する場合でも、非営利団体に寄付する場合でも、トレーニングコースの料金を支払う場合でも重要です。

VHVは、地域の支払い方法が早い段階からすでに同組織の設定の一部であったため、導入後の支払い行動に大きな変化があったとは言えないと述べています。しかし、Bancontactのような慣れ親しんだ選択肢を提供することは、会員にとってスムーズでアクセスしやすい支払い体験を生み出すのに役立ちました。

フォームをワークフローに合わせる

どの組織も、支払いの集め方は少しずつ異なります。だからこそ、柔軟性が重要なのです。

Jotformを使えば、実際のプロセスに合わせてフォームをカスタマイズできます。条件付きロジックを追加して、関連する質問だけが表示されるようにできます。会費、商品、チケットのオプションには製品リストを使用できます。ファイルのアップロード、署名、緊急連絡先の詳細、カスタム同意フィールドを収集できます。送信後に自動で確認メールを送信できます。

たとえば、クラブや協会は、会員タイプを選び、イベントに登録し、衣類の注文を追加し、送信前に支払いを行えるフォームを作成できます。

非営利団体は、推奨金額、カスタム寄付オプション、自動お礼メールを備えた寄付フォームを作成できます。

研修提供者は、受講者情報、コースの選択、必要書類、支払いを一つの登録フォームで収集できます。

フォームは単なる決済ページ以上のものになります。ワークフロー全体への入り口となるのです。

送信ごとの手作業の管理業務を減らす

手作業の支払い管理は、積み重なると大きくなる小さな問題を引き起こすことがよくあります。

参照番号のない支払いが入ってくる。登録は送信されたが、支払いは数日後に届く。スプレッドシートを手作業で更新する必要がある。誰かが未払い請求書のリマインダーを送らなければならない。

登録と支払いが同時に行われると、後で照合する作業が減ります。回答の確認が容易になります。支払い状況がより明確になります。フォローアップがより的を絞ったものになります。

小規模なチーム、クラブ、非営利団体、成長中の組織にとって、これは大きな違いを生み出します。カスタムシステムを構築したり、別々のツールを接続するために開発者に依頼したりする必要はありません。フォームを作成し、Mollieを追加して、オンラインでの支払いの受付を始めることができます。

始め方

JotformでMollieを使い始めるには、jotformのフォームビルダーでフォームを作成するか開きます。支払い要素に移動し、Mollieを選択して、Mollieアカウントを接続します。次に、支払いタイプを選択し、設定を構成して、フォームを公開します。

フォームはウェブサイトに埋め込んだり、リンクで共有したり、メールで送信したり、jotformアプリに含めたりすることができます。

登録、寄付、会費、予約、注文の支払いのいずれを収集する場合でも、JotformとMollieは、プロセス全体を一か所で管理する方法を提供します。

なぜなら、チームが支払いとフォームの回答を照合するのに費やす時間が少ないほど、それらの支払いが支える人々、プログラム、サービスのために使える時間が増えるからです。